Konaklama İşletmeleri̇nde İşgörenleri̇n Örgütsel Güven Duygulari İle İş Tatmi̇ni̇ Ve İşten Ayrilma Ni̇yetleri̇ Üzeri̇ne Bi̇r Alan Araştirmasi (original) (raw)
Related papers
2015
Isgucu devri, ozellikle maliyet ve yeti smi s eleman bulma acisindan konaklama i sletmelerince ..zulmesi gereken sorunlardandir. Bu arastirmada calisanlarin isten ayrilma niyetini etkileyen faktorler olarak orgutsel ozdeslesme ve orgutsel ileti simin konaklama isletmelerinde isten ayrilma niyeti uzerindeki etkisi incelenmistir. Bu amacla orgutsel ileti sim dikey ve yatay ileti sim olacak sekilde iki boyutta alinmistir. Arastirma sonucunda orgutsel ozdeslesme ile isten ayrilma niyeti arasinda negatif bir iliski oldugu tespit edilmistir. Ayrica regresyon analizi sonuclarina gore orgutsel ozdeslesme ve dikey iletisimin isten ayrilma niyeti uzerinde negatif bir etkiye sahip oldugu tespit edilmistir. Ancak yatay iletisi isten ayrilma niyeti uzerinde pozitif bir etkiye sahip oldugu sonucuna varilmistir. Ayrica tespit edilen sorunlara yonelik cesitli oneriler sunulmus ve gelecekte bu konuda arastirma yapacak kisilere bazi onerilerde bulunulmustur.
İşletme Araştırmaları Dergisi, 2016
İşletmelerde örgütsel güven ve örgüt iklimi çalışanlarda farklı algılara neden olmaktadır. Çalıştığı işletmede olumlu bir örgüt iklimi algılayan ve güven duyan işgörenlerde yüksek düzeyde örgütsel özdeşleşme ve iş tatmini meydana gelirve işten ayrılmayı düşünmeyebilirler. Bu çalışmada İstanbul ilinde bulunan dört ve beş yıldızlı otel işletmelerindeki işgörenlere ilişkin örgütsel güven ve örgüt iklimi algılarının, örgütsel özdeşleşme, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti algıları üzerinde herhangi bir etkisinin olup olmadığı araştırılmıştır. Bu amaçla otel işletmelerinde çalışan 300 kişiye ulaşılmış, veriler kolayda örnekleme metoduyla online anket yöntemiyle toplanmıştır. Hipotezlerin testleri için yapısal eşitlik modellemesi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda örgüt ikliminin iş tatmini üzerinde anlamlı bir etkisi gözlemlenememiştir. Diğer değişkenler arasında ise anlamlı ilişkiler olduğu saptanmıştır.
JOURNAL OF ACADEMIC SOCIAL RESOURCES, 2021
In the research, it was investigated statistically significant relationships between employees' perceptions of quality of work life, organizational commitment and turnover intention. The research was carried out between 14 January – 10 February 2019 in an accommodation business in Bursa. It was tried to reach all 140 hotel employees on the basis of a complete count, and as a result of the research, 126 valid questionnaires were obtained and 90.00% of the research population was reached. Research data were collected using the questionnaire technique. The Quality of Work Life Scale developed by Van Laar, Edwards and Easton (2007) and adapted to Turkish by Akar and Üstüner (2017), Organizational Commitment Scale developed by Allen and Meyer (1990) and adapted,validity and reliability study to Turkish by Dağlı, Elçiçek, and Han (2018) with The Turnover Intention Scale consisting of 4 items used by Seyrek and İnal (2017) in their studies was used in the questionnaire form. The items in the scale were evaluated on a five-point Likert scale as 1=Strongly Disagree, 2=Disagree, 3=Neither Agree Neither Disagree, 4=Agree, and 5=Strongly Agree. The data obtained as a result of the research were analyzed with the IBM SPSS 22 statistical package program. As a result of the analysis of the data obtained in the research, there is a positive (positive) medium (r: 54) relationship between the quality of work life and the organizational commitment of the employees, and an inverse (negative) medium (r: -50) relationship between the quality of work life and the turnover intention and an inverse (negative) high (r:-73) relationship was found between organizational commitment and turnover intention.
Business & Management Studies: An International Journal, 2019
Bu çalışmada, iş güvencesi algısı ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkinin yönü ve kuvveti ile bu ilişkide işe gömülmüşlüğün nasıl bir rol oynadığını ortaya koymak amaçlanmıştır. Çalışma kapsamında hazırlanan anket formu, Antalya’da faaliyet gösteren 385 otel işletmesi çalışanına uygulanmıştır. Elde edilen istatistiki veriler sonucunda değişkenler arası ilişkiler belirlenmiş ve bu ilişkilerden yola çıkılarak oluşturulan yapısal eşitlik modelini test etmek amacıyla geliştirilen dört araştırma hipotezinin tamamı kabul edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre otel işletmesi çalışanlarının iş güvencesi algıları ve işten ayrılma niyetleri orta düzeyde, iş gömülmüşlük düzeyleri ise düşük düzeydedir. Veri analizleri sonucunda; iş güvencesi algısının işe gömülmüşlüğü pozitif, işe gömülmüşlüğün işten ayrılma niyetini negatif yönde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. İş güvencesi algısının işten ayrılma niyetini azalttığı ve işe gömülmüşlüğün bu ilişkide kısmi aracılık rolü üstlendiği de tes...
