Responsabilité sociétale des organisations et performance globale: ISO 26000 (original) (raw)
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Responsabilité Sociétale des Organisations et ISO 26000 : cas du Maroc
La responsabilité sociétale des organisations renferme deux réalités complémentaires. Pour la société, c'est l'adhésion de toute organisation à l'effort national de développement durable. Pour l'organisation, c'est l'expression de la recherche d'une performance globale grâce au retour sur investissement particulièrement dans l'économique, le social et l'environnemental. L'ISO 26000 a pour objectif fondamental de concevoir et instaurer, mondialement et collectivement, un nouveau modèle de développement socio-économiquement durable Dans notre communication, nous essayerons au même temps d'approcher les différentes représentations de la RSO et d'apporter des éclairages empiriques sur l'adoption et la mise en oeuvre de celle-ci par les organisations marocaines en relation avec le guide de l'ISO26000. Certes, les organisations certifiées par des normes de management (ISO 9000) ou environnementales (14000) ou sociales (OHSAS 18001 ou SA8000), etc. appliquent sans doute l'ISO26000 partiellement; mais notre analyse exploratoire montre que celles qui sont les plus proches de ce référentiel et qui sont une minorité (82 organisations) sont celles qui ont adhéré au label RSE-CGEM ou au Global Compact-UN. Aussi, à partir d'une enquête exploratoire, le benchmarking que nous avons fait entre 5 entreprises labélisées RSE-CGEM et 8 organisations non labélisés d'un échantillon témoin montre que certaines pratiques RSO exigent l'engagement dans cette démarche. Malgré ceci certaines pratiques RSO apparaissent chez quelques organisations qui ne sont pas explicitement engagées dans une démarche RSO.
Mettre en place une politique RSE avec la norme ISO 26000
L'Académie des sciences et techniques comptables et financières vient de publier un nouveau cahier. Ce document constitue un véritable guide pour l'entreprise qui souhaite s'engager dans une démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Il propose ainsi une lecture approfondie de la norme ISO 26000, qui constitue la première norme internationale de lignes directrices sur la responsabilité sociétale des organisations (RSO).
Comprendre la RSE et agir sur les bases de la norme ISO 26000
La responsabilité sociétale des organisations (RSO) n’est pas qu’un concept théorique à imprimer sur de jolies brochures ni une expression en vogue à inscrire inconsidérément lorsqu’on présente son organisation dans des demandes de financement. C’est d’abord une orientation stratégique et un ensemble de pratiques qu’une organisation décide d’adopter pour accomplir de manière efficace sa mission: il n’est pas possible d’obtenir le droit d’exercer ses activités sans le consentement des principales parties prenantes; il n’est pas possible de développer ses marchés sans une réputation d’organisation responsable et sans faire la preuve que cette réputation est fondée; il n’est pas possible d’obtenir de financement sans respecter les principes de bonne gouvernance. Dans ce contexte, agir conformément aux principes de la RSO devient unenécessité pour toute organisation. Pour les organisations, il s’agit non seulement d’un moyen de contribuer au projet général de développement durable, mais...
Manager les paradoxes de la RSE. Le déploiement de la norme ISO 26000 dans une ETI
Revue française de gestion, 2014
Manager les paradoxes de la RSE Le déploiement de la norme ISO 26000 dans une ETI La vision instrumentale de la RSE, en l'assimilant à un outil de gestion susceptible de contribuer à la formation d'un avantage concurrentiel durable, tend à réifier le concept. Dans cette perspective, le pilotage de la RSE est vu comme un processus séquentiel, vertical, a-conflictuel. À l'opposé de cette approche, nous défendons l'idée selon laquelle le déploiement d'une démarche RSE est un processus traversé de multiples contradictions, à travers lequel les acteurs transforment la démarche en se l'appropriant. Nous nous proposons dans cet article d'identifier ces contradictions. Pour cela nous nous intéressons au cas d'une entreprise ayant décidé d'implanter la norme ISO 26000. L'analyse de son processus de déploiement fait apparaître des contradictions inhérentes à la RSE et à sa mise en oeuvre. L'approche par les paradoxes montre que ces contradictions peuvent être managées dans une perspective créative. Cet article des Editions Lavoisier est disponible en acces libre et gratuit sur archives-rfg.revuesonline.com 1. C'est-à-dire l'argumentaire mettant en avant les retombées positives attendues de l'engagement dans une démarche RSE. 2. Ces conditions, notent les auteurs, renvoient à l'existence d'une volonté de payer de certaines parties prenantes, au faible niveau des coûts de transaction, à l'acceptabilité sociale des transactions autour des effets externes. Cet article des Editions Lavoisier est disponible en acces libre et gratuit sur archives-rfg.revuesonline.com
2016
Notre communication etudie les elements contextuels influencant le deploiement d'une strategie RSE base sur la norme ISO 26000. partir de l'approche contextualiste (Pettigrew, 1987, 1990) et celle culturaliste de (Jonhson, 1992), nous analysons l'integration de la RSE et ses effets dans deux entreprises differentes : une SA du secteur agro-alimentaire et une SAELM du secteur evenementiel. Dans le cadre d'une recherche qualitative, l'acces aux terrains repose sur deux recherche-interventions. Notre recherche met ici en relief les points de convergence et de divergence contextuels dans la construction d'une strategie RSE-ISO 26000 et son deploiement dans ces deux organisations. En effet, nos resultats montrent que des similitudes demeurent dans l'integration de la RSE notamment sur le plan culturel, sur l'environnement externe et sur le contenu. En revanche, ils mettent en exergue une divergence notable au niveau de son processus de mise en œuvre. Notre...
2016
Cette these s’interesse a l’operationnalisation de la responsabilite sociale de l’entreprise (RSE) a travers son appropriation par une entreprise industrielle francaise, le Groupe Fleury Michon. A travers le deploiement de la norme ISO 26000 apprehendee comme un outil de gestion, la dynamique d’appropriation est questionnee au prisme de quatre perspectives complementaires issues des theories des organisations : les perspectives instrumentale, socio-politique, cognitive et symbolique. Ce courant de recherche favorise l’emergence de resultats rendant compte de la complexite d’un tel processus. Au-dela, cette recherche interroge la pertinence d’une norme internationale et sa capacite a s’inscrire dans le contexte singulier d’une organisation. L’etude de cette dynamique d’appropriation revele des tensions et paradoxes lies a l’inscription de la RSE dans le fonctionnement organisationnel. La gestion de ces paradoxes nous enseigne comment la regulation de ces tensions facilite l’appropria...
La RSE négociée : règles du jeu et contenus. Le cas d'ISO 26000
Négociations, 2012
Distribution électronique Cairn.info pour De Boeck Supérieur. Distribution électronique Cairn.info pour De Boeck Supérieur. La reproduction ou représentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage dans une base de données est également interdit. Article disponible en ligne à l'adresse Article disponible en ligne à l'adresse https://www.cairn.info/revue-negociations-2012-2-page-93.htm Découvrir le sommaire de ce numéro, suivre la revue par email, s'abonner... Flashez ce QR Code pour accéder à la page de ce numéro sur Cairn.info.
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