İşyerinde psikolojik şiddet: Hastane çalışanları üzerine bir araştırma (original) (raw)

İşyerinde psikolojik şiddet ve nedenleri

Bu çalışmada işyerinde psikolojik şiddet nedenleri ile birlikte, kavramsal ve kuramsal çerçevede incelenmektedir. Günümüz sosyo-ekonomik koşullarında psikolojik şiddet işyerlerinde artan sıklıkla görülmektedir ve çalışanı geleneksel iş sağlığı ve iş güvenliği konularından farklı biçimde tehdit eden önemli risklerden birini oluşturmaktadır. Öğretide psikolojik şiddeti tanımlamak için, "yıldırma (mobbing)", "zorbalık (bullying)", "taciz (harassment)", "psikolojik terör, (psychological terror)", "duygusal istismar (emotional abuse)" ve "kötü davranma (mistreatment)" gibi çok sayıda farklı kavram kullanılmaktadır. Buna rağmen hepsi psikolojik şiddet sürecini tanımlamaktadır.

Hastanede Karşılaşılan Şiddetin Sağlık Çalışanlarının İş Doyumuna Etkisi

Sosyal ve Beşeri Bilimlerde Güncel Araştırmalar | Hiperyayın, 2022

Bu çalışma sağlık sektöründe çalışanların karşılaştıkları şiddeti incelemekte, şiddetin mağdurların iş doyumları üzerindeki etkisini cinsiyet, meslek ve şiddetin türü açısından araştırmayı amaçlamaktadır. Nicel yaklaşımın benimsendiği çalışma, tarama modeline dayalıdır. Araştırmaya 230 sağlık çalışanı katılmıştır. Verilerin analizinde Mann Whitney U Testi, Bağımsız Örneklem t Testi ve Tek Yönlü Varyans Analizi (ANOVA) kullanılmıştır. Araştırmada sağlık çalışanlarının önemli bir kısmının şiddete maruz kaldıkları, en sık fiziksel ve sözel şiddet mağduru oldukları, şiddetin sıklıkla hasta ve hasta yakınlarından geldiği, sağlık çalışanlarının şiddetin nedenini hasta ve hasta yakınlarının tutum ve davranışlarına bağladığı görülmektedir. Buna ek olarak, şiddete maruz kalan sağlık çalışanlarının iş doyumu düzeylerinin maruz kalmayanlara kıyasla daha düşük olduğu, mağdurların iş doyum düzeyinin cinsiyet ve mesleki unvana göre farklılaşmazken şiddetin türü açısından farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Buna göre hem sözel hem de fiziksel şiddete aynı anda maruz kalanların iş doyumu düzeyleri diğer gruplara göre daha düşüktür. Elde edilen bulgular literatür çerçevesinde yorumlanmış, sağlıkta şiddetin önlenmesi için çeşitli öneriler sunulmuştur.

Mobbing: İşyerinde Psikolojik Taciz

Mobbing işyerinde psikolojik taciz olarak tanımlanabilir. Mobbing davranışları çoğunlukla bilinen görünür davranışları kapsamamaktadır. Bu durum bir bireyin saygısız ve zarar verici davranışlara maruz kalmasıyla başlar. Düşmanca bir ortam bir kişinin başkaları tarafından işten ayrılmaya zorlamak amacıyla sürekli olarak rahatsız edilmesiyle oluşturulmaktadır. Mobbing tipik olarak kötü organize olmuş işyerlerinde görülür ve kurbanların genellikle akıllı, başarılı ve yaratıcı kişiler olduğu görülmektedir. Bu makalede ülkemizde yeni bir kavram olan mobbing literatür eşliğinde olgular ve ülkemizdeki hukuksal düzenlemeleri de içerecek şekilde tüm boyutlarıyla tartışılmıştır.

Hemşirelerin iş yerinde karşılaştıkları psikolojik şiddet davranışlarının incelenmesi

Bakırköy Tıp Dergisi, 2018

Amaç: Bu çalışma, Akdeniz Bölgesi'ndeki bir ilimizin il merkezindeki bir üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerin; iş yerinde psikolojik şiddet davranışlarıyla karşılaşma sıklığını, psikolojik şiddet karşısında gösterdikleri tepkileri ve bu tür davranışları önleme girişimlerinin neler olduğunu belirlemek amacı ile yapıldı. Gereç ve Yöntem: Araştırma kesitsel ve tanımlayıcı tipte olup, örneklemini en az bir yıldır çalışan ve araştırmaya gönüllü olarak katılmayı kabul eden 166 hemşire oluşturdu. Veriler "İş Yerinde Psikolojik Şiddet Davranışları Ölçeği" ve kişisel bilgi formu ile toplandı. Bulgular: Hemşirelerin %29.5'i (n=49) 31 yaş ve üstünde (ort=28.28±6.32), %81.9'unun (n=136) kadın olup, %86.7'sinin (n=144) iş yerinde psikolojik şiddet davranışlarına maruz kaldığı belirlenmiştir. Hemşirelerin psikolojik şiddete maruz kalmalarının çalıştıkları bölüm, ekip olarak çalışma ve amirlerinden destek görme değişkenlerinden etkilendiği bulundu (p<0.05). Sonuç: Yaklaşık her beş hemşireden dördü iş yerinde psikolojik şiddet davranışlarına maruz kalmaktadır. Psikolojik şiddet davranışlarını azaltma ve önlemeye yönelik olarak çalışanlarda farkındalığı arttıracak çalışmalar planlanması önerilmektedir.

