Modelo de gestión pública: un análisis multivariado exploratorio del valor público, caso cantón Naranjal (original) (raw)
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Gestión y Análisis de Políticas Públicas, 2018
Especialista en comunicación de gobiernos y sector público, intangibles en el sector público, evaluación del impacto de la gestión pública. RESUMEN ¿Qué aporta a la sociedad la gestión de la Administración Pública y cómo se puede medir? El artículo tiene como objetivo identificar qué aspectos tiene que tener en cuenta un gestor público para diseñar la evaluación ad hoc del valor público intangible que tiene su gestión. La metodología triangula el análisis conceptual con la observación empírica. Se identifican y exploran relaciones entre los planteamientos sobre la evaluación de las relaciones públicas y comunicación organizacional, bienes intangibles y la corriente denominada Public Value. Con las conclusiones de esta exploración se elaboran unos criterios para el análisis de casos prácticos, es decir, se realiza un meta-análisis de action-research. El análisis revela que evaluar la gestión pública con el enfoque del valor público intangible implica registrar tanto el comportamiento de la organización como la reacción de la sociedad y, por tanto, computar efecto acumulado, pudiendo así proporcionar medidas del impacto; facilita además calibrar la brecha que hay entre gestión real y gestión percibida, así como explorar sus causas. Por último y en consecuencia, se explicitan los niveles, áreas y enfoques que ha de tener en cuenta un líder público para evaluar su gestión.
Gestión y Análisis de Políticas Públicas, 2018
¿Qué aporta a la sociedad la gestión de la Administración Pública y cómo se puede medir? El artículo tiene como objetivo identificar qué aspectos tiene que tener en cuenta un gestor público para diseñar la evaluación ad hoc del valor público intangible que tiene su gestión. La metodología triangula el análisis conceptual con la observación empírica. Se identifican y exploran relaciones entre los planteamientos sobre la evaluación de las relaciones públicas y comunicación organizacional, bienes intangibles y la corriente denominada Public Value. Con las conclusiones de esta exploración se elaboran unos criterios para el análisis de casos prácticos, es decir, se realiza un meta-análisis de action-research. El análisis revela que evaluar la gestión pública con el enfoque del valor público intangible implica registrar tanto el comportamiento de la organización como la reacción de la sociedad y, por tanto, computar efecto acumulado, pudiendo así proporcionar medidas del impacto; facilita además calibrar la brecha que hay entre gestión real y gestión percibida, así como explorar sus causas. Por último y en consecuencia, se explicitan los niveles, áreas y enfoques que ha de tener en cuenta un líder público para evaluar su gestión. What does public sector management provide to society and how can it be measured? This article aims at identifying what a public leader should take into account in order to plan an ad hoc assessment of the intangible public value of public management. Methodology combines theory analysis with empirical observations Conceptual relations are explored in the literature of assessment and evaluation in public relations and corporate communication, public sector intangible assets, and the stream of studies titled Public Value, in order to elaborate the criteria to analyze practical cases of public value creation in public administrations. The analysis reveals that assessing public management with the approach of intangible public value implies looking at both organizational behavior as well as at the society’s feedback; it also enables calibrating the gap that there might exist between real government performance and what people perceive of that performance, as well as exploring causes for this gap. Finally, and subsequently, the article elucidates the levels, areas, and foci that a public leader should take into account in assessing public management.
MuNa: Estudio cualitativo de públicos
MuNa: Estudio cualitativo de públicos, 2020
La investigación se centró en conocer cómo perciben los visitantes el relato museal que se propone en salas del Museo Nacional del Ecuador, MuNA, y la eficacia comunicativa de dichos contenidos. Para ello -aplicando análisis del discurso y semiótica cognitiva como metodologías-, se exploró en las representaciones e interpretaciones que los visitantes construyeron a partir de su visita al MuNa.
El valor público, característica fundamental en la nueva gestión pública
Pakamuros, 2021
RESUMEN El artículo tuvo por objetivo analizar el valor público como característica fundamental en la nueva gestión pública. El tipo de investigación fue cuantitativa, la muestra seleccionada fue de 375 funcionarios, aplicándose el muestreo no probabilístico cuyo nivel de confianza fue del 95%, la técnica empleada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario con escala tipo Lickert, el método utilizado para la recogida de la información fue en forma presencial y online. Se determinó que los organismos locales defienden improvisaciones de servicios públicos sin una instauración del valor público. Las improvisaciones que demandan instituir vínculos con los habitantes se observan insuficientes y con predisposición a la baja. Por último, se concluye que la generación de valor público se expone en un 32,5% por la correlación inmediata con el logro de resultados desafiantes, que a la vez depende elocuentemente del desarrollo de competencias, dirección centrada en el control de gestión, asignación de recompensas y una cultura de mejora continua.
