PAZARLAMA İLETİŞİMİ VE HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARINDA İNTERNET KULLANIMI: İZMİR'DE YER ALAN SEYAHAT ACENTELERİ ÜZERİNE BİR … (original) (raw)
Related papers
Article, 2020
Rekabet seviyesinin uç noktalara dayandığı günümüz iş dünyasında işletmeler sürdürülebilirlikleri için inovatif düşünüp, yenilikçi davranışlar sergileyen çalışanlarının olmasını istemektedirler. Bu aşamada yöneticiler, çalışanlar ve bunlar arasındaki etkileşimler kilit rol oynamaktadır. Üyelerin yenilikçi davranışlar sergilemelerinde liderlerin etkisinin önemli olduğu düşünülmektedir. Bu bağlamda, bu araştırmanın amacı lider-üye etkileşiminin çalışanların inovatif davranışlar sergilemesindeki etkisini belirlemektir. Araştırma kapsamında 2019 yılının Kasım ayında İzmir il merkezindeki 120 sigorta acentesi çalışanına anket uygulanmıştır. Araştırma sonucunda lider-üye etkileşiminin inovatif davranışlar üzerinde anlamlı ve pozitif yönlü bir etkisinin olduğu bulunurken, lider-üye etkileşiminin alt boyutlarından sadece katkı boyutunun inovatif davranışlar üzerinde anlamlı ve pozitif yönlü bir etkisinin olduğu bulgulanmıştır. / In today's business world, where the level of competition is based on extreme points, businesses want employees who think innovatively and display innovative behaviors for their sustainability. At this stage, managers, employees and interactions between them play a key role. It is thought that the influence of leaders is important for the members to display innovative behaviors. In this context, the aim of this research is to determine the effect of leader-member exchange on employees' innovative behaviors. At the scope of the research, a survey was applied to 120 insurance agency employees in Izmir city center in November 2019. As a result of the research, it has been found that leader-member exchange has a significant and positive effect on innovative behaviors. Also, only the contribution dimension of leader-member exchange has a significant and positive effect on innovative behaviors.
Ekonomi İşletme ve Maliye Araştırmaları Dergisi (2667-503X), 2022
Public relations; it can be defined as 'all activities carried out on a permanent or temporary basis by profit or nonprofit organizations to establish and maintain a mutual communication and beneficial relationship with their target audiences, for the formation of positive thoughts and loyalty about the institution through promotion, perception and persuasion'. With the development and increasing importance of communication tools, public relations, which has interactive communication at its center and has turned into a basic business function with the spread of social media, is also a marketing communication activity. Public relations activities, which are carried out in accordance with the integrated marketing communication strategy and in which effective results can be obtained in communication with customers/consumers, can be an indispensable function for establishments. In this study, it has aimed to examine the use of social media networks by enterprises for public relations purposes on the basis of marketing communication, comparative analysis and evaluations have made about the shares made by Renault and Fiat brands producing in Turkey on Facebook and Twitter social media networks. As a result, it has determined that marketing communication and public relations activities should be carried out with an integrated understanding in order to achieve corporate goals and success. Keywords: Marketing, Communication, Public Relations, Social Media, Automotive. Jel Classification: M31, M37, M39
İNŞAAT SEKTÖRÜNDE TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ VE LOJİSTİK UYGULAMALARI
Konut Sektörü Analizi, 2015
Lojistik ve tedarik zinciri uygulamaları, üretim ve perakende sektörlerinde uzun yıllardan beri kullanılmakta ve bu sektörlerde faaliyet gösteren işletmelere önemli rekabet avantajları sunmaktadır. Oysa inşaat sektöründeki lojistik ve tedarik zinciri uygulamaları henüz çok yenidir. Nitekim inşaat sektöründeki lojistik ve tedarik zinciri yönetimi uygulamalarına ilişkin sektör raporlarının veya akademik çalışmaların çok kısıtlı oluşu bunun bir göstergesidir. Bununla beraber, diğer sektörlere yaptığı katkılar göz önüne alındığında, hem tedarik zinciri yönetiminin hem de lojistiğin inşaat sektörü için de birçok potansiyel fayda sağlayabileceği görülmektedir. İnşaat sektörünün kendine has bazı yapısal farklılıkları, lojistik ve tedarik zinciri yönetimi uygulamalarının diğer sektörlerde olduğu gibi aynen inşaat sektörüne de uygulanmasını mümkün kılmamaktadır. Dolayısıyla bu uygulamaların sektörel özellikleri de dikkate alarak inşaat sektörüne uyarlanması gerekmektedir. Bu bölümde ilk olarak genel hatlarıyla tedarik zinciri yönetimi ve lojistik kavramları ele alındıktan sonra, inşaat sektörünü üretim sektöründen ayıran ve lojistik ve TZY uygulamaları bağlamında farklılıklara neden olan temel yapısal özelliklerine değinilecektir. Ardından inşaat sektörünün yapısal farklılıkları da dikkate alınarak, inşaat sektöründeki tedarik zinciri yönetimi ve lojistik uygulamaları detaylı olarak tartışılacak ve bu uygulamaların inşaat firmalarına yapabileceği potansiyel katkılar değerlendirilecektir.
SİYASAL PAZARLAMAYI YARARLAR VE ELEŞTİRİLER TEMELİNDE ANLAMAK: BİR LİTERATÜR TARAMASI
Bu çalışmada, siyaset ve pazarlama bilimlerinin kesişimi olarak tanımlanan siyasal pazarlama, sunduğu yararlar ve olası zararları temelinde ele alınmaktadır. Bu bağlamda, çalışmanın amacı siyasal pazarlamaya yönelik eleştirilerin ve potansiyel faydaların tasnifl enip irdelenerek, kavramın teorik ve pratik düzlemlerde daha net anlaşılmasına katkı sağlamaktır. Sözü edilen amaca uygun olarak çalışmada, literatür taraması ile elde edilen eleştiriler ve yararlar sınıfl andırılmakta, her bir başlık karşıt görüşüne de yer verilmesine dikkat edilerek ele alınmaktadır.
