El estado del arte en gobernanza de destinos turísticos (original) (raw)
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The objective of this paper is to advance the delineation of the relevant dimensions of tourist destination governance from a literature review, which incorporates the experience in public-private tourism partnerships. Assuming that governance involves stakeholders coordination in the tourist destination (structural level) to achieve shared goals (intentional level), we propose to investigate on how the key tourism stakeholders are identified, what resources and capabilities are determinants to participate in management processes, what roles and instruments encouraging participation and problem solving, especially conflict of interest. The participation of the stakeholders is of paramount relevance to the theoretical framework for the tourist destination governance, in order to reflect on how to satisfy needs of all stakeholders and to allow them participation in tourism development process to achieve shared goals. In this way, governance is a useful model of government to identify how to put into in practice an effective exercise of sustainability in tourist destinations. Participation processes can involve the situational diagnosis of tourist destinations, including the design of product, implementation and evaluation of the tourism policy, taking into account transparency and accountability to ensure trust. Keywords: Governance, tourist destinations, participation, transparency, accountability
Gobernanza y turismo: análisis del estado del arte
2011
El objetivo del presente trabajo es conocer y analizar el estado del arte sobre la producción teórica y aplicada realizada durante los últimos diez años, en torno a la gobernanza y el turismo. El proceso de sistematización de la producción académica al respecto significa un aporte inicial y necesario para el estudio de este tipo de fenómenos complejos y de las relaciones que de ellos se derivan. Del análisis preliminar de los documentos es posible observar que existe una incipiente producción, la cual procede principalmente de países ...
Estado del arte de la inteligencia en el turismo
2022
La actividad turística mantiene una evolución en el entorno, por lo tanto, el objetivo es analizar las bases centrales del turismo y destinos inteligentes. El método utilizado es documental descriptivo a partir de la literatura científica. Entre los resultados obtenidos se muestra que la inteligencia se deriva del uso intensivo de la tecnología en áreas turísticas de forma directa o indirecta, así mismo, arroja información en tiempo real para su análisis, monitoreo y evaluación hacia estrategias encaminadas al sector turístico. Entre las conclusiones se considera que el turismo inteligente es una forma de gestión para el desarrollo y fortalecimiento de destinos existentes o en transformación en el mercado, provocando una mejor competitividad al contar con información y estrategias bien dirigidas.
El presente artículo pretende poner de relieve el cambio de registro experimentado por la comunicación de los destinos turísticos en los últimos diez años. Las posibilidades ofrecidas por las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en consonancia con un uso renovado de la estrategia comunicativa, señalan la necesidad de definir un nuevo estado del arte para el binomio comunicación y turismo. En efecto, el uso de soportes meramente informativos y/o promocionales ha evolucionado hacia nuevas lógicas de producción, más propias del ámbito corporativo, situando al turista en el centro de la estrategia de comunicación. Así las cosas, los términos “persuasión” y “emoción” pasan a definir las nuevas coordenadas de trabajo para la comunicación de los destinos turísticos.
ESTADO DEL ARTE DEL TURISMO DEL VINO A NIVEL GLOBAL
ESTADO DEL ARTE DEL TURISMO DEL VINO A NIVEL GLOBAL, 2019
El Turismo del Vino, como modelo de desarrollo económico sostenible e integrador de determinadas áreas, es capaz de dinamizar la competitividad de un territorio determinado, incrementar y mejorar la producción vitivinícola, respetar el medio ambiente y mejorar significativamente las condiciones de vida de sus habitantes. A pesar de ser un tipo de turismo de interés especial que está empezando a despegar en Chile, el denominado Turismo del Vino o simplemente “Enoturismo” goza ya de una larga tradición en ciertos países europeos como Italia, España o Francia principalmente, y más recientemente en países conocidos como del Nuevo Mundo. Aunque existen diferentes definiciones dentro de la literatura científica, puede considerar que el turismo del vino es aquel que tiene su origen en las diversas manifestaciones del mundo del vino, tales como las tradiciones, los negocios, la salud o bien la gastronomía, orientadas al turismo. Informe 2019 POR GONZALO ROJAS AGUILERA.
Calidad en el sector turístico. Análisis del estado del arte
2013
El turismo es un sector productivo con gran relevancia economica en los mercados internacionales. Su fuerte crecimiento origina un entorno con una intensidad competitiva creciente y de globalizacion de los mercados, provocando que la calidad se convierta en una estrategia determinante en el exito de las organizaciones. Este escenario es detectado por la comunidad cientifica, surgiendo numerosos estudios sobre esta tematica. En base a lo anterior, se van a tratar de identificar los proyectos cientificos mas relevantes que muestren la evolucion de la calidad en el sector turistico. Para ello se va a efectuar una aproximacion de las investigaciones existentes sobre este tema a traves de una revision de la literatura en revistas cientificas internacionales de reconocido prestigio. Los resultados obtenidos se centran en la existencia de dos grandes lineas de investigacion: por un lado estudios que cuantifican la calidad con una naturaleza objetiva, por estar orientada al producto o al pr...
GESTIÓN DE DESTINOS: ¿GOBERNABILIDAD DEL TURISMO O GOBERNANZA DEL DESTINO?
El presente trabajo plantea la reflexión sobre el destino y la gestión de destinos desde categorías de la Ciencia Política. Se abordarán dos conjuntos de asuntos relacionados con dos conceptos que se han desarrollado intensamente desde los años ochenta. En primer lugar, partiendo de algunas reflexiones que desde la Ciencia Política se hacen sobre el gobierno local y su problemática actual, trataremos de reflexionar sobre la idea de gobernabilidad del turismo. La gobernabilidad pone el énfasis en la idea de un sistema que se reconoce legítimo y eficaz por todos los actores que lo integran. Esto supone fijar la atención en los actores estratégicos, en cómo son los procesos de toma de decisiones y resolución de conflictos y en la percepción social de la eficacia del sistema. En segundo lugar, la propia naturaleza el turismo lo convierte en un ámbito especialmente interesante para observar el concepto de gobernanza. La gobernanza, en su sentido más estricto, se concentra en las instituciones y reglas que fijan los límites y los incentivos para la constitución y funcionamiento de redes interdependientes de actores (gubernamentales, del sector privado y de la sociedad civil) que actúan en ámbitos sociales determinados. La gobernanza permitiría ilustrarnos sobre posibles vías de desarrollo para fortalecer una gestión de destinos más eficaz e inclusiva.