PROCESSOS COMUNICACIONAIS COLABORATIVOS EM REDE um estudo a respeito da ecologia de saberes em meta-plataformas open source (original) (raw)

No contexto da cultura da participação, o número de ações coletivas em rede cresce a cada dia. A presente tese de doutorado discute os processos de comunicação em rede e o poder que emerge nas ações coletivas para a transformação social. Nossa hipótese é que as metaplataformas que gerenciam as crowdactions, assim chamadas por serem conhecidas a partir do uso do prefixo crowd, são sistemas que favorecem o empoderamento da comunidade, atuam no engajamento afetivo de múltiplos agentes e possibilitam a emergência criativa de respostas à problemas de cunho social. A metodologia adotada se baseia na abordagem das cartografias de poéticas no ciberespaço (Lúcia Leão) e foram desenvolvidos estudos de caso de metaplataformas colaborativas com diferentes tipos de modelo de gestão (bottom-up, middle-out e top-down). A tese articula relações com Stuart Hall, Zygmunt Bauman e Michel Maffesoli, que contribuem para a problematização acerca da ideia de identidade e associações afetivas em grupos. A pesquisa está ancorada na perspectiva de processos de criação de Lúcia Leão e Steven Johnson. Como resultado, a tese demonstrou que as metaplataformas são exemplos de sistemas fundados no paradigma da ecologia de saberes. Os processos que compõem esses sistemas operam através de estruturas open source, cuja customização permite uma amplificação da oferta de soluções, e criam possibilidades concretas de transformação social. Além disso, os sistemas são exemplos de produção de conhecimento na contemporaneidade à medida que criam espaços de diálogo e favorecem a articulação de diferentes agentes na mediação de problemas.

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