Valoriser les connaissances les connaissances critiques d une entreprise (original) (raw)

RESUME : L'expérience a démontré que la mise en oeuvre d'une gestion efficace des connaissances passe par le repérage, l'analyse du patrimoine de connaissances d'une entreprise, afin de les valoriser au mieux. Ainsi, la cartographie des connaissances est un moyen de navigation « cognitif » pour accéder aux ressources d'un patrimoine de connaissances d'une organisation, qu'il soit implicite ou explicite. De plus, elle permet d'avoir une compréhension fine, par une analyse de criticité, des domaines de connaissances sur lesquels des efforts doivent être faits en termes de capitalisation, partage ou innovation. MOTS-CLES : Gestion des connaissances, cartographie des connaissances, connaissances critiques, ingénierie des connaissances, système d'information.