TURİZM İŞLETMELERİNDE İTİBAR YÖNETİMİ (original) (raw)
Related papers
TÜRKİYE'NİN İKTİSADİ BÜYÜMESİNDE TURİZM SEKTÖRÜNÜN KATKISI
Türkiye'nin İktisadi Büyümesinde Turizm Sektörünün Katkısı
In this study for the period of 1964-2014, the causality links between the gross domestic product and the number of tourist arrivals/tourism earnings in Turkey have been analyzed by using the Bayer-Hanck cointegration, unrestricted VAR, Dolado-Lütkepohl VAR methods, impulse-response functions and variance decomposition analysis. Empirical results show that there is no cointegration between tourism sector and economic growth in the long run, however, there is a positive uni-directional causality running from the tourism sector to the GDP in the short run.
Felsefi bir disiplin olan etik, insan eylemlerini konu alır. Meslek etiği ise insanların mesleklerini icra ederken onların davranışlarına yön veren, rehberlik eden kurallar, standartlar ilkeler bütünü olarak tanımlanmaktadır. Dolayısıyla hizmet unsurunun ön plana çıktığı turizm faaliyetlerinde etik kavramı temel bir konudur. Ayrıca turizm işletmelerinin etkin ve verimli olabilmesi için yönetici ve işgörenlerin görev ve davranışlarını etik ilkeler doğrultusunda düzenlemeleri esastır. Bu kapsamda aratırmanın amacı, turizm iletmelerinde yönetici ve igören etik davranılarının, stajyer örenci gözüyle deerlendirilmesi olarak belirlenmitir. Bu amacın gerçekleşebilmesi için 01.10.2014 15.12.2014 tarihleri arası Gaziantep’te Turizm ve Otelcilik Meslek Yüksekokulu ile Gaziantep Üniversitesi Güzel Sanatlar Fakültesi Gastronomi ve Mutfak Sanatları bölümüne kayıtlı 308 örenciye anket uygulanmıtır. Sonuç olarak ise stajyer öğrencilerin gözüyle, yönetici ve işgören etik davranışlarının, istatiksel olarak anlamlı bir farklılık gösterdiği tespit edilmiştir.
SÜRDÜRÜLEBİLİR DESTİNASYON YÖNETİMİNDE TURİST REHBERLERİNİN ROLÜ
2015
ÖZET Destinasyonların sürdürülebilirliğinde rakiplerden farklı kılacak stratejiler geliştirmeleri önemlidir. Bu stratejilerden biri de nitelikli işgücünün varlığıdır. Turist rehberleri, destinasyonun tanıtımında, turist deneyimlerinin kalitesini arttırmada, kalış sürelerini uzatmada ve yerel halkın refah seviyesinin yükselmesinde son derece güçlü bir etkiye sahiptir. Bir ülkeden turistin memnun olarak ayrılmasında rol oynayan faktörlerden biri de turist rehberleridir. Turist rehberleri turistin ziyaret ettiği destinasyon hakkında yeterli bilgilendirilmesi, yerel halkın sosyo- kültürel özelliklerinin doğru aktarılması, halk ve turist arasında olumlu iletişimin kurulması gibi pek çok konuda önemli rol oynarlar. Bu nedenle çalışmada destinasyonların sürdürülebilirliğinde turist rehberlerinin rollerinin öneminin araştırılması amaçlanmıştır. Alan yazını incelemesi olarak tasarlanan çalışmada, turist rehberlerinin yol gösterici, animatör, tur lideri, akıl hocası olarak üstlendiği rollerin önemli bir etkisi olduğu vurgulanmaktadır. Anahtar Kelimeler: Sürdürülebilir turizm, destinasyon sürdürülebilirliği, turist rehber rolleri
YÖNETİMDE ETİK VE TURİZM UYGULAMALARI
Yönetimde Etik Ve Turizm Uygulamaları, 2000
