Skeuomorfik Tasarımın Kullanıcı Deneyimi Bağlamında Marka Algısının Tüketiciler Tarafından Değerlendirilmesi (original) (raw)
Related papers
Tüketici İlgisinin Marka Bağlılığına Etkisi
2007
Gunumuz pazarlarinda artan rekabet sebebiyle, mevcut musteri tabaninin muhafazasina yonelik calismalar pazarlama yaziminda giderek daha fazla onem kazanmaya baslamistir. Bu nedenle, tuketici davranislarinin daha iyi anlasilmasina yonelik yapilan calismalarin sayisi artis gostermektedir. Bu calismada ise tuketici ilgisi, musteri tatmini ve marka guveni olgularinin musteri bagliligina etkisi arastirilmistir. Analizler neticesinde elde edilen bulgular, bu degiskenlerin marka bagliligina olumlu etkilerinin oldugunu gostermektedir
Çalışmanın amacı, Tüketici İlgilenimi Profili Ölçeğinin Türkiye’de faktör yapısını sembolik nitelikteki bir ürün grubu için inceleyerek, ürün ilgileniminin marka sadakati üzerindeki etkisini araştırmaktır. Ölçeğin yapı geçerliliğini ortaya koymak için İstanbul ilinde ikamet eden 400 tüketiciden yüz yüze görüşme yöntemiyle elde edilen verilere Faktör Analizi uygulanmıştır. Bu analiz sonucunda, ürün ilgilenimim değişkenlerinden ilgi ve hedonik değer tek bir faktör altında toplanırken, sembolik değer, risk önemi ve risk olasılığı değişkenleri ayrı ayrı faktörler altında toplanmışlardır. Ayrıca çalışmanın bir diğer ölçeği olan marka sadakatinin de geçerli ve güvenilir bir yapı olduğu görülmüştür. Bunun yanı sıra ürün ilgileniminin marka sadakati üzerinde güçlü ve pozitif yönde etkili olduğu uygulanan Regresyon Analizi ile saptanmıştır.
2017
Gunumuzde isletmelerin maddi olmayan varliklarini olusturan markalar, urun satin alimlarinda ve hizmet tercihlerinde onemli bir aractir. Yuksek rekabet ortaminda isletmelerin, varliklarini devam ettirebilmeleri icin tum isletme faaliyetlerini uzun vadede planlayarak gerceklestirmelidir. Dolayisiyla sektorde surdurulebilir basari saglamak ve rakiplerinden farkli olmak, isletmelerin uzun donemde var olmasini saglamaktadir. David Aaker’in marka denkligi modeli icerisinde yer alan marka farkindaligi, marka cagrisimi, marka sadakati ve algilanan kalite unsurlari calismamizin metodolojisini olusturmaktadir. Marka denkligi unsurlarinin, tuketicilerin satin alma kararlarini nasil etkilediginin anlasilmasi havayolu hizmet sektorunde oldukca onemlidir. Bununla beraber firmanin satislari dolayisiyla firmanin performansi uzerinde de cok onemli etkileri bulunmaktadir. Marka denkliginin bagimli degiskenleri olan satin alma niyeti, tavsiye etme ve musteri memnuniyeti uzerindeki etkisinin belirlenm...
