Етико-психологічні аспекти комунікаційних процесів у бізнесі (original) (raw)
Related papers
Ефективність маркетингових бізнес-комунікацій на логістичних підприємствах
Економіка, управління та адміністрування
Статтю присвячено дослідженню та особливостям маркетингових бізнес-комунікацій на логістичних підприємствах. Визначено, що для реалізації маркетингових цілей доцільно використовувати такі бізнес-комунікації: збільшення уваги до продукту або послуги; переконання клієнта купувати товар або послугу; збільшення лояльності клієнтів; розширення аудиторії. Запропоновано класифікацію та актуалізацію маркетологів у середовищі бізнес-комунікацій з урахуванням особливостей функціонування логістичних підприємств за такими ознаками: 1) за напрямом роботи (офлайн, онлайн); 2) за комунікаційною платформою; 3) за цільовим призначенням; 4) за способом комунікації з цільовою аудиторією; 5) за способом впливу на цільову аудиторію. Розглянуто аспекти маркетингових бізнес-комунікацій, а саме: реклама, пряма маркетингова комунікація, зв’язки з громадськістю, спонсорство та підтримка. Проаналізовано актуальність впровадження посади маркетолога для логістичного підприємства з урахуванням функціональних обо...
Постановка проблемы этики бизнес-коммуникации в контексте виртуализации профессиональных контактов
Сидорова Л.П., Хусяинов Т.М. Постановка проблемы этики бизнес-коммуникации в контексте виртуализации профессиональных контактов // Практическая философия: состояние и перспективы. Сборник материалов I научной конференции. Симферополь: ООО «Антиква», 2018. С. 99-101.
В данной работе рассматриваются изменения в этике деловой коммуникации, связанные с виртуализацией. Перенесение деловой коммуникации в виртуальное пространство изменяет сам процесс взаимодействия и, как следствие, этические принципы в профессиональной среде.
ЛИЧНОСТНЫЕ ФАКТОРЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
В статье определяется актуальность, и приводятся данные исследования личностных факторов эмоционального выгорания торговых представителей. Выявлено, что интернальный локус контроля, эмоциональный интеллект, выраженность экзальтированной акцентуации характера являются факторами, повышающими риск возникновения выгорания у торговых представителей, диспозиционный оптимизм не оказывает значительного влияния, а креативность снижает вероятность «выгорания» работников этой профессии.
Наукове періодичне видання Український психолого-педагогічний науковий збірник №4 (04) квітень 2015 Львівська педагогічна спільнота, 2015
У статті розглянуто особливості норм етичної культури та культури спілкування менеджерів-управлінців. Надана характеристика сучасній мовній комунікації управлінців в діловому соціумі. Окреслена ступінь орієнтації менеджерів на розв’язання етико-психологічних проблем управлінської діяльності. Встановлені фактори взаємозв’язку особливостей стилю спілкування в залежності від стилю управління. Проаналізовано результати емпіричного дослідження. В статье рассмотрены особенности норм этической культуры и культуры общения менеджеров-управленцев. Предложена характеристика современной речевой коммуникации управленцев в деловом социуме. Выделена степень ориентации менеджеров на решение этико-психологических проблем управленческой деятельности. Установлены факторы взаимосвязи особенностей стиля общения в зависимости от стиля управления. The features of norms of ethical culture and communication culture of managers are considered. The authors give the description about modern linguistic communication of managers in different business society. It is outlined the level of orientation of managers on taking decision and solving ethical-psychological problems of administrative activity. The article is mentioned also about a number of factors of intercommunication which are existed between the features of style of intercourse and are depended on a management style. The results of the conducted empiric research are analysed. Key words: professional ethics, ethical dilemmas, culture of intercourse, communication culture, style of communication, style of guidance.
Європейська проєктна культура в Україні: стан, проблеми, перспективи: Збірник матеріалів Міжнародної науково-практичної конференції (Запоріжжя, 29-30 травня 2020 р.) / за ред. О. Гури, В. Меняйло. – Запоріжжя : Видавничий дім «Гельветика», 2020. – 216 с., 2020
В Україні спостерігається глибока криза державного апарату, що призвело до значних проблем практично в усіх сферах життя українців.Сучасний український бізнес продовжує перебувати в складних умовах виживання, особливо на міжнародній арені. У зв’язку з пандемією загальносвітового масштабу (коронавірус COVID-19) позиції українських підприємців стали ще більш хиткими та нестабільними. До того ж, як повідомив УНІАН, Кабінет міністрів затвердив проєкт змін до держбюджету України на 2020 рік, в основі якого оновлений макропрогноз з падінням економіки на 3,9%, прискоренням інфляції до 8,7% і середньорічним курсом гривні на рівні 29,5 грн/дол. (УНІАН, 2020). Оптимістично крокувати в невідоме майбутнє, на наш погляд, українським власникам малого та середнього бізнесу можуть допомогти знання проєктно-орієнтованих технологій та психологічні особливості їхнього впровадження.
О психологических механизмах повышения эффективности деятельности персонала в организации
Психология в экономике и управлении, 2016
The article touches upon the theme of psychological aspect of the corporate staff professional activity effectiveness problem and its solution in Russian and foreign science and practice. Labor effectiveness is taken in conjunction with «postmodern man» conception in foreign literature. This concept is already focused on creativity, freedom and self-responsibility. The article shows common psychological principles of studying and using professional activity effectiveness improvement mechanisms. Foreign papers can be characterized by pragmatism that is based on practice as the criteria of truth and personal importance. On the other hand, Russian works are characterized by importance of methodological based on theoretic conceptions and empiric studies of human psychological development as a person and forming of a subject of labor. The article offers a special technology of studying, forming, and evaluation of psychological mechanisms of