Öz: Bu çalışmanın amacı beş yıldızlı otel çalışanlarının iş güvencesi algıları ile işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkinin belirlenmesidir. Bu amaç doğrultusunda Antalya ilinin Belek bölgesindeki beş yıldızlı otel çalışanları üzerine anket çalışması yapılmıştır. Anket çalışmasına toplam 288 otel çalışanından geri dönüş alınmıştır. İlişkiyi ölçmeye yönelik regresyon analizi yapılmıştır. Demografik özelliklerin ilişkisini ölçmek amacıyla t-testi ve Anova testi yapılmıştır. Yapılan analizin sonucuna göre iş güvencesi algısı işten ayrılma niyetini negatif yönde etkilemektedir. Yani iş güvencesi algısı düşük olan bireylerin işten ayrılma niyetleri yüksektir. Demografik değişkenlerin analizine göre işten ayrılma niyeti ankete katılan erkek bireylerde kadın bireylere oranla daha yüksektir. Aynı zamanda bekâr bireylerin evli bireylere göre iş güvencesi algılarının daha yüksek olduğu görülmüştür.
2014
Bu calismanin amaci otel isletmeleri ornekleminde mobbing, is tatmini ve isten ayrilma niyeti arasindaki iliskiyi incelemektir. Calismada veri toplama araci olarak anket kullanilmistir. Ankara ilinde bulunan dort ve bes yildizli otellerde gerceklestirilen calisma sonucunda 253 anket elde edilebilmistir. Verilerin gecerlilik ve guvenilirlik analizleri yapilmistir. Verilerin analizinde tanimlayici istatistiksel yontemler, korelasyon ve regresyon analizleri kullanilmistir. Arastirmanin sonuclarina gore, calisanlarin mobbing algisi ve isten ayrilma niyetleri daha dusuk, is doyumu duzeyleri daha yuksektir. Mobbing ile is tatmini arasinda ters ve isten ayrilma niyeti arasinda dogrusal yonde bir iliski bulunmaktadir. Is tatmini ile isten ayrilma niyeti arasinda da ters yonlu bir iliski vardir. Mobbing, isten ayrilma niyeti uzerinde olumlu yonde bir etkiye sahip olmasina karsilik is tatmini uzerinde olumsuz bir etkisi bulunmaktadir. Calismanin sonuclarina gore, calisanlarin mobbing algisi, ...
Otel Çalışanlarında Algılanan Örgütsel Destek, İş Yeri Yalnızlığı Ve İş Tatmini İlişkisi
İş ve İnsan Dergisi , 2020
Günümüzde işletmelerde algılanan örgütsel destek ve iş tatminin sağlanması kadar iş yeri yalnızlığının en aza indirilmesi de büyük önem arz etmektedir. Bu sebeple bu araştırmada Muğla’da faaliyet gösteren ve her şey dâhil sistemiyle hizmet sunan dört ve beş yıldızlı otel çalışanları üzerinde algılanan örgütsel destek, iş yeri yalnızlığı ve iş tatmini ilişkisi araştırılmıştır. Bunun için nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği ile 406 adet geçerli veri toplanmıştır. Kurulan araştırma modeli ve yapılan yapısal eşitlik modeli analizleri sonucunda algılanan örgütsel destek ve iş tatmini ilişkisinde duygusal yalnızlığın kısmi aracılık rolü tespit edilirken sosyal yalnızlığın aracılık rolü istatistiki açıdan anlamlı bulunmamıştır. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda konu ile ilgili araştırmacılara ve sektör temsilcilerine öneriler sunularak araştırma sonuçlandırılmıştır.
2019
Tum sektorlerde calisan memnuniyeti onemli bir konudur. Bu konu hizmet sektorunde daha da onem kazanmaktadir. Musteriyle cogunlukla yuz yuze iletisim halinde olan hizmet sektoru calisanlari, musterilerle yasadiklari olumlu ve olumsuz durumlardan dolayi is tatmini veya memnuniyetsizlik yasayabilirler. Bu arastirmada hizmet sektoru icinde yer alan turistik otel isletmelerinde calisanlarin is tatmin duzeylerinin orgutsel bagliliklarina olan etkisinin arastirilmasi amaclanmistir. Bu amacla Mugla-Marmaris’te faaliyet gosteren bes yildizli otellerde calisan 400 kisiye anket uygulanmistir . Arastirmada otel isletmelerinde calisanlarin is tatmin duzeylerini belirlemek icin icsel ve dissal tatmin olmak uzere iki boyutlu Is Tatmini Olcegi ve orgutsel bagliliklarini olcmek icin duygusal baglilik, devam bagliligi ve normatif baglilik olmak uzere uc boyutlu Orgutsel Baglilik Olcegi kullanilmistir. Olcekler yardimiyla toplanan veriler SPSS 25 programinda analiz edilmis, frekans, yuzde, ortalama i...