İşyerinde Psikolojik Terör: Mobbing

2012

Mobbing (psikolojik taciz) kavrami, is sagligi alaninda yeni dile getirilen bir konu olup akademi ve is cevrelerinin dikkatini gittikce daha fazla cekmektedir. Mobbing calisma cevresinde sik gorulen sosyal ve psikolojik cok boyutlu bir eylemler dizisidir. Mobbinge hedef olan insanlar, duygusal olarak mutsuz bir is ortaminda calismaya maruz kalirlar. Mobbing, kurbanlarin sagligini etkiler ve konsantrasyonlarini dusurur. Ayrica calisanlar arasinda iletisim ve grup calismalarini da kapsayan hos olmayan iliskilerin varligi, genellikle is verimliligini de olumsuz olarak etkiler. Bireysel ve orgutsel hatta toplumsal duzeyde ciddi olumsuz sonuclar dogurabilen mobbing olgusunun farkina varilmasi, nedenlerinin belirlenmesi ve onlemlerin gelistirilmesi oldukca onemlidir.Isyerlerinde Mobbing den korunmak icin stratejik bir yaklasim ve olumlu bir iklim yaratacak organize faaliyetler uygulanmalidir. Bu makalede, mobbingle ilgili literatur halk sagligi bakis acisiyla gozden gecirilmistir

Sağlık Sektöründe İşyerinde Şiddet ve Toplam Kalite Yönetimi

İmgelem, 2018

Bu çalışmada, sağlık sektöründe işyerinde şiddet üzerine sistematik literatür taraması yapılmış, işyerinde şiddet olgusu toplam kalite yönetimi uygulamaları çerçevesinde değerlendirilmiştir. Literatür araştırmasında 126 çalışmaya ulaşılmıştır. Bunlardan 34 makale kalite ve içerik açısından değerlendirilmiş ve çalışmaya dâhil edilmiştir. Literatürde işyerinde şiddetin standart bir tanımı bulunmamaktadır. Çoğu araştırma işyeri şiddetinin oranına ve personel üzerindeki etkilerine odaklanmış ve şiddetin nedenleri, şiddeti uygulayanların özellikleri ve şiddeti önleme stratejileri açıklanmıştır. Genel olarak işyerinde şiddet olaylarının önlenmesine yönelik alınan tedbirler toplam kalite yönetimi uygulamaları kapsamında değildir. Türkiye'de işyerinde şiddeti önlemek için toplam kalite yönetimi uygulamaları kapsamında tedbirler alınmıştır. Bu kapsamda şiddet olaylarının kök nedeninin araştırılması ve elde edilen bulgular neticesinde hem topluma hem de sağlık hizmeti sunanlara eğitim verilmesi ve uluslararası standart sağlık göstergelerine ilaveten, "Sağlık çalışanının verdiği sağlık hizmeti ile ilgili maruz kaldığı şiddet" göstergesinin eklenmesi, şiddetin azaltılması ve güvenli çalışma ortamının oluşturulmasına çok önemli katkılar sağlayabilir.

İşyerinde Şiddet Davranışlarının Çalışanlar Üzerindeki Etkisi: Bir Uygulama

Çalışma hayatında karşılaşılan en önemli sorunlardan biri işyerindeki saldırgan davranışlar, diğer bir ifade ile işyeri şiddetidir. İşyerinde şiddet, çalışanların sağlık ve güvenliğini olumsuz etkilemektedir. Bu çalışmanın amacı da, farklı sektörlerde işyerindeki saldırgan davranışların fiziksel, sözel, duygusal ve cinsel taciz boyutlarını ortaya koyarak, bu tür şiddet eylemlerine maruz kalma ve işyerinde şiddete tanık olmanın çalışanların stres, depresyon, kaygı ve iş tatmini üzerine etkilerini araştırmaktır. Araştırma üç farklı sektörde çalışan toplam 204 örneklem üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırmada elde edilen bulgulara göre, çalışanların %54,4’ü işyerinde fiziksel, duygusal, sözlü veya cinsel şiddet türlerinden en az birine maruz kalmıştır. En fazla maruz kalınan şiddet türü, sözel şiddet ve duygusal baskı ve yıldırma iken, en az maruz kalınan şiddet türü ise, cinsel şiddettir. Cinsiyet açısından, erkekler daha çok fiziksel şiddete maruz kalırken, kadınlar duygusal, sözel ve cinsel şiddet davranışlarına erkeklere oranla daha fazla maruz kalmaktadır.