O MARKETING SOCIAL -CONTRIBUTOS PARA A SUA REFLEXÃO (original) (raw)
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Revisitando o Marketing Social
Revista Brasileira de Marketing
Objetivo: este ensaio terico se prope a: (i) conhecer as teorias de Marketing para arena social, compreender o Marketing Social enquanto uma estratgia para potencializar a mudana social e abordar as crticas endereadas ao Marketing Social. Abordagem terica: o Marketing Social prope reduzir e eliminar problemas sociais em prol do bem-estar e da qualidade de vida da sociedade em geral. O Marketing Social opera na mudana social dos indivduos por meio de ideias e benefcios que se sobreponham aos custos da adeso. Originalidade e relevncia: o estudo se prope a revisitar os princpios do Marketing Social a fim de compreender as deturpaes e crticas acerca das prticas de modo e apresentar o que o Marketing Social vem se propondo no que se refere governana, tica profissional, livre-arbtrio e insero de organizaes privadas. Contribuies tericas: busca abordar as diferenas entre Marketing Social e outras prticas de Marketing na esfera social, como Marketing Relacionado s Causas (MRC), Marketing Soc...
Marketing Social e seu papel na Sociedade
FALCÃO, David., 2020
O contexto contemporâneo de constante e relevantes mudanças na sociedade global acerca de sustentabilidade, causas sociais, inovação e impacto cultural – tópicos que tem apresentado cada vez mais aderência e engajamento do público – remete-nos à reflexão sobre nossa responsabilidade individual, como cidadãos e também corporativa e empresarial, de mudança de comportamento na sociedade na busca do bem comum. Neste aspeto e sob essa perspetiva é que abordaremos o Marketing Social, sua definição, conceito teórico e prático e seu papel dentro das empresas, nas marcas e, especialmente, na sociedade como ferramenta de mudanças significativas. Palavras-chave: marketing; marketing social; papel; sociedade.
AÇÃO SOCIAL, MARKETING OU REPARAÇÃO? ALGUMAS RFLEXÕES ACERCA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA
Um novo foco de debate sobre o papel ocupado pelas empresas vem ganhando espaço atualmente: a relação de centralidade que as mesmas desempenham atualmente dentro do sistema capitalista, a partir do desenvolvimento de ações socialmente responsáveis. Pretende-se aqui entender a categoria "responsabilidade social" em suas dimensões mais variadas. Isto parece muito importante, pois este entendimento nos possibilita compreender também algumas das lógicas presentes no desenvolvimento do fenômeno -desde o início até os dias de hoje -e também como estas lógicas se transformam com o passar do tempo. A questão que motiva o presente trabalho é: o que está contido no fenômeno da responsabilidade social corporativa? Será ele formado por responsabilidade -da empresa em relação à sociedade -ou este é apenas uma ação de marketing da empresa? Indaga-se ainda: será a responsabilidade social corporativa (RSC) um conjunto de ações reparadoras implementadas por parte da empresa, com o objetivo de minimizar impactos por ela causados junto ao meio ambiente e a sociedade? 2. Responsabilidade social: um pouco de história O que é responsabilidade?Os significados são muitos. Vejamos alguns deles1:
REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre)
RESUMO Este ensaio apresenta as relações entre Marketing Social (MS) e Ecossistemas de Negócio (EN), buscando contribuir para a integração destas áreas de conhecimento e argumentando que a aplicação da análise de ecossistemas pode ser um instrumento valioso no desenvolvimento de estratégias de Marketing Social mais eficientes. Por meio de uma avaliação reflexiva realizada a partir de investigação crítica do estado da arte, orientada pela busca por pontos comuns entre MS e EN, expuseram-se elementos de convergência entre tais assuntos, principalmente os de natureza organizacional, empresarial, social e comunitária. Consolidando-se um quadro contendo particularidades do MS e contribuições de EN, elencaram-se quatro proposições, permitindo constatar que organizações que realizem planejamentos de MS poderão conceber estratégias derivadas do mapeamento da estrutura da rede composta pelo ecossistema a que pertencem, beneficiando-se das trocas de recursos e de influências entre stakeholder...
