Avaliação de riscos na implantação da Transformação Digital nas organizações (original) (raw)

2021, Zenodo (CERN European Organization for Nuclear Research)

Área temática: TEMA 7-A transformação digital e os desafios para a GC (TDGC) Avaliaçao de riscos na implantação da Transformação Digital nas organizações Resumo O crescente impacto das tecnologias digitais na sociedade, bem como as mudanças rápidas e disruptivas, com a busca por processos eficientes e mais modernos, pressiona as empresas a implantarem a Transformação Digital (TD) que é um dos eventos mais impactantes que está ocorrendo na atualidade. Todavia, as organizações têm pouco espaço para escolhas e raramente conseguem se prevenir da velocidade e da disputa trazidas pela digitalização. É um fator determinante para aperfeiçoar as vantagens competitivas e aumentar as chances de se preservarem no mercado. Por outro lado, os pesquisadores do tema indicam que há uma face desse percurso que não está completamente visível, mesmo com os ganhos desse fenômeno. Por conta disso, eles começaram a discutir os efeitos negativos desse processo. Neste contexto, esta pesquisa tem o objetivo de trazer luz aos riscos envolvidos ao implementar a TD, além de avaliar como o emprego e o implante rápido de tecnologias digitais podem trazer efeitos adversos às expectativas iniciais. A transformação digital elevou o risco a um novo patamar com uma nova camada que é a cibernética. Os riscos percorrem desde impactos na infraestrutura crítica, o aumento da dependência nessa infraestrutura em razão do amplo uso de tecnologias até a riscos sistêmicos e estruturais. Observa-se que ocorre a subestimação desse elemento fundamental que é o risco e não é privilégio da Transformação Digital, mas de outras mudanças disruptivas que aconteceram no passado. Como metodologia de pesquisa foi realizada uma revisão sistemática da literatura, na busca por artigos científicos em bases de dados acadêmicas. Isso deu visibilidade sobre quais dimensões de riscos estão presentes ao executar tal mudança e permitiu a elaboração de um modelo teórico que contempla os perigos envolvidos nela. Espera-se abrir caminho para a aplicação do modelo nas organizações, de modo a apoiá-las na jornada da Transformação Digital com a identificação dos riscos associados. Palavras-chave: Transformação digital. Tecnologias digitais. Risco. Classificação de disco. Priorização de risco.

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