Tüketici Temelli Marka Denkliğinin Ölçümü: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama
S.C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 2019
Bu çalışma Aaker (1991) ve Keller (1993) tarafından öne sürülen tüketici temelli marka denkliğinin (TTMD); marka farkındalığı, marka imajı, algılanan kalite ve marka bağlılığı alt değişkenlerini bankacılık sektörüne uyarlayarak test etmeyi amaçlamaktadır. Uygulamaalanının bankacılık sektörü olarak seçilmesi çalışmayı özgün kılmaktadır. Bu bağlamda Nevşehir il merkezinde tabakalı örnekleme yöntemiyle seçilen 560 (254’ü Ziraat Bankası, 306’sı Garanti Bankası) banka müşterisine anket uygulaması yapılmıştır. Biri devlet diğeri özel banka olmak üzere iki banka genelinde tüketici temelli marka denkliğini ölçmek için açıklayıcı ve doğrulayıcı faktör analizi kullanılmıştır. Analiz sonuçları her iki bankada dört değişkenli TTMD modelini doğrulamaktadır. Sırasıyla Ziraat ve Garanti Bankası olmak üzere marka farkındalığı (0.510.64), marka imajı (0.69- 0.59), algılanan kalite (0.45-0.39) ve marka bağlılığı (0.61-0.35) alt değişkenlerinin TTMD üzerinde olumlu bir etkiye sahip olduğu bulunmuştur.Ayrıca yapılan t testi sonucunda bankaların tüketici temelli marka denklikleri arasında anlamlı düzeyde farklılık bulunamamıştır......................................... This study focuses on consumer-based brand equity (TTMD) proposed by Aaker (1991)and Keller (1993); It aims to test the sub-variables of brand awareness, brand image, perceivedquality and brand loyalty to the banking sector. Choosing the field of application as the banking sector makes the study unique. In this context, 560 (254 Ziraat Bank and 306 Garanti Bank) bank customers were selected by stratified sampling in the city center of Nevşehir. Explanatory and confirmatory factor analysis was used to measure consumer-based brand equity across two banks, one state and one private. The analysis results confirm the four-variable TTMD modelin both banks. The sub-variables of brand awareness (0.51-0.64), brand image (0.69-0.59), perceived quality (0.45-0.39) and brand loyalty (0.61-0.35), respectively, were found to have a positive effect on TTMD. In addition, as a result of the t test, there was no significant difference between banks' consumer-based brand equivalence.
Tüketicilerin Markaya Duyduğu Güven ve Marka Bağlılığı İlişkisi
International Journal, 2013
Tüketicilerin markaya duyduğu güven ve marka bağlılıkları arasındaki ilişkiyi açıklamak amacıyla oluşturulan bu çalışmada, literatür taraması sonucunda oluşturulan kuramsal bilgiler ışığında Karabük İl merkezi ile Safranbolu İlçe merkezinde ikamet eden tüketiciler üzerinde bir alan çalışması gerçekleştirilmiştir. Alan araştırmasında; 2012 yılı Mart ve Nisan aylarında, 450 tüketiciye anket uygulanmış ancak 384 anket kullanılabilir düzeyde bulunmuştur. Elde edilen verilerin analizinde, istatistiksel paket programı aracılığıyla; yüzde, frekans, bağımsız örneklemler için t testi ve tek faktörlü Anova analizi, Tukey testi ve Korelasyon analizleri kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, araştırmaya katılan marka tercih eden tüketicilerin markaya duyduğu güven ve marka bağlılığı arasında ilişkinin olduğu saptanmıştır. Bununla birlikte, tüketicilerin demografik özelliklerinden cinsiyet, ikamet ettiği bölge ve gelir düzeylerine göre markaya duyduğu güvenin farklılaşmadığı görülürken; medeni durum, yaş, harcama düzeyi, eğitim düzeyi ve mesleklerine göre markaya duyduğu güvenin farklılaştığı tespit edilmiştir. Ayrıca, tüketicilerin demografik özelliklerinden cinsiyet, ikamet ettikleri bölge ve gelir düzeyine göre marka bağlılığının farklılaşmadığı görülürken; medeni durum, yaş, harcama düzeyi, eğitim düzeyi ve mesleklerine göre marka bağlılığının farklılaştığı tespit edilmiştir.
Tüketici Temelli Marka Değerinin Ölçümü: Kayseri’de Otomobil Kullanıcıları Üzerine Bir Uygulama
Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2011
Son yıllarda işletmeler, tüketiciler için değer yaratma konusunda çok fazla çaba göstermekte ancak tüketici istek ve ihtiyaçlarının hızla değişmesiyle bu değişime ayak uydurmada yetersiz kalmaktadırlar. Bu çerçevede bu araştırmada, tüketici temelli marka değerini oluşturan boyutları incelemek ve geçerliliğini test etmek için, Kayseri'de yaşayan 1200 otomobil kullanıcısına yönelik bir anket çalışması yapılmış ve anket formu aracılığıyla elde edilen verilerin iç tutarlılığının hesaplanması için güvenilirlik analizi (Cronbach's Alpha) uygulanarak veriler çok değişkenli istatistik analizler için hazırlanmıştır. Verilerin daha anlamlı ve özet bir biçimde sunulması için çok değişkenli bir analiz türü olan Keşifsel Faktör Analizi uygulanmıştır.
