Atuação e Interação De Stakeholders No Planejamento Turístico: Um Estudo Comparativo Nos Municípios De Santo André e São Bernardo Do Campo/ SP (original) (raw)
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Revista de Administração FACES Journal, 2016
O presente artigo visa a compreender de que forma se processa a inserção e o envolvimento dos stakeholders nas estratégias existentes na atividade do turismo. Para tanto, utilizou-se como referencial a teoria dos stakeholders. A partir da abordagem qualitativa, o trabalho realizado enquadra-se como sendo uma pesquisa do tipo exploratória e descritiva, utilizando-se o método de estudo de casos múltiplos. Conclui-se que o processo de desenvolvimento do turismo tem estreita relação com o papel dos diversos stakeholders, cuja perspectiva é necessária se compreender em prol do alcance do desenvolvimento, contemplando as dimensões econômica, social e ambiental e competitiva.
Análise das Abordagens da Atividade Turística no Plano Diretor de São Sebastião - SP
2009
O paradigma do desenvolvimento tem direcionado o olhar para as vocacoes regionais. O objetivo deste trabalho foi verificar como o Plano Diretor de Sao Sebastiao – SP retrata a atividade turistica como elemento promotor do desenvolvimento regional. A pesquisa caracteriza-se como exploratoria, com coleta de dados bibliograficos e documental, de abordagem qualitativa. Verificou-se que a atividade turistica e tratada como a principal vocacao regional, dado seu retorno social, economico e ambiental, que se mostra ser mais equilibrado em relacao as outras atividades existentes no municipio. Percebeu-se, no entanto, que existe uma dificuldade para incorporar concretamente a participacao da populacao, um dos pressupostos do desenvolvimento tal qual pregam as abordagens contemporâneas sobre o tema, mesmo apos a revisao do Plano Diretor.
Revista Academica Observatorio De Inovacao Do Turismo, 2008
Muitas cidades têm empreendido significativas mudanças no planejamento e gestão do espaço urbano com o objetivo de se tornarem atraentes, no competitivo mercado global, para empresas, investimentos, eventos e, sobretudo, para o turismo. Este artigo busca fornecer subsídios aos planejadores e gestores de turismo das cidades que desejam tornar-se um destino internacional, particularmente as brasileiras. Com base na revisão da literatura, os autores discutem as contribuições do planejamento e da gestão de intervenções para o desenvolvimento de localidades de modo a posicioná-las no circuito turístico internacional. Constroem finalmente um modelo de análise de intervenções urbanas para o desenvolvimento do turismo a fim de aplicar em projetos de desenvolvimento de recursos turísticos, buscando transformá-los em produtos capazes de aumentar o número de visitantes, inserir as localidades no mercado internacional, melhorar os indicadores sociais, econômicos e ambientais, entre outros resultados. Palavras-chave: turismo; planejamento turístico; planejamento urbano; destinos internacionais.
2012
Esta pesquisa teve como objetivo analisar as caracteristicas e acoes estrategicas dos stakeholders do turismo de Guarulhos/SP sob a optica do orgao publico municipal de turismo. Quanto a metodologia, esta se caracteriza pela aplicacao de uma pesquisa exploratoria, eminentemente qualitativa, do tipo estudo de caso unico do municipio de Guarulhos/ SP. Foram analisadas e verificadas as acoes voltadas ao turismo frente as politicas nacionais e estaduais de fomento ao setor no que se refere aos grupos de stakeholders, bem como as caracteristicas dos grupos de stakeholders mais atuantes no municipio investigado. Esses aspectos foram analisados pela otica do orgao de gestao publico do turismo local. Assim, o trabalho buscou entender e encontrar uma sistematica que congregue as praticas ocorridas na organizacao investigada no que se referem as suas relacoes com os stakeholders. Conclui-se com o metodo empregado que foi possivel uma boa compreensao sobre os stakeholders locais e regionais, s...
