QUALIDADE NA MANUTENÇÃO (original) (raw)

Rogerio Atem de Carvalho (IFF) ratem@cefetcampos.br A importância da melhoria contínua da gestão da função produção e seu impacto sobre o desempenho da organização é algo bastante discutido e estudado, mas a disponibilidade de literatura científica é escassa quando o assunto é o impacto no ddesempenho devido à falta de integração entre a função manutenção com a função produção. As organizações buscam ser cada vez mais competitivas, não somente pela necessidade de buscar novos clientes, mas também pela necessidade de manter suas fatias de mercado. A utilização dos conceitos, teorias e ferramentas da qualidade é um dos caminhos para o aumento da competividade e é entendido que sua aplicação deve permear toda a organização, inclusive os setores destinados a manutenção de ativos, normalmente uma atividade interna de apoio à função manufatura. O entendimento do que é qualidade na manutenção e um melhor entendimento de como os conceitos da qualidade são aplicados na manutenção podem ser um diferencial na busca da melhoria contínua e diferencial competitivo.

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