Takımla Özdeşim, Duygusal Marka Bağlılığı ve Müşteri Tatmininin Satın Alma Niyetine Etkisi
Turk Turizm Arastirmalari Dergisi
The licensed product market is becoming a growing area in the world and in our country. Billions of dollars' worth of sales is made in this area in the world. This situation provides great benefits to both companies and sports clubs. In this study, in the context of licensed products, the effects of team identification, affective brand loyalty and customer satisfaction on purchase intention are examined. Survey method was used as a data collection method in the study. The relationship between the events discussed in the study was examined by structural equation modeling. The results show that team identification, affective loyalty and customer satisfaction have a positive effect on purchase intension. In addition, the team identification event effects affective brand loyalty and customer satisfaction directly and positively.
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Odağında Bir Tasarım Bileşeni Olarak İnsan Bilişselliği ve Duygular
yedi: Sanat, Tasarım ve Bilim Dergisi, Sanatta Dijitalizm Özel Sayısı, 2024
Günümüzde dijital tasarım ürünleri, deneyim kavramı altında yeni bir bakış açısıyla geliştirilmeye başlanmıştır. İki boyutlu yüzeylerden derinlikli, değişken, modüler ve çok katmanlı dijital iletişimlere doğru evirilen etkileşimli tasarım ürünleri artık estetik ve dikkat çekiciliğinin yanına kullanışlılık, alışkanlık geliştirme, davranışları şekillendirme, insan psikolojisi ve duygularının dikkate alınması gibi yeni yetiler eklemiş, tasarım düşünmeye Duygu Tasarımı üst başlığı ile yeni bir boyut getirmiştir. Çalışma duygu ve deneyim ilişkisini günümüz iletişim tasarımı üretme ve düşünme metotlarına yeni bir bakış olarak tanımlamayı amaçlamakta, duygu ve tasarım ilişkisini çok disiplinli bir bakışla psikoloji bilimi ve tasarım araştırmaları ortak paydasında sentezlemeyi hedeflemektedir. Bunun için çalışma literatür incelemesi ve örnek analizi yöntemlerini kullanmaktadır. Bu sentez ile çalışmanın temel hedefi bugünün tasarımcısının yeni üretim ve düşünme yöntemlerine ışık tutmak ve Deneyim Tasarımı öğretisinin derinliğini arttırmaktır. Araştırma sonunda elde edilen bulguların bugünün Dijital Kullanıcı Deneyimi Tasarımı ortamında duyguya dayalı tasarımlar ve içgörüler geliştirebilmek adına tasarımcılara bir referans noktası olması amaçlanmaktadır. It is evident that contemporary digital design products are now being developed with a novel perspective under the overarching concept of experience. Interactive design products, evolving from two-dimensional surfaces into deep, variable, modular, and multi-layered digital communications, have now added new capabilities alongside aesthetics and appeal- such as usability, habit formation, behavior shaping, and consideration of human psychology and emotions- bringing a new dimension to design thinking under the overarching theme of Emotional Design. This study aims to define the relationship between emotion and experience as a new perspective on contemporary communication design methods of production and thought, seeking to synthesize the connection between emotion and design through a multidisciplinary lens that unites psychology and design research. For this purpose, the study employs literature review and case analysis methods. The primary goal of this synthesis is to shed light on new production and thinking methods for today's designers and to deepen the field of Experience Design theory. The findings obtained at the end of this research are intended to serve as a reference point for designers in developing emotion-driven designs and insights in today's Digital User Experience Design environment.