Redes sociales y éxito comercial: diseño de un modelo teórico bajo el contexto de la pandemia global COVID-19 (original) (raw)

Las redes sociales en el emprendimiento de una marca comercial

Polo del Conocimiento, 2018

El trabajo realizó una revisión teórica, relacionado con las variables redes sociales y emprendimiento. Se utilizó una metodología descriptiva documental relacionadas con los tipos y uso de las redes sociales afines con el emprendimiento. Es de destacar que el uso de las redes, representa un medio publicitario accesible para cualquier persona y por lo tanto la inversión que el emprendedor debe realizar para introducir su marca es prácticamente nula comparado con la inversión en medios tradicionales como los medios impresos, tv o la radio y puede ser asumido sin costo alguno desde la primera etapa de introducción en el mercado. Entre sus conclusiones, se determinó que las redes constituyen un medio de uso de los emprendedores para adquirir diversidad de información en beneficio de sus marcas. Las redes sociales dan oportunidades de innovación en los emprendedores, facilitándoles aperturas de nuevos productos y de las necesidades comerciales de la sociedad.

La Importancia De Las Redes Sociales En El Marketing De Una Compañía

Espí­ritu Emprendedor TES, 2017

Actualmente estamos viviendo una nueva era de la tecnología y del marketing, en donde el internet ha pasado a formar parte fundamental de las ventas de una compañía. El marketing ha estado presente de distintas maneras, sin embargo, hoy en día se ha establecido un nuevo modelo que se ha posesionado con mayor impulso en los últimos años, el Marketing Digital. El Marketing Digital permite compartir y obtener información en cuestión de segundos y en este se incluyen las redes sociales, instrumento que es aplicado hoy en día por las compañías de todo tipo, quienes la aprovechan como herramienta de venta, por medio del cual pueden promocionar y vender bienes y servicios además de las ventajas de comunicación veloz que se puede tener con los clientes. En este escrito se desarrolla el concepto del marketing digital, y la importancia de las redes sociales como instrumento de venta, concluyendo que este tipo de redes permiten la generación de una comunicación bidireccional en donde la presen...

Redes sociales y "clústers" empresariales

Redes. Revista Hispana para el Análisis de Redes Sociales, 2002

En las últimas décadas, los estudios sobre empresas y empresarios en México se han distinguido por anclarse en las características netamente económicas de las primeras, y en la composición de las élites dominantes y su relación con el poder político, en el caso de los segundos. Aunque el interés por las pequeñas y medianas empresas, que constituyen alrededor de 80 % de la planta productiva nacional, ha cobrado auge a partir de la década de los noventa, la investigación predominante corresponde a las disciplinas económicas, sin existir una aproximación constante entre éstas y las ciencias sociales. Es en el marco de la sociología del trabajo y de la sociología de las organizaciones, que la llamada "nueva sociología económica" ha sido recibida como una alternativa emergente ante la bien conocida insuficiencia de la economía para explicar los fenómenos sociales que acompañan el comportamiento económico de las empresas y, en particular, de los empresarios que las poseen.

Redes sociales y publicidad el cambio de modelo de la relación marca-cliente

Nuevas tendencias e hibridaciones de los discursos audiovisuales en la cultura digital contemporánea: actas del IV Congreso Internacional sobre Análisis Fílmico, 2011

Los profesionales de la comunicación tienen claro que el consumidor ha cambiado, tanto por su forma de consumir como por su manera de relacionarse con las marcas y su publicidad. Cada vez resulta más complicado, que no imposible, ganar y fidelizar a clientes, por lo que la creatividad y sobre todo las estrategias alzan la voz y se convierten en el punto básico a la hora de confeccionar la comunicación de una marca hacia el consumidor. Estas nuevas conversaciones y relaciones que las marcas comienzan a establecer con sus clientes, vienen potenciadas por una de las herramientas online que mayor auge está teniendo en la actualidad: las redes sociales se configuran como nexos de unión de personas con intereses concretos, y que están conectados para el intercambio de contenidos que son afines a ellos. Dentro de estas conversaciones, las marcas han comenzado a establecer relaciones de diálogo con los usuarios con la finalidad de escuchar y entender al consumidor, ver lo que necesita y proporcionárselo por medio de experiencia de marca. A partir de los resultados de esa experiencia, la recomendación a otros usuarios es lo que otorga valor a las empresas y, por tanto, beneficios tangibles e intangibles para la misma. Los consumidores se encuentran en el epicentro de la red como protagonistas de las conversaciones que se generan, de los contenidos e informaciones que se comparten, de ahí que el foco del éxito se encuentre en las relaciones que la marca y las empresas tengan por medio de su publicidad con los influenciadores de la red, aquellos líderes que crean contenido y recomendación. Las marcas empiezan a mirarse en el cliente porque las manifestaciones de éste generan consecuencias para las mismas. La publicidad de las marcas así como las relaciones que éstas sean capaces de establecer y mantener con sus clientes, serán las claves de estrategias de éxito para el medio Internet. Por medio de esta comunicación analizaremos los cambios de la relación marca cliente en el medio online, y cómo las redes sociales se han encargado de pivotar estas modificaciones que han generado nuevas pautas de consumo y nuevos modelos de publicidad.