UYGULAMALI HALK BİLİMİ AÇISINDAN KUTADGU BİLİG'DEKİ ZİYAFET-İKTİDAR İLİŞKİSİ
UYGULAMALI HALK BİLİMİ AÇISINDAN KUTADGU BİLİG’DEKİ ZİYAFET-İKTİDAR İLİŞKİSİ , 2019
Bu makalede Türk kültür tarihinin İslami devrinin bilinen ilk eseri olma özelliği taşıyan Kutadgu Bilig'in uygulamalı halk bilimi esaslarına göre yemek ve ziyafet anlayışı, yemek-iktidar ilişkisi ile birlikte hediyeleşme geleneği incelenmiştir. Bir siyasetname özelliği taşıyan Kutadgu Bilig ile ilgili çalışmalar devlet yönetimi, vatandaş devlet arasındaki ilişkiler, bilgiyi kullanabilme ve hükümdarlık minvalinde olması uygulamalı halk bilimi açısından da incelenmesi gerekliliğini doğurmuştur. İslamiyet öncesi eserlerde hükümdarın yetki ve saygınlık kaynağı olan kut anlayışı göksel özellikler taşırken yeni dinin etkisi ile kut birtakım bölünmelere uğrayarak dönüşmüş ve gökten ziyade yerelleşme eğilimi ile dünyevî bir özellik kazanarak hükümdarın halkına karşı saygınlığını ziyafet sofraları aracılığıyla göstermesine imkan tanımıştır. İktidar anlayışının ve hükümdar tasvirinin Orhun Yazıtları'nda niteliği ve işlevselliği gökle irtibatlandırılarak halk nazarında sağlamlaştırılırken sonrasında bu iktidarın nitelikleri Kutadgu Bilig'de acı-şeker gibi tatlarla ilgili bir tasvire yerine bırakmıştır. Böylece gelenek kendisine ziyafet ve yemek sofrası gibi yeni bir kanal bularak devamlılığını sağlamıştır. Kutun bu bölünme alanlarından sayılabilecek ziyafet sofraları İslamiyet öncesi özelliği olan meşru güç olma durumunu sofralara taşımıştır. Ziyafetlerin ardından verilen hediyeler de bu iktidar anlayışının yansıması niteliğindedir. Sonuç olarak her toplumun yemek ve ziyafet anlayışı, hediyeleşme geleneği o toplum hakkında önemli bilgiler verir. Kutun sağladığı iktidar geleneği gökle ilişkilendirilmek yerine yemek sofralarına taşınmıştır.
2017
ÖZET Günümüzde kuruluşlar, stratejik iletişim çalışmalarını gerçekleştirmek için pek çok ne-denle halkla ilişkiler ajanslarına ihtiyaç duymaktadırlar. Halkla ilişkiler ajansları, halkla ilişkiler uygulamalarının pek çok alanında müşterilerine hizmet vermektedir. Halkla iliş-kiler ajanslarının bu stratejik çalışmalarında halkla ilişkiler uygulayıcı rollerini üstlendi-ği de düşünülebilir. Dijitalleşmeye bağlı olarak, halkla ilişkiler ajanslarının hizmet alan-larını internet odaklı bir yöne çevirdiği görülmektedir. Ağ teknolojisi, halkla ilişkiler ça-lışmalarının diyalog ekseninde gelişimine fırsat sunmaktadır. Bu çalışmada, Türkiye'deki halkla ilişkiler ajanslarının web stratejileri üzerine bir içerik analizi yapılmaktadır. Araş-tırmanın sonucuna göre, halkla ilişkiler ajansları paydaşlarını ve kamularını en çok ileti-şim bilgileri, müşteri portföyü ve hizmet/uzmanlık alanları hakkında bilgilendirmektedir. Buna ek olarak medya ilişkileri, etkinlik yönetimi ve kriz iletişimi, halkla ilişkiler ajansla-rının uygulama alanlarında öne çıkan kategorilerdir. ABSTRACT Recently, organizations need to work with public relations agencies to enable strategic communication activities. Public relations agencies serve their customers in many fields of public relations. It is possible to think that public relations agencies have undertaken public relations practitioner roles for strategic communication process. It is also claimed that public relations agencies have been trying to do their services based on a digital environment. Web technology particularly gives an opportunity to develop public relations in a dialog-based way. The study has a content analysis about web strategies of public relations agencies in Turkey. In reference to the results of the research, public relations agencies inform their stakeholders and publics on contact information, customer portfolio and service areas/specialties at the most. Furthermore, media relations, event management, and crisis communication are the prominent categories about the application fields of public relations agencies.
Günümüzde tüm kurumların halkları (hedef kitleleri) ile karşılıklı iletişime dayalı olarak faaliyetlerini sürdürmeleri gerektiği kaçınılmaz bir gerçektir. Gerek literatürde gerekse uygulamada çoğu zaman halkla ilişkiler faaliyetleri sadece kâr amacı güden kuruluşlara yönelik olarak algılansa da günümüzde kamu kurumları da halkla ilişkiler çalışmalarına başvurmaktadırlar. Bu noktada kamu kurumları kapsamında değerlendirilen belediyeler de çağdaş, şeffaf ve katılımcı bir yönetim anlayışı gereği bulundukları bölgede hizmet götürdükleri vatandaşlar için anlayış, destek ve güveni sağlamaya yönelik halkla ilişkiler faaliyetlerinde bulunmaktadırlar. Bir tanıma ve tanıtