MOBİL REKLAMLAR ve TÜKETİCİNİN SATIN ALMA EĞİLİMİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ (original) (raw)
Related papers
MOBİL REKLAMLARA YÖNELİK TÜKETİCİ TUTUMU
SOCIAL MENTALITY ANDRESEARCHER THINKERS JOURNAL, 2018
Araştırma ile cep telefonu kullanan tüketicilerin mobil reklamlara yönelik tutumunu ölçmek amaçlanmaktadır. Ölçekte tüketicinin mobil reklamlara yönelik tutumu yararlılık, rahatsız edicilik, fiyat, güven ve yasal düzenlemeler alt boyutlarında ölçülmüştür. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Nicel veri toplama aracı olarak anket aracı seçilmiştir. Anket formu “Google Drive Form” uygulaması ile hazırlanmıştır. Toplamda 406 kullanılabilir anket araştırmaya dahil edilmiştir. SPSS programı kullanılarak anket sonuçları analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda yararlılık, rahatsız edicilik, güven ve fiyat boyutlarında tüketicilerin tutumunun ortalamanın altında bir değer aldığı yani bu boyutlarda olumsuz bir tutuma sahip oldukları tespit edilmiştir. Yasal düzenlemeler boyutunda tüketici tutumu ortalamanın biraz üstündedir. Yani tüketici yasal düzenlemelerin gerekliliğini düşünmektedir. Tüketicinin genel olarak mobil reklamlara yönelik tutumu olumsuzdur. Anahtar Kelimeler: reklam, internet reklamı, mobil reklam, tüketici tutumu
TÜKETİCİLERİN PSİKOSOSYAL İHTİYAÇLARININ SATIN ALMA DAVRANIŞINA ETKİSİ
4. International Conference of Business Students , 2019
ÖZET Bu çalışmada tüketicilerin psikososyal ihtiyaçlarının satın alma davranışına olan etkisi araştırılmıştır. Starbucks Kahve Şirketi'nin uygulamış olduğu müşteri politikaları gereğince, müşterilerle psikososyal bağ kurduğu bilinmektedir. Bu nedenle araştırmanın evrenini Starbucks Kahve Şirketi müşterileri oluşturmakta olup, 75 (%57) kadın ve 56 (%43) erkek olmak üzere toplam 131 kişiden oluşmaktadır. Araştırma verileri SERVQUAL hizmet kalitesi ölçeği, demografik bilgi formu ve açık uçlu/çoktan seçmeli sorular ile toplanmıştır. Yapılan analizler sonucunda Starbucks Kahve Şirketi müşterilerinin sunulan hizmet kalitesinden memnun olduğu, kendilerini Starbucks'ta rahat ve güvende hissettiği, hizmet sunucularıyla (barista) kurulan ilişkilerden mutlu olduğu, müşteri politikalarının kendilerini özel hissetmesini sağladığı ve bunun sonucunda Starbucks'ı sık sık tercih ettikleri yani sık sık satın alma eylemi gerçekleştirdiği sonucuna ulaşılmıştır. ABSTRACT In this study, the effect of psychosocial needs of consumers on purchasing behavior was researched. It is known that Starbucks Coffee Company has established a psychosocial connection with its customers in accordance with its customer policies. Therefore, the universe of the research consists of Starbucks Coffee Company customers and consists of 131 people, 75 (57%) female and 56 (43%) male. Research data were collected by SERVQUAL service quality scale, demographic information form and open-ended / multiple choice questions. As a result of the analyzes, Starbucks Coffee Company customers are satisfied with the quality of service offered, feel comfortable and safe in Starbucks, happy with relationships with service providers (barista), feel special and important because of the customer policies. Consequently, it is concluded that customers frequently prefer Starbucks.
ÖZET Tüketicileri, işletmeleri ya da aracı kurumları daha hızlı ve daha fazla miktarda satın almaya yönlendirecek dürtüleri harekete geçirmeye odaklı araçlardan oluşan tutundurma çabaları şeklinde tanımlanmakta olan satış geliştirme faaliyetlerinin tüketici satınalma davranışları üzerindeki etkileri araştırılmaktadır. Bu çalışmada da GSM şirketleri müşterilerinin büyük bir çoğunluğunu oluşturan genç tüketicilerin cep telefonu sektöründeki satış geliştirme faaliyetlerinin tüketicilerin satmalına davranışlarına etkileri incelenecektir. Çalışmanın örneklem kitlesini Selçuk Üniversitesi öğrencilerinden gsm şebekesi aboneleri oluşturmaktadır. Anahtar Kelimeler: Satın alma davranışları , satış geliştirme , gsm sektörü Alan Tanımı: İşletme Ekonomisi ve İşletme Yönetimi : Satış ve Pazarlama
MATERYALİZMİN SÜRDÜRÜLEBİLİR TÜKETİM DAVRANIŞINA ETKİSİ: YEŞİL SATIN ALMA NİYETİNİN ARACILIK ROLÜ 1
This study aims to investigate the impact of materialism on green purchasing intention and sustainable consumption behaviors. Within the context of this topic, it is investigated how materialist tendencies such as non-generosity, envy, and preservation affect green purchasing intention and sustainable consumption behaviors. Additionally, the mediating role of green purchasing intention in the effect of materialism on sustainable consumption behavior is examined. In this case, information was gathered from 537 consumers using an online survey methodology between May and June 2022. The consumers were chosen through convenience sampling and quota sampling methods. The data was first applied to descriptive statistics, followed by confirmatory factor analysis, path analysis, and mediation analysis. Mediation analysis was performed on the model using the bootstrap method. The programs SPSS and AMOS were used to analyze the data. The analysis's findings indicate that materialism has a significant effect on green purchasing intention and sustainable consumption behaviors, and green purchasing intention has a significant effect on sustainable consumption behaviors. In addition, there is a significant and indirect effect of green purchase intention on the effect of materialism on sustainable consumption behaviors.
