La logistique inverse (original) (raw)

Il serait vraiment idyllique et idéal de vivre dans un monde où les rejets, les retours, les pertes… de produits, n'existe pas mais malheureusement ce monde n'existe pas. En effet même si une entreprise pouvait créer la chaîne logistique la plus parfaite, les clients pourrait toujours être insatisfait, le produit a toujours une fin de vie et quoi qu'il arrive, il faut donc, à un moment où à un autre s'occuper de ses déchets, c'est alors qu'intervient le processus de Logistique Inverse. Processus qui, comme le suggère Banker S. (2004, cité par Malone R.) pour Inbound Logistics 1 doit jouer un rôle à part entière dans les ventes d'une entreprise.

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