MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK MELALUI KUALITAS PELAYANAN (original) (raw)
Related papers
PENGARUH TINGKAT PEMAHAMAN WAJIB PAJAK DAN KUALITAS.pdf
(Studi Empiris Pada KPP Pratama Kota Solok) Oleh : FARID SYAHRIL 2005 / 67599 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI PADANG Wisuda Periode Juni 2013 PENGARUH TINGKAT PEMAHAMAN WAJIB PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN FISKUS TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK PPh ORANG PRIBADI (Studi Empiris Pada KPP Pratama Kota Solok) Oleh : FARID SYAHRIL 2005 / 67599 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI PADANG Wisuda Periode Juni 2013 PENGARUH TINGKAT PEMAHAMAN WAJIB PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN FISKUS TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK PPh ORANG PRIBADI (Studi Empiris Pada KPP Pratama Kota Solok) Oleh : FARID SYAHRIL 2005 / 67599 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI PADANG Wisuda Periode Juni 2013 1 PERSETUJUAN PEMBIMBING PENGARUH TINGKAT PEMAHAMAN WAJIB PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN FISKUS TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK PPh ORANG PRIBADI (Studi Empiris Pada KPP Pratama Kota Solok) Oleh : FARID SYAHRIL 2005 / 67599 Artikel ini disusun berdasarkan skripsi/tesis untuk persyaratan wisuda periode Juni 2013 dan telah diperiksa/disetujui oleh kedua pembimbing. Padang, ... Mei 2013
PERAN PERSEPSI WAJIB PAJAK ATAS KEADILAN SISTEM PERPAJAKAN DALAM MENINGKATKAN KEPATUHAN PAJAK
Awareness of the taxpayer which is inversely proportional to the level of welfare of the population in 2010 through 2014 showed a lack of tax compliance in Indonesia. This study aimed to examine the effect of intention to comply over tax compliance, and attitude toward tax compliance as well as perception on the justice of the tax system as the determinant of taxpayer intention to comply. Survey conducted on taxpayer who is registered in KPP Kepanjen and Batu, East Java. The sample of 111 taxpayer is selected by non-random way using convenience sampling technique. The results show that tax compliance is affected by the intention to comply, while the intention to comply positively influenced by the government policy for the tax funds and not be influenced by the attitude toward tax compliance. This shows the Directorate General of Taxation may boost the confidence WP by increasing the taxation education and campaigns to show a positive image of the government in managing the tax funds. Data integration of taxpayer's business activity against tax is important to bring a taxpayer's positive attitude over intention to comply. Key words: tax compliance, intention to comply, taxpayer's attitude, government policy for the tax funds.
PERANAN PENGETAHUAN PAJAK PADA KEPATUHAN WAJIB PAJAK
This research aims first to know whether there is the influence of tax knowledge on taxpayer compliance with tax fairness perceptions as intervening variables. The second objective to know whether there is a difference in knowledge, perception of fairness and the level of compliance among taxpayers and tax consultants. In this study, sampling was conducted using purposive sampling. Taxpayers are sampled taxpayer or individual taxpayer who is being handed tax return period in June 2007 between the dates 10-20 through counter service TPT (Place of Integrated Services) in the tax office of Surakarta. While for the sample is derived from several consultants Public Accounting Firm (KAP) which opened the service tax consultant, in addition to the prospective consultants who are trained Tax Brevet also be sampled. This study used Multiple Regression analysis tool. The results of this study indicate that there are a significant influence tax knowledge and perception of tax fairness to the level of tax compliance. Abstrak: Penelitian ini bertujuan mengetahui apakah ada pengaruh pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dengan variabel intervening persepsi keadilan pajak. Tujuan yang kedua mengetahui apakah terdapat perbedaan pengetahuan, persepsi keadilan dan tingkat kepatuhan antara wajib pajak dan konsultan pajak. Dalam penelitian ini, pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Wajib Pajak yang diambil sebagai sampel adalah Wajib Pajak Badan maupun Wajib Pajak Orang Pribadi yang sedang menyerahkan SPT Masa pada bulan Juni 2007 antara tanggal 10-20 melalui konter pelayanan TPT (Tempat Pelayanan Terpadu) di KPP Surakarta. Sedangkan untuk sampel konsultan adalah berasal dari beberapa Kantor Akuntan Publik (KAP) yang membuka layanan konsultan pajak, selain itu calon konsultan yang sedang menjalani studi Brevet Pajak juga menjadi sampel. Penelitian ini menggunakan alat analisis Multiple Regression. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan pengetahuan pajak dan persepsi keadilan pajak terhadap tingkat kepatuhan pajak. Kata kunci: pengetahuan pajak, keadilan pajak, tingkat kepatuhan, variabel intervening