İnsan ilişkilerinin özellikle önemli olduğu turizm sektöründe etik konusu gün geçtikçe önem kazanmaktadır, çünkü etik dışı uygulamalar turizm işletmelerine bilhassa pazarlama, satış ve finans yönlerinden uzun vadeli ve kalıcı zararlar verebilmektedir. Yine müşteri odaklı hizmet sektöründe çalıştıkları için turizm işletmelerinin yöneticileri, diğer sektörlerde çalışan yöneticilere nazaran daha fazla etik karar verme durumunda kalabilmektedirler. Turizm yöneticileri artık sadece kar ençoklaması veya maliyetlerin azaltılması gibi klasik yönetim amaçlarının yanı sıra, işlerinde sürekli bir başarı sağlamak için faaliyetlerinde etik uygulamalara yer vermek, personeline etik eğitimi vererek organizasyonun genel etik kurallarının anlaşılmasını ve benimsenmesini sağlamak ve her çalışanın bu etik kurallar çerçevesinde davranmasını sağlamak gibi çalışmaları da yönetim amaçlarına katmalıdırlar. Yönetici ve çalışanlar için olaylar açık ve seçenekler belirli olunca etik kararlar vermek kolaydır. Fakat bilhassa turizm işletmelerinde genellikle karşılaşılan yetersiz bilgi, değişik görüş açıları, çatışan sorumluluklar gibi koşulların varlığında etik kararlar vermek zorlaşmaktadır. Bu çeşit verilmesi zor kararlarda, çalışanlar için işletme tarafından hazırlanmış olan etik yönetim ve kurallar kitapçığı, belirlenen etik olaylar ve örnekler yardımcı olmaktadır. Bunun yanı sıra, çalışanlar için organizasyonun ihtiyaçlarına göre özel hazırlanmış etik davranışların değerlendirme faaliyetleri, yöneticiler tarafından etik karar verme modelinin kullanılması ve proje şeklinde başlatılan toplam etik yönetiminin organizasyon yönetim ilkelerinde yerini alması ile turizm işletmeleri çağımızın yönetim anlayışının gerektirdiği etik düzeye erişmeleri kolaylaşacaktır.
TURİSTİK DESTİNASYON ÇERÇEVESİNDE SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİZM YÖNETİMİ VE PAZARLAMASI
Bu çalışmada turistik destinasyonlarda sürdürülebilir turizm yönetimi ve pazarlamasıperspektiflerinden genel olarak bahsedilmiştir. Sürdürebilirliğin temelinde, turizm kaynaklarının bugün ve gelecekte kullanımı ile ilgili bilincin önemi yatmaktadır. Turizm yönetimi anlayışınıkullanarak turizm kaynaklarını değerlendirmek, eko turizm kıstasları ile sürdürebilir bir büyüme sağlamak önem taşımaktadır. Bu çalışmada sürdürülebilir turizm yönetim ve pazarlama anlayışına dikkat çekilmiştir. Çalışma derleme niteliğinde olup; sürdürülebilirlik açısından yönetsel süreçte çevre-insan iletişiminde turizm kaynaklarının tanıtımının yapılması, kaynakların kullanımı, potansiyel müşteriler ve yerel halkla ilişkileri, turistik destinasyonların pazarlaması ve sürdürülebilir turizm yönetimi içerisinde değerlendirilmektedir. ABSTRACT
LİDERLİK ve KURUMSAL İTİBAR YÖNETİMİ
BT HABER, 2016
"Lideri takipçilerinden ayıran inovasyondur." Steve Jobs Bu çalışmada yararlanılan ve referans gösterilen tüm makaleler liderin itibarı ile kurumun itibarı arasında kuvvetli bir ilişki olduğunu göstermektedir. Apple'ın kurucusu Steve Jobs'tan başarıya ilişkin 12 tavsiye adıyla not edilen maddeler arasında lideri takipçilerinden ayıran en önemli özelliklerinden birinin inovasyon olduğu söylenir. Steve Jobs şöyle demektedir: "Birçok şirkette çok sayıda iyi mühendisler ve akıllı insanlar olabilir, fakat onları toparlayacak itici bir güç gereklidir." Bir itici gücün gerekliliği ve sadece teknoloji şirketleri için değil tüm kurumlar için vazgeçilemeyen önemi düşünüldüğü zaman liderlerin kurumun tüm varlıkları için mevcut önemi açıkça farkedilir.