İNTERNET TÜKETİCİSİNİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARININ İNCELENMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
İnternet üzerinden pazarlama konusu, geçmişte ve günümüzde oldukça fazla araştırılan ve üzerinde çalışmalar yapılan bir konudur. Özellikle internet kullanımının yaygınlaşmasına paralel olarak elektronik ticaret faaliyetlerinin artması ile birlikte internet üzerinde pazarlama konusu daha da önemli hale gelmektedir. İşletmeler internet üzerinden satın alma faaliyetlerinde tüketici ile fiziki temas kuramadıklarından, tüketicilerin davranışlarının tespiti bu anlamda eski yöntemlere kıyasla farklılık arz etmektedir. Söz konusu tüketicilerin, internet üzerinden satın alma kararı almadan önceki davranış ve tutumları, satın alma işlemini gerçekleştirdiği sırada ki davranış ve tutumlarının tespiti pazarlamacıların başarısı için çok önem arz etmektedir. Bu çalışmada Niğde Üniversitesinde görev yapan Akademik ve İdari personel iki tüketici grubuna ayrılmıştır. Bu iki grup üzerinde karşılaştırmalı bir araştırma yapılarak elde edilen bulgular incelenmektedir.
NOSTALJİK İÇERİKLİ REKLAM MESAJLARININ TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARINI ETKİLEME DÜZEYİ.
Turkiye Sosyal Arastirmalar Dergisi ., 2015
Kişisel hayatları anlamlandıran değerlerin kaybolması ve geleceğin oluşturduğu bilinmezlikler tüketicileri geçmişe duyulan özlemlere yöneltmiştir. Bu durum, işletmeleri nostaljik içerikli reklam mesajlarına yöneltmiştir. Bu sayede işletmeler, hem tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını karşılayarak sadık olmalarını sağlamışlar hem de rekabet etme avantajına sahip olmuşlardır. Bu çalışmanın amacı nostaljik içerikli reklam mesajlarının yansımalarını tüketicilerin satın alma davranışlarını etkileme düzeyini Niğde ilinde yaşayan tüketicilerde test ederek ortaya çıkartmaktır. Çalışma Niğde’de yaşayan 437 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler SPSS 19 paket programı ile analize tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda, literatürdeki çalışmaların aksine kadın tüketicilerin nostaljik içerikli reklam mesajlarından etkilenme düzeylerinin erkeklerden daha düşük olduğu görülmüştür. Ayrıca tüketicilerin nostaljik içerikli reklam mesajlarına karşı yaşları ilerledikçe daha fazla olumlu tepki verdikleri belirlenmiştir
Ġnternette yer alan sosyal ağ siteleri, birer iletiĢim ve reklam aracı olarak, hedef alınacak tüketicilerin gruplandırılmasında ve mesajların iletilmesinde firmalar tarafından kullanılmaya baĢlanmıĢtır. Bu siteler, firmaların mevcut müĢterilerle gerçek zamanlı karĢılıklı iletiĢim kurmalarını sağlayarak, potansiyel müĢterilere ulaĢmaya yardımcı olmaktadır. Ayrıca hedef kitle arasında bilinirliği artırarak, kurumsal itibara olumlu yönde katkı sağlamaktadır. AraĢtırmanın amacı, Facebook"u aktif olarak kullanan bireylerin Facebook"ta yayınlanan reklamlara yönelik tutumlarını ve bu tutumların satın alma davranıĢı üzerindeki etkisini incelemektir. AraĢtırmada kolayda örnekleme yöntemi ile internet ortamında Facebook kullanıcılarından 409 kullanılabilir anket elde edilmiĢtir. AraĢtırma sonunda elde edilen bulgular doğrultusunda, tüketici tutumunun oluĢmasında Facebook"a girme sıklığının değil, Facebook"ta geçirilen zamanın ve Facebook reklamlarına yönelik tüketici dikkatinin etkili olduğunu ortaya koymuĢtur. AraĢtırmanın en dikkat çekici bulgusu, Facebook reklamlarına yönelik olumsuz tutumun satın alma davranıĢını olumsuz yönde etkilediğidir. Bu açıdan firmaların tutundurma karmalarına Facebook reklamlarını dahil etmeleri sorgulanması gereken bir kavram olarak karĢımıza çıkmaktadır.