Comunicación organizacional como dimensión necesaria para medir el clima en las organizaciones en salud pública (original) (raw)
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Validación de un cuestionario de clima organizacional para organizaciones de salud
Revista Gerencia y Políticas de Salud, 2019
El presente trabajo rediseña un cuestionario de clima organizacional para hospitales de alta complejidad validando sus dimensiones y reactivos en unidades de atención primaria de salud. Se determinaron dos grupos muestrales: en Chile 389 casos y en Ecuador 583. Se sensibilizaron los reactivos mediante análisis de cargas factoriales y comunalidad y se validaron con modelamiento por ecuaciones estructurales. Cuatro dimensiones sintetizan 27 reactivos validados. Las relaciones directas e inversas entre los factores concuerdan con lo planteado por la teoría, se confirma homocedasticidad de las matrices de varianza y covarianza y se obtienen índices de bondad de ajuste que confirman el modelo. Se confirma que la tensión interna y el desarrollo profesional influyen significativamente y de manera inversa sobre los factores gestión interna y organización y desempeño. Los ajustes realizados al modelo y los índices de bondad de ajuste confirman que el modelo se asemeja adecuadamente a la realidad.
2021
La comunicación desde el enfoque organizacional se conecta con la responsabilidad social corporativa, entendida como el reconocimiento de los impactos que genera la empresa, creando con ello valor a sus accionistas y a la sociedad a través del empleo de buenas prácticas, en especial las sociales y ambientales. Objetivo: evaluar el desarrollo de la comunicación ambiental en las instituciones prestadoras de servicios de salud vinculadas a la Cámara Sectorial de Salud de la ANDI- Colombia. Metodología: estudio descriptivo donde se realizó análisis de contenido de la comunicación ambiental y su socialización en el direccionamiento estratégico y táctico vinculando lo ambiental, los componentes de intervención ambiental operativa de las 31 instituciones valoradas, teniendo en cuenta documentos oficiales, publicaciones, páginas web, informes de gestión y sostenibilidad. Resultados: se evidenció que 22,58% de las instituciones prestadoras de salud (IPS) comunican e incorporaron en su direccionamiento estratégico de manera explícita el concepto ambiental como parte de su estrategia corporativa; se encontró que el 35,48% de las IPS reveló en su comunicación la vinculación del área de gestión ambiental en su estructura organizacional. Conclusión: es de gran importancia la comunicación ambiental en las organizaciones de salud a través de políticas, programas y acciones, socializadas de manera efectiva, adicionalmente esta información divulgada a los diversos grupos de interés no solo quede en la tendencia de generar informes de sostenibilidad con reportes de iniciativas operativas de lo ambiental.