Crédito subavaliado - Capital Aberto (original) (raw)

Kanali distribucije u savremenom bankarstvu

2016

U savremenim uslovima neizvesnog i izuzetno konkurentnog okruženja banke su izložene velikom pritisku unapređenja kvaliteta usluga, uz istovremeno smanjenje troskova poslovanja. U uslovima u kojima cenovna konkurentnosti ne obezbeđuje dovoljan prostor za tržisno pozicioniranje, banke su suocene sa imperativnom poboljsanja korisnickog servisa. Navedena tendencija je posebno izraženo za retail bankarski segment, pri cemu kanali distribucije igraju kljucnu ulogu u pružanju kvalitetnijeg korisnickog iskustva, jer interakcije sa klijentima pocinju i zavrsavaju u okviru kanala distribucije. Korisnici bankarskih usluga ocekuju sve vecu udobnost, dostupnost, personalizaciju i pouzdanost kanala bankarskih distributivnih mreža. Da bi ostvarile postavljene zahteve korisnika banke se u velikoj meri oslanjaju na mogucnosti i novitete informaciono-komunikacione tehnologije. Aktuelnost predložene teme predstavljala osnovnu motivaciju autorima ove monografije posvecene analizi razvoja i trendova u ...

Suvremeno poslovanje u kontekstu vrijednosnih načela Adama Smitha

Obnovljeni život

U radu je analizirana poveznica između Smithovih načela i odgovornoga vođenja poslovanja suvremenih gospodarstvenika te strateških odrednica suvremenih globalnih poslovnih procesa i modela. Smithova važnost u neiscrpnom je izvoru postavki koje danas predstavljaju konkurentsku prednost i očituju se u konceptima holističkoga upravljanja, društveno odgovornoga poslovanja uključujući okolišne, društvene i upravljačke standarde, etičkim kodeksima te modelima cirkularne ekonomije i ekonomije dijeljenja.