Les usages de Twitter en santé: le cas de l’hygiène des mains et du contrôle des infections (original) (raw)

2ème journée du réseau thématique Langage & Communication, 2017

Abstract

Depuis 2005, le programme «Clean Care is Safer Care» de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) promeut l’hygiène des mains dans le monde entier. Cette campagne s’étend de plus en plus sur les réseaux sociaux, notamment sur Twitter. Dans cet article, nous avons cherché à identifier les principaux diffuseurs d’information sur l’hygiène des mains sur Twitter et explorer leur réseau et leur utilisation du réseau social. Pour cela, nous avons utilisé l’API (Application Programming Interface) de Twitter pour collecter continuellement des tweets contenant au moins un des 17 termes-clés, précédemment testés, relatifs à cette thématique (mots et hashtags). Les utilisateurs qui ont tweeté plus de 10 fois ont été identifiés et classés selon leur secteur d’activité. En outre, nous avons analysé le réseau de ces utilisateurs sur la base de leurs abonnements sur Twitter, en effectuant un graphique des relations de suivi et en utilisant les techniques de l’analyse des réseaux sociaux.

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