Аналитическое Агентство We Can Improve (original) (raw)

Видели в Comedy Club сцену про провинциального актера и его бабушку? Там старушка никак не могла понять, что говорит ей по телефону некто Спилберг. В принципе, старушке, разумеется, абсолютно все равно, Спилберг это или, скажем, Гас ван Сент. Она просто не понимает, какая между ними разница. Разумеется, позвони ей, скажем, Михалков, она едва ли поняла, кто он, но хотя бы поняла, чего он хочет.
Автомобильный рынок тоже характеризуется тем, что обозначить конкурентное преимущество и, более того, застолбить его за собой, сейчас невозможно. Невозможно со времен Volvo.
Потребитель сам в машинах ничего не понимает. Объем двигателя в литрах, кол-во тактов, скорость разгон до 100 остаются для него просто -напросто пустыми цифрами без лица. А машина - грудой железа. Если у меня есть деньги на машину, а она для меня груда железа я иду и покупаю мясорубку, а на оставшиеся денеги живу-поживаю да добра наживаю.
Продажа машин должна стаь продажей эмоций. Это вполне банальная вещь. Но эмоция должна быть понятна на рынке, где решительной разницы в технике нет.
Вот есть Тойота с "управляй мечтой". Отлично. Понятно. Коротко. 5.
Ниссан. "Превосходя ожидания". Отлично. Понятно. Коротко. 5.
Есть хрестоматийный пример с Бентли и No Comments.
А вот есть непонятные эмоции. Скажем, полный зум-зум Мазды. Я не верю, что для вас этот мессидж понятнее, чем для меня. А для меня он непонятен. Это эмоциональная тарабарщина. Как речь Спилберга для бабушки. Такой непонятный слоган прокатил бы на рынке с высокой степенью различения... скажем, на рынке жвачки. Если бы завтра Wrigley вышел бы с лозунгом полный зум-зум. Никто бы не удивился. Отличить Вригли от других жвачек легко. А вот отличитьт Мазду от чего-нибудь еще ой как непросто.
Полный зум-зум. Плохо. Невнятно. Урезано. 2.