Redes sociales: Retos y oportunidades desde la perspectiva de las marcas

¿Qué oportunidades y amenazas supone la Web 2.0 para la gestión de marcas? ¿Cómo se deben planificar y ejecutar las actividades de márketing en las redes sociales? ¿Es posible controlar las marcas en este nuevo entorno? ¿Quién es ahora el verdadero propietario de una marca? Éstas son algunas de las preguntas más recurrentes que muchos directores de márketing y brand managers se hacen hoy día. Para algunas de ellas, las respuestas parecen claras, pero otras todavía plantean importantes incógnitas en un momento de cambios continuos y aprendizaje constante como el actual.

Redes sociales y construcción del capital reputacional

Anuario ThinkEPI, 2016

Reseñas de informes en forma de preguntas breves y tests (con soluciones). Cada apartado incluye resúmenes finales de los contenidos y bibliografía adicional. Los materiales han sido elaborados por un equipo

Factores determinantes para la elaboración de un modelo de éxito de la empresa en el medio digital

2017

espanolLa evolucion de las TIC ha provocado que estas esten en todo cuanto nos rodea. Esta situacion ha ocasionado que aparezca la economia digital y la empresa digital. La expansion de las TIC se ha producido a una velocidad muy elevada, generando una brecha digital en diferentes ambitos entre los que se encuentra la empresa, provocando grandes diferencias entre las empresas que estan digitalizadas y las que no. Esta Tesis trata de crear un modelo que recoja los principales factores que influyen en el rendimiento de la empresa en el contexto digital, para ello realiza una revision del estado del arte de la empresa digital, de los modelos de negocios digitales, de la teorias que influyen en esta y por ultimo realiza un estudio empirico para contrastar los resultados teoricos. Como resultado de esta tesis podemos decir que las empresas espanolas se encuentran en proceso de digitalizacion, quedando mucho trabajo por hacer, aunque tambien se ha detectado que los empresarios son conscie...

Redes sociales, economía y empresa

Abstract In its editorial page, the journal introduces the dossier of the second Oikonomics issue. As social media are a current topic, the dossier includes five contributions by experts suggesting different approaches to how social media relate with economics and business, in order to provide more detailed information on their use and opportunities. The idea is forwarded from different perspectives (information management, marketing, business organisations, financial markets, social change…) in an environment where opportunities and challenges posed by online social media have a significant impact on the global economy. Information and Communication Technologies (ICT) stimulate innovative dynamism and have become one of the main foundations of the radical change experienced by the economy and social structures in the last decade as they are becoming a massively used resource affecting all economic and social stakeholders. No hay duda de que una de las actividades que ha ido cambiando más en los últimos años en todo el mundo han sido las relaciones sociales, especialmente a través de las redes sociales online como Facebook, Twitter, Youtube, etc. La mayoría de usuarios que interactúan dentro de estas redes sociales lo hacen con diferentes propósitos, pero especialmente, para socializar y mantener relaciones con sus compañeros, familiares y amigos (Miralbell, 2014). Ahora bien, las oportunidades y los retos que las redes sociales online plantean abarcan de manera significativa la actividad económica global. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) estimulan el dinamismo innovador (Lladós, Jiménez y Garay, 2008) y se han convertido en uno de los principales fundamentos del proceso de cambio radical que experimenta la economía y estructura social en la última década, porque devienen un recurso de uso masivo y de aplicación para todos los agentes económicos y sociales, y porque son la base del nuevo sustrato innovador que “transforma radicalmente la estructura de inputs básicos y costes relativos para la producción” (Torrent y Sellens, 2009).

USO DE TWITTER EN LA EMPRESA MEXICANA: UN MODELO DE ANÁLISIS

Resumen A lo largo del día escribimos mensajes y contestamos llamadas para recolectar, clasificar y enviar información. Estas interacciones entre la tecnología-informaciónpersonas generan redes de contactos que aprovechamos en nuestro trabajo o en la vida diaria. Estos procesos de comunicación se han potenciado con el uso de la tecnología de información y comunicación (TIC). Las redes sociales a través de Internet y de los distintos dispositivos conectados a ella, han acelerado y fomentado la comunicación entre las empresas y las personas. Dada la novedad de estas herramientas, muy poco se ha investigado al respecto, a pesar de que ya muchas compañías han comenzado a utilizar las plataformas de redes sociales. El objetivo de esta investigación es proponer un modelo que ayude a medir el impacto que han tenido las nuevas tecnologías de redes sociales dentro de las empresas. Para ello, se propone un modelo que agrupa elementos de Twitter. Para construirlo se recolectaron datos sobre el uso de plataformas de redes sociales y se visitaron los sitios web de una muestra de diez y siete empresas mexicanas líderes en su ramo y que utilizan estas plataformas para comunicarse con clientes, proveedores y público en general. El artículo se divide en cinco apartados, la introducción discute sobre la pertinencia del estudio de redes sociales; la segunda sección hace una recopilación de la literatura sobre este tema; la tercera sección describe la situación de las redes sociales en México, en la cuarta se describe el modelo propuesto y en la quinta sección se encuentra una discusión sobre los hallazgos y las líneas de investigación futuras.