2014
"... Porque aquele que seguir esta regra da perseverança, por mais ignorante que seja, tornarse-á uma pessoa esclarecida, por mais fraco que seja, tornar-se-á necessariamente forte". Confúcio BORGES, Aylana Laíssa Medeiros. Atuação e interação de stakeholders no processo de implantação do turismo: um estudo em Sítio Novo/RN. 2014. 147 f. Dissertação (Mestrado em Turismo)-Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal/RN. RESUMO O presente trabalho consiste em um estudo que trata acerca da abordagem de stakeholder voltada para a questão da implantação do turismo em um município do interior do Estado do Rio Grande do Norte, Sítio Novo. Como objetivo, buscou-se compreender os mecanismos de atuação e interação dos stakeholders no processo de implantação e, consequentemente, planejamento do turismo no município. No que se refere à metodologia, o estudo caracterizase como sendo uma pesquisa exploratória, descritiva, com abordagem qualitativa, haja vista a intenção de tentar compreender significados e características situacionais apresentadas pelos sujeitos da pesquisa. A entrevista foi o instrumento utilizado para levantar as informações, tendo sido aplicada com 10 (dez) atores do turismo do município em questão, bem como foram analisados documentos que tratam sobre o desenvolvimento do turismo (Atas do Conselho Regional do Polo Agreste Trairio município de Sítio Novo integra o polo; e o Plano Estratégico de Turismo). O estudo revela que os atores públicos são maioria no destino, constata que é mínima a participação da sociedade civil nas ações voltadas para o turismo do município, destaca que os representantes do município participam de forma efetiva das reuniões do Conselho Regional do Turismo do Polo Agreste Trairi, a fim de discutir ações relacionadas ao desenvolvimento da atividade na localidade, e atesta que os atores locais entrevistados, em sua maioria, entendem suas funções no que se refere ao desenvolvimento do turismo, no entanto, não realizam ações coerentes com a função que possuem, para fins de planejamento e desenvolvimento do turismo. Nesse sentido, o trabalho conclui que a participação e a articulação entre os stakeholders do município devem ser repensadas, no intuito de buscar e/ou propor alternativas de reunir de forma mais adequada os atores locais, para que assim possa se desenvolver algo mais consistente em se tratando do desenvolvimento da atividade turística no destino.
Ações estratégicas e visões dos atores do cluster de turismo da cidade de São Paulo
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2015
Resumo: O maior destino de turístico de negócios da América Latina define o tempo de permanência dos turistas, implicando a sazonalidade do turismo da cidade de São Paulo. O objetivo do artigo é analisar as visões dos gestores das organizações representativas (atores do cluster do turismo) sobre o aumento do fluxo e do tempo de permanência dos turistas na cidade de São Paulo. A pesquisa é de natureza descritiva e exploratória, e o método de campo consistiu de entrevistas com os gestores da São Paulo Turismo (SPTuris), do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), da Secretaria Municipal de Cultura e do Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) e de aplicação de questionário a gestores de 25 hotéis.
Stakeholders Analysis: Um Novo Campo De Pesquisa No Turismo
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2012
O presente artigo buscou realizar um levantamento bibliográfico acerca dos trabalhos que versam sobre stakeholders analysis, bem como identificar possíveis temas de pesquisa na área do turismo. A pesquisa foi realizada em janeiro de 2010, utilizando-se da base de referências web of science, organizada de acordo com seu fator de impacto da publicação, focando no tema stakeholders analysis, onde foram encontrados 1.296 artigos, a partir desses foram selecionados os 200 mais relevantes (por fator de impacto), a qual foi feita uma análise prévia de seu conteúdo e separou aqueles que efetivamente abordavam aspectos teóricos da stakeholders analysis, perfazendo um rol de 51 artigos. Em relação a sua temática central, levantou-se: Meio Ambiente (13), Redes de Relacionamento (8), Tomada de Decisão (9), Políticas Públicas (6), Gestão de Projetos (4) e Revisão de literatura (11). Predomina nestes artigos a abordagem qualitativa com 42 (82%). Verifica-se o crescente interesse sobre a utilização da temática de stakeholders analysis, a partir de 2005 a periodicidade de publicação destes artigos foi intensificada (39 artigos), demonstrando o potencial e maturidade da teoria. Também observou que existem diferentes abordagens teóricas de stakeholders analysis que podem ser exploradas em pesquisas no turismo, sendo encontrados 5 artigos abordando a temática.
Turismo Visao E Acao, 2009
In recent decades, public authorities have been using strategic planning, including tourism planning, as an important tool for economic development. Although this approach has been superceded by more recent strategic approaches, the alignment between a focused strategic planning (such as tourism planning) and local strategic planning (which is broader) can impact both society and tourism activities. However, the lack of integration between these plans tends to move the actions further away from the strategic goals, leading to negative consequences. This article presents a comparative study of the strategic planning of the Municipal district of Joinville/SC and its tourism planning. A case study is adopted as the methodological procedure, by means of document analysis. The alignment and contradictions between these plans were analyzed. The conclusions suggest that these plans do not resemble or complement each other, and that methodologies for the development planning of are not used. Further studies are also suggested, to investigate the views of public administrators with regard to the importance of tourism.