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA GESTIÓN PÚBLICA HACIA UN MODELO MULTIREFERENCIAL 1
Evaluación de la calidad de la Gestión Pública. Hacia un modelo multirreferencial, 2018
Contrariamente a lo que pudiera suponerse, la idea de calidad no es una de las novedades del siglo XX. En la historia de la humanidad hay numerosísimas referencias e indicadores de calidad, que nos demuestran que el hombre siempre la ha buscado. La búsqueda de la calidad en los productos y en los servicios ha existido siempre. Pero así como han evolucionado los productos y los servicios, también el concepto de calidad y en consecuencia su evaluación, han ido cambiando junto con el devenir de la humanidad. Existen numerosas definiciones de calidad. Puede entenderse a la calidad como la satisfacción del cliente, como eficiencia, como productividad, como imagen, como prevención de errores, como cero defecto… pero ¿hay un concepto de calidad que sea aplicable en todo momento, en todo espacio y a cualquier producto, servicio, actividad? La calidad de un producto puede medirse, a través de la determinación de ciertos estándares o indicadores. Pueden efectuarse pruebas, mediciones constataciones, repeticiones. Pero los servicios son intangibles e irrepetibles
2020
Las rutas de recolección de residuos sólidos domiciliarios en el cantón Naranjal se han creado de manera intuitiva y no responden a un análisis técnico. En este estudio se evaluó las rutas actuales de recolección y se diseñó nuevas rutas optimizadas, mediante el uso de Sistema de Información Geográfica (SIG), con la finalidad de minimizar la distancia recorrida y aumentar la cobertura de recolección. Para la optimización de las rutas se utilizó el software ArcGis 10.3 y se aplicó la herramienta Network Analyst. Los resultados de la investigación permitieron reducir las rutas de 24 existentes a 20 rutas de recolección diferenciadas (10 en la cabecera cantonal y 10 en el área rural de Naranjal), se aumentó la cobertura de recolección e incrementó la frecuencia en el área rural.
Valor público como marco para la gestión gubernamental en contextos inciertos
2018
Se presentan elementos conceptuales identificados en un seminario doctoral, que pueden ser de utilidad a servidores públicos y estudiantes del área de Administración Pública. Se revisa brevemente el contexto en que nació el concepto de valor público, donde las políticas neoliberales agregaron incertidumbre y volatilidad a la actividad de gobierno, pues con su aplicación sostenida durante décadas, aumentaron significativamente retos como las desigualdades sociales y económicas, junto con un marco normativo con mayores exigencias de eficiencia y eficacia en su gestión. Se hace referencia a los cambios que han ocurrido en los paradigmas de la administración pública en las últimas décadas, particularmente el de gobernanza; y luego se presenta el concepto de valor público desde la óptica de varios autores que lo han desarrollado en sus diversos ángulos relacionados con el ciclo de las políticas públicas. Abstract Presenting conceptual elements identified in a doctoral seminar that can be useful to public servants and students of the Public Administration area. Is briefly reviewed the context in which the concept of public value was born, where neoliberal policies added uncertainty and volatility to government activity, since with its sustained application for decades, challenges such as social and economic inequalities significantly increased, along with a framework normative with greater demands for efficiency and effectiveness in its management. Is referring to the changes that have occurred in the paradigms of public administration in recent decades, particularly that of governance; and then is presenting the concept of public value from the perspective of several authors who have developed it in its various aspects related to the public policy cycle.
2020
Modelo, encuesta aplicadaEl presente proyecto de grado aplicado, enmarcado en la línea de investigación de Estudios políticos, gobierno y relaciones internacionales y en la sub líneas de investigación de Gestión en red para la Gobernanza y Gobernabilidad territorial y gestión de Políticas Públicas, tiene como propósito presentar un modelo de gestión pública de transformación e innovación, que incorpore el enfoque de desarrollo humano, (Ciclo vital, envejecimiento, vejez, de género, diferencial y territorial), como elementos trazadores de desarrollo y acceso a bienes, servicios con equidad e inclusión. Se utilizó la metodología basada en Investigación Cualitativa, con un nivel descriptivo y analítico desde una perspectiva sistémica, que considera la gestión pública no sólo de manera secuencial, como un proceso, sino con efectos de doble vía. Es decir, que sin desconocer las implicaciones en el desarrollo que tiene el modelo de la Gestión pública excluyente, burocrático, ni el impacto...
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades
El propósito del estudio fue determinar de qué manera el planeamiento estratégico influye en la creación de valor público en la Municipalidad Distrital de San Jerónimo (provincia de Andahuaylas) en el año 2022. La investigación (de tipo básica, con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo explicativo-causal, método deductivo) tuvo un diseño no experimental de corte transeccional. La población de estudio fue de 145 trabajadores, con una muestra de 105 colaboradores administrativos. Se aplicó una encuesta y un cuestionario. La prueba Pseudo R2 demostró que el coeficiente de Nagelkerke es = 0,403, lo que indica un ajuste moderado de un 40.3%, las estimaciones de parámetros demostraron el valor de Wald = 26,436 y una significancia de 0,000 (Sig 0,000 < 0,05). Por lo que se concluye que el planeamiento estratégico influye moderadamente en la creación de valor público de la Municipalidad Distrital de San Jerónimo (provincia de Andahuaylas, región Apurímac) en el año 2022.