TURIZM SEKTÖRÜNDE İŞ AILE VE AILE İŞ ÇATIŞMALARININ TURIZM ÇALIŞANLARININ YAŞAM TATMINLERI ILE İLIŞKISI (original) (raw)

Özet Bireyler çalışma yaşamları ve çalışma dışı yaşamlarında aileleri, arkadaşları, akrabaları ve dolayısıyla toplumla sürekli ilişki halindedir. Ancak, bu ilişkiler içerisinde en önemlileri aile ve iş yaşamları olmaktadır. Bu nedenle, iş ve aile ile ilgili roller bireyin hayatı boyunca üstlendiği en önemli roller olmakla birlikte çoğunlukla bu iki rol birbiriyle çatışabilmektedir. Bu yüzden bireylerin iş-aile ve aile-iş çatışmaları yaşamaları sosyal ve iş yaşamlarını etkilemektedir. Bireyin kendi hayatı üzerindeki pozitif düşüncesi olarak tanımlanan yaşam tatmini ise, iş-aile ve aile-iş çatışmalarından doğrudan etkilenmektedir. Turizm sektörünün çalışma koşulları nedeniyle, çalışanları diğer sektörlere göre daha şiddetli iş-aile ve aile-iş çatışmaları yaşayabilmektedir. Örneğin, çalışanlara aşırı sorumluluk yüklenmesi, sektörün aralıksız hizmet vermesi ve kendine özgü vardiyalı çalışma koşulları bu çatışmayı daha da arttırmaktadır. Bu bağlamda, iş-aile ve aile-iş çatışması yaşayan turizm çalışanlarının içinde bulunduğu psikolojik durumdan dolayı yaşam tatmini de azalabilmektedir. Bu çalışmada da, turizm sektöründe çalışanların iş-aile ve aile-iş çatışmaları ve yaşam tatmini arasındaki ilişkinin ortaya konulması amaçlanmış olup, bu doğrultuda Türkiye'de turizm sektöründe önemli yeri olan Bodrum'da bulunan 5 yıldızlı bir otelde bir alan araştırması yapılacaktır. Söz konusu olan araştırma ise, konuyla ilgili güvenirliği kanıtlanmış ölçekten oluşan anketler ile gerçekleştirilecektir. Böylece, anketlerden elde edilecek bulgular çerçevesinde turizm çalışanlarının iş-aile aile-iş çatışmaları ve yaşam tatmini düzeyleri arasındaki ilişki belirlenecektir. Anahtar Kelimeler: Aile çatışması, iş çatışması, yaşam tatmini, turizm çalışanları Abstract People are in constant relationship with their families, friends, relatives, and thus, with the community in their working lives and non-working lives. However, the most important of these relationships is the one with the family and in the work life. For this reason, in spite of the fact that the roles related with the work and family are the most important roles undertaken throughout one's life, mostly, these two roles may contradict with each other. For this reason, people's experiencing job-family and family-job conflicts may affect their social and working lives. The person's life satisfaction defined as his or her positive thought of his or her own life, however, is directly affected by the job-family and family-job conflicts. Due to the operating conditions of the tourism sector, its employees may experience more severe job-family and family-job conflicts compared to other sectors. For example, loading excessive responsibility on the employees, the industry's continuous service and its unique shift work conditions further increases this conflict. In this context, life satisfaction may also decrease because of the psychological situation of the tourism employees who are experiencing family-job conflict. In this study, it has been aimed to put forward the correlation between the job-family and family-job conflicts of the employees working in the tourism sector, and in line with this, a site survey will be done in a 5-star hotel in Bodrum which has an important place in the tourism industry in Turkey. The research in question, however, will be realized with surveys consisting of reliability proven scales with respect to