LİBERALLEŞME EĞİLİMLERİNİN TURİZM SEKTÖRÜNE ETKİLERİ: TÜRKİYE ÖRNEĞİ
2020
Turizm bütün dünyada özellikle 1950"li yıllardan sonra sürekli bir gelişim göstermiş ve günümüzde ülkelere en fok katma deher sahlayan, istihdam yaratan ve döviz getiren en-düstrilerden bir olmuştur. Bu kapsamda turizm işletmelerinin yönetimi, elde edilen kazanca ve sahlanan istihdama dohrudan katkı sahlaması bakımından ülkeler ifin oldukfa önemli hale gelmiştir. Bu falışmada, Türkiye"deki turizm işletmelerinin, 1950 yılından günümüze kadar olan sürefte liberal anlayıştan ne şekilde ve ölfüde etkilendiklerinin tespitine falı-şılmıştır. Bu kapsamda öncelikle devletin kalkınma planlarının arından da serbest piyasanın turizm ile ilgili attıhı adımlar ve yapılan düzenlemeler ele alınmıştır. Bu sürefte, Türkiye"de özellikle 1980 yılından sonra ekonomik anlamda yaşanan dehişim sonrası bir kırılma yaşan-dıhı ve turizm endüstrisinde özel teşebbüs ve dış yatırımcıların mevcudiyetinin arttıhı göz-lenmiştir. Uluslararası para piyasalarında Türk Lirasının durumunun da Türkiye"nin turizm gelirlerinin dehişiminde önemli bir belirleyici olduhu tespit edilmiştir. Teknoloji ve bilgi ala-nındaki dehişimlerin turizm endüstrisine uygulanabilirlihi ve turizm işletmelerinin yöneti-mine katkıları incelenmiştir. Son olarak turizm işletmelerinde liberal anlayışa paralel gelişen ve dehişen hususlara (devlet destehi, vergi kolaylıkları vb.) dehinilmiştir. Sonuf olarak Türkiye"deki turizm sektörünün liberalleşme ehilimlerinden etkilendihi ve bu paralelde de-hişim ve gelişim gösterdihi kanaatine varılmıştır.
IĞDIR İLİNDE TURİZM SEKTÖRÜNÜN İKTİSADİ ETKİLERİ TRA2 BÖLGESİ ÖZELİNDE BİR İNCELEME
IĞDIR ARAŞTIRMALARI -III, 2023
Bu çalışma, üzerinde durulan TRA2 Bölgesi’nin (Ağrı, Ardahan, Iğdır, Kars) sosyo-ekonomik açıdan zorlu koşullara sahip bir bölge olduğunu vurgulamaktadır. Tarım ve hayvancılığın ekonomiyi belirlediği bu bölgede, coğrafi konumunun ve stratejik öneminin turizm sektörünün gelişimi üzerinde etkili olduğu belirtilmektedir. Bölge, kış turizmi ve doğa turizmi gibi birçok potansiyel turizm türünü barındırmakta ancak bu potansiyelden yeterince faydalanılmamaktadır. Bu durum, bölgesel dengesizliklerin azaltılması için turizmin ekonomik bir kaldıraç olarak daha etkin şekilde değerlendirilmesi gerekliliğini ortaya koymaktadır. Çalışma kapsamında, Iğdır ilinin turistik değerleri, mevcut turizm altyapısı, turist profili, turizm gelirleri ve sektördeki istihdam gibi faktörler özelinde detaylı bir analiz gerçekleştirilecek ve elde edilen bulgular, bölgesel kalkınma ve turizm politikalarının geliştirilmesinde rehberlik edecek şekilde sunulacaktır. Bu araştırma, Iğdır ilinin turizm potansiyelini daha iyi anlamak ve bölge ekonomisine sürdürülebilir katkılarda bulunmak adına önemli bir adım olacaktır.