ASPECTOS REFLEXIVOS DO PLANO DE MARKETING NO ÂMBITO DAS ATIVIDADES DE MARKETING
2000
O artigo tem como propósito contribuir com a discussão sobre a relevância do plano de marketing no contexto das atividades de marketing. O trabalho foi estruturado sob a modalidade de ensaio, e compõe-se de uma revisão do referencial teórico, mediante uma análise conceitual crítica de alguns aspectos pertinentes ao assunto. O tema é tratado sob uma perspectiva de um sistema hierárquico de decisões, pondo-se em destaque o marketing como uma função da troca e o papel do marketing no direcionamento da gestão estratégica. É estudada, ainda, a importância do plano de marketing e principais equívocos. O trabalho conclui com a afirmação de que o plano de marketing não é uma solução para todos os problemas de uma empresa. Entretanto, ele auxilia na antecipação dos estados futuros desejados, direcionando o caminho a ser trilhado. É sobre tudo, um instrumento facilitador, integrador e "potencializador" das estratégias empresariais, em cenários competitivos caracterizados por crescente complexidade, volatilidade e incerteza.
Marketing Social: Abordagem Histórica e Desafios Contemporâneos
Revista Brasileira de Marketing, 2014
No atual momento em que as questes de ordem social ganham cada vez mais importncia necessrio conhecer as contribuies do marketing social. Existem muitas contradies entre o conceito de marketing social e diferentes terminologias que dificultam o entendimento da disciplina. Assim importante a compreenso das questes conceituais acerca do marketing social, permitindo uma diferenciao entre este e outros conceitos do marketing e sociedade. O trabalho busca compreender como o marketing social se desenvolveu desde sua origem at seu estgio atual e quais so as linhas de pesquisa emergentes e desafios futuros da disciplina.DOI: 10.5585/remark.v13i3.2728
Foi no dia 11 de fevereiro de 2020 que a Organização Mundial da Saúde (OMS), em Genebra, nomeou oficialmente o novo SARS-CoV2. Em pouco tempo, a disseminação do vírus espalhou por todo o mundo, atingindo a marca dos 20 milhões de infectados e 750 mil mortes (MOREIRA, 2020). Com o desenvolvimento da COVID-19, a pandemia tornou-se o acontecimento de saúde pública mais grave que afetou a humanidade no século XXI (GOODELL, 2020; ZHU et al., 2020). Este artigo, redigido ao mesmo tempo em que a pandemia ainda tem afetado milhões de pessoas em todo o mundo e em plena expansão, é fruto de alguns questionamentos oriundos do período do isolamento profilático, em que, ao estar se readaptando e (sobre)vivendo ao contexto contemporâneo, tanto nas adaptações das atividades do cotidiano, quanto nas atividades acadêmicas, utilizou-se deste período para algumas reflexões sobre o papel do marketing, em específico, através das publicidades online via sites de redes sociais, plataformas que foram de suma importância durante este período de isolamento social para a manutenção dos laços sociais e que possuem uma popularidade generalizada (ZU et al., 2020). E em sinergia com os aspectos da pandemia, em um futuro próximo, resultarão em impactos tanto na Responsabilidade Social das Empresas (HE; HARRIS, 2020), quanto na própria definição estratégica do Marketing Social Corporativo (MSC), sendo imprescindível readaptar-se realidade, uma vez que a pandemia enaltece a correlação entre a consciência das decisões dos consumidores e o impacto oriundos destas escolhas (HE; HARRIS, 2020). Se comumente, o papel de comunicar por diferentes canais de comunicação é um processo complexo, oriundo principalmente das diferentes expectativas dos stakeholders e das recepções das informações (DAWKINS, 2004), as organizações devem estrategicamente definir campanhas de comunicação com táticas em que os receptores compreendam as mensagens de forma clara (HIGUCHI; VIEIRA, 2012). Neste âmbito que um programa de Marketing Social Corporativo pode ser uma ferramenta diferencial que auxilia em fatores como o aumento do conhecimento, credibilidade e reforço da imagem da marca, no desenvolvimento de emoções envolvidas, e consequentemente, criando um engajamento e senso de comunidade à marca (HOEFFLER; KELLER, 2002). Em períodos como o que estamos a vivenciar, as redes sociais online possuem um importante papel na gestão de marketing para que se possa conectar, comunicar e interagir com os clientes-alvo (KIM; KIM, 2020), sendo uma ferramenta, atualmente, indispensável para gerar mais valor. Em um mundo pós-pandemia, se é que podemos almejá-lo, as organizações terão de criteriosamente reavaliar os seus valores, objetivos, missões, incorporando a realidade das mudanças, tanto dos clientes quanto do senso de responsabilidade social, centrando as suas ações estratégicas na condução de educar, da gestão dos serviços essenciais e do comportamento público em termos de respostas organizacionais frente ao contexto que se apresenta (HE; HARRIS, 2020). Por isso, com base no contexto da pandemia da Covid-19, na relação entre a marca e os consumidores, visamos analisar neste artigo, se uma ação de Marketing Social Corporativo, através da estratégia de veiculação de publicidade online em uma rede social, possui efeitos