Marka Özelli̇kleri̇ni̇n Tüketi̇ci̇leri̇n Satinalma Karar Süreci̇ Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇ni̇n Beli̇rlenmesi̇ne Yöneli̇k Görgül Bi̇r Araştirma (original) (raw)
Related papers
Satinalma Karar Sürecġnde Beyaz Eşya Kullanicilarinin Marka Bağliliği
2007
Firmalar gerek urun ozellikleri, gerekse diger pazarlama faktorleri ile rakiplerinden farklarini ortaya koyarak pazarda etkin olamaya calisirlar. Dolayisiyla, rakiplerinin hareketlerinden daha az etkilenirler ve buyuk yatirimlara girisebilirler. Bu da uzun donem karliliklarini arttirir. Gunumuzde firmalar musteri sadakatini gelistirip, musterilerini kendilerine bagli hale getirmek icin bircok uygulamalar baslatmislardir. Beyaz esya urunlerindeki bircok alternatif, tuketicilerin karar surecini etkilemektedir. Bu sektordeki firmalar, musterilerin istek ve ihtiyaclarina daha iyi cevap vermek ve onlari markalarina bagli hale getirmek icin uygun stratejiler gerekmektedir
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Tüketiciler istek ve ihtiyaçlarını tatmin edecek ürün/hizmete ulaşmada bir satın alma karar sürecinden geçmektedirler. Satın alma kararında farklı tarzları belirlemek ve tüketicileri bu tarzlar doğrultusunda sınıflandırmak tüketicilerin "neyi, ne kadar, nereden, ne zaman ve nasıl" satın alacağını ortaya koymada yardımcı olmaktadır. Bu kapsamda yapılan bu çalışmanın amacı satın alma kararının hangi tarzlara ayrılabileceğini ortaya koymak ve bu kapsamda bireysel faktörlerin temelinde yer alan demografik değişkenlerin satın alma karar tarzları üzerindeki etkisini incelemektir. Ailenin tamamının kullandığı, fark gözetmeksizin hemen hemen her evde bulunmasının neredeyse zorunlu olduğu, satın alma kararı verilirken çok fazla kriterin bir arada ele alındığı bir yüksek ilgilenim ürün grubu olması itibari ile beyaz eşya ürünleri üzerinde çalışılmıştır. İzmir ilinde yaşayan beyaz eşya kullanan tüketicilerden 298 yüz yüze ve 322 sosyal platformlar aracılığıyla toplanan anketlerden elde edilen veriler ışığında demografik özelliklerin satın alma karar tarzları üzerine etkisi irdelenmiştir.
2019
Gunumuzde urun ve marka cesitliligi her gecen gun artmakta ve buna paralel olarak tuketiciler giderek daha fazla alternatife sahip olmaktadirlar. Alternatiflerin artmasiyla birlikte satin alma kararlarini etkileyen faktorler de benzer sekilde artis gostermektedir. Piyasalardaki bu degisim, marka ve isletmelerin yeni yol haritalari ve daha hedefe yonelik stratejiler aramalarina neden olmaktadir. Marka ve isletmelerin bu arayislarinda tuketici davranislarina iliskin yapilan arastirmalar degerli hale gelmektedir. Buradan yola cikarak, tuketicilerin satin alma kararinda hangi faktorlerin etkili oldugu ve bu faktorlerin birbirleriyle iliskisinin belirlenmesi onem kazanmaktadir. Kisilik ozellikleri tuketiciden tuketiciye farklilasmakta ve bu da satin alma tarzlarinda cesitliliklere yol acmaktadir. Bu onemden hareketle, calismanin amaci tuketicilerin kisilik ozelliklerinin satin alma tarzlarina etkilerini belirlemektir. Calismada, 397 tuketiciden online anket yontemiyle elde edilen veriler...
Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 2019
Sürdürülebilir rekabette pazarlama alanı açısından anahtar kavramlardan biri haline gelmiş olan marka kişiliği kavramı, ürünler arasındaki özelliklerde çok önemli farklılıkların bulunmadığı sektörlerde, markanın tüketici zihninde belirgin bir yer edinmesi ve markanın tercih edilebilirliği hususunda oldukça etkilidir. Yapılan çalışmalarda tüketicilerin satın alma davranışlarında, kendi kişilik özelliklerine yakın veya olmak istedikleri kişilik özelliklerine sahip olan markaları daha çok tercih ettikleri görülmektedir. Diğer bir deyişle marka kişiliklerinin satın alma davranışları üzerinde olumlu bir etkisinin bulunduğu söylenebilir. Bu noktadan hareketle yapılan araştırmada Türkiye nüfusunun özellikle büyük bir bölümünü oluşturan gençler ve bu gençlerin en sık satın aldığı markalar konu edilmiştir. Araştırmaya başlanmadan önce 34 genç üzerinde bir ön test uygulanmış, gün içinde en çok tükettikleri 5 ürünü markasıyla birlikte yazmaları istenmiştir. Sonuçta gençlerin en çok bisküvi, çi...
İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2022
Amaç: Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin özel günlerde satın alma davranışlarının ve niyetlerinin değişip değişmediğini tespit etmek ve işletmelerin satış tutundurma faaliyetlerinin özel günlerde tüketicilerin satın alma davranışına olan etkisini ortaya koymaktır. Yöntem: Türkiye’de yaşayan 18 yaş üstü 393 katılımcıyla 24.07.2020-08.08.2020 tarihleri arasında kolayda örnekleme yöntemi ile dijital ortamda çevrimiçi anket uygulanmıştır. Çalışmanın analizi kapsamında Spearman korelasyon testleri yapılmıştır. Bulgular: Elde edilen bulgularına göre işletmelerin özel günlerde yaptıkları indirimler, sundukları promosyonlar ve ödeme kolaylıkları tüketicilerin satın alma davranışını ve satın alma niyetini olumlu olarak etkilemektedir. İşletmelerin özel günlerde sattıkları ürün veya hizmetlerde yaptıkları kampanya, indirim gibi promosyon faaliyetlerinin tüketicileri satın almaya ikna ettiği söylemek mümkündür. Özgünlük: Araştırmanın diğer çalışmalardan farklı olarak orijinalliği, işletmelerin özel günlerde tüketicilere yönelik yaptıkları satış tutundurma faaliyetlerinin etkisini incelemek üzere yapılmış olmasıdır. Dolayısıyla bu çalışmada diğerlerinden farklı olarak işletmelerin satış tutundurma faaliyetleri karşısında tüketicilerin tutumları incelenmekte ve ileride yapılacak olan çalışmalara katkı sağlamayı amaçlamaktadır. Gelecekteki çalışmalarda işletmeler için özel günleri fırsata çevirmek ve markaları için hedef kitleleriyle ortak hisler paylaşarak anlamlı ilişkiler kurmaları bakımından özel günlerle marka imajlarını ve marka bağlılığı oluşturma etkisi incelenebilir.
Marka Aşkinin Öncülleri̇ Ve Sonuçlari: Akilli Telefon Ürünü Özeli̇nde Bi̇r Araştirma
Business And Management Studies: An International Journal, 2020
JEL Kodları: M30, M31 Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin markaya olan güveni, markanın yenilikçiliğine olan inancı ve ilgilenim düzeylerinin marka aşkı üzerindeki etkisini tespit etmek ve marka aşkının marka sadakati, müşteri memnuniyeti ve marka imajına etkisini akıllı telefon markaları özelinde ortaya koymaktır. Bu etkileri incelemek ve sonuçlara ulaşabilmek için, Balıkesir Üniversitesi Burhaniye Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu ve Balıkesir Üniversitesi Burhaniye Meslek Yüksekokulu öğrencileri arasından kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak araştırmaya katılan 707 öğrenci üzerinde anket yöntemiyle bir araştırma yapılmıştır. Toplanan veriler üzerinde doğrulayıcı faktör analizi yapılmış; verilerin analizinde yapısal eşitlik modellemesi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda marka güveni ve yenilikçiliğinin marka aşkını doğrudan etkilediği bulgusuna ulaşılmıştır. Tüketici ilgilenimi boyutlarından ilgi ve hedonik değer marka aşkını etkilerken, sembolik değerin marka aşkına etkisi tespit...
Sosyal Medya Bağimliliğinin Tüketi̇ci̇ Satin Alma Karar Süreci̇ne Etki̇si̇
Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 2018
İnternetin gelişmesine paralel olarak, sosyal medya hayatın her alanına girmiş bulunmaktadır. Kullanım sıklığının artmasına bağlı olarak sosyal medyaya olan bağımlılığın da giderek arttığını söylemek mümkündür. Kullanıcılar sosyal medyada pek çok konuda paylaşımda bulunmakta ve yorumlar yapmakta, yapılan yorum ve paylaşımlara dayanarak kullanıcılar birbirlerinden etkilenebilmektedirler. Satın alma karar süreci de bu konulardan birisidir. Bu araştırmada sosyal medya bağımlılığının tüketici satın alma karar sürecine etkisi incelenmiştir. İstanbul'da 474 sosyal medya kullanıcısı ile gerçekleştirilen araştırmada, önemli sonuçlara ulaşılmıştır. Sosyal medyada en çok kullanılan sosyal ağın Instagram olduğu ve güncel olayları takip amaçlı kullanıldığı tespit edilmiştir. Kadınların sosyal medya bağımlılık düzeylerinin erkeklere oranla daha yüksek olduğu ortaya çıkmıştır. Daha yüksek gelire sahip sosyal medya kullanıcılarının daha yüksek sosyal medya bağımlılık düzeyine sahip oldukları belirlenmiştir. Yaşları 26-35 arasında olan katılımcıların, diğerlerine göre satın alma karar sürecinde daha aktif oldukları saptanmıştır. Araştırmaya katılanların yaklaşık yarısı günde 1-2 saat sosyal medyayı kullanmaktadır. Son olarak; satın alma karar sürecine ilişkin değişimin %54,3'ünün sosyal medya bağımlılığı tarafından açıklanabildiği ortaya çıkmıştır.