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI WAJIB PAJAK MENGENAI PENGGELAPAN PAJAK
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Sarjana Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro disusun oleh: ANNISA'UL HANDYANI MUKHAROROH NIM. 12030110120015 FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2014 ii iii iv PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI Yang bertanda tangan dibawah ini saya, Annisa'ul Handyani Mukharoroh, menyatakan bahwa skripsi dengan judul : Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi Wajib Pajak mengenai Penggelapan pajak, adalah hasil tulisan saya sendiri. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhanatau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau symbol yang menunjukan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penluis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan/ atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin itu, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan penulis aslinya. Apabila saya melakukan tindakan yang bertentangan dengan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi saya yang saya ajukan sebagai tulisan saya sendiri. Bila kemudian terbukti bahwa saya melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh universitas batal saya terima. Semarang, 30 April 2014 Yang membuat pertanyaan, Annisa'ul Handyani Mukharoroh NIM. 12030110120015 v ABSTRACT This research aims to analyze the factors that influence the perception of taxpayers regarding of tax evasion. The independent variable in this research are justice, taxation system, norm, obedience, and discrimination, while its dependent variable of tax evasion. The population in this research was an individual taxpayer listed in Semarang City and the sample in this study used Slovin formula, so that it obtained 400 respondents as samples. In this research, there were 297 respondents that had been analyzed as samples. This analysis used multiple regression analysis. These results indicate that there are several factors that affect the taxpayer's perception regarding of tax evasion, namely justice, taxation system, and obedience. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi wajib pajak mengenai penggelapan pajak. variabel independen dalam penelitian ini adalah keadilan, sistem perpajakan, norma, kepatuhan, dan diskriminasi sedangkan variabel dependennya adalah penggelapan pajak. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di kota semarang dan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin, sehingga didapat jumlah sampelnya adalah 400 responden. Dalam penelitian ini sampel yang dapat dianalisis adalah 297 responden. Pengujian ini menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi persepsi wajib pajak mengenai penggelapan pajak, yaitu keadilan, sistem perpajakan, dan kepatuhan. Kata kunci : keadilan, sistem perpajakan, norma, kepatuhan, diskriminasi, penggelapan pajak. vii MOTTO DAN PERSEMBAHAN "Untuk setiap hinaan yang kau sabari, ada setidaknya satu kebaikan yang ditambahkan didalam hidupmu". Mario Teguh "Barang siapa bertakwa kepada Allah, maka Allah memberikan jalan keluar kepadanya dan member rezeki dari arah yang tidak disangka-sangka. Barang siapa yang bertakwa pada Allah, maka Allah jadikan urusannya menjadi mudah. Barang siapa bertakwa kepada Allah akan dihapuskan dosa-dosanya dan mendapatkan pahala yang agung" (Q.S Ath-Thalaq : 2,3,4) Dengan rasa penuh syukur, kupersembahkan kepada : Ibu dan Bapak tersayang Adik-adikku tercinta Sahabat dan teman-temanku yang selalu setia memberikan semangat viii KATA PENGANTAR Puji syukur atas kehadiran Allah SWT. Yang telah memberikan saya ilmu dan kesabaran dalam mengerjakan skripsi saya. Alhamdulilah, atas rahmat-Nya saya bisa menyelesaikan skripsi saya yang berjudul "Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi Wajib Pajak mengenai Penggelapan pajak". Skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik, karena adanya bimbingan, dukungan, bantuan, dan do'a dari berbagai pihak. Oleh karena itu, ucapan terima kasih saya persembahkan untuk :
2018
ABSTRACTThe purpose of this study is to determine how much effect of service quality,tax penalties, tax compliance fees and application of e-filing to taxpayer complianceperiod 2018 in Desa Sengguruh, Kecamatan Kepanjen, Kabupaten Malang. The typeof research used in empirical study. This research uses purposive samplingtechnique.The selected sample results based on predetermined criteria are 100respondents registered at KPP Kepanjen. Data analysis using multiple linearanalysis method using SPSS program. Based on the result of the analysis show thatservice quality, tax penalties, tax compliance fees, and application of e- filing havepositive effect to taxpayer compliance.Keyword: Service quality, Tax Penalties, Tax Compliance Fees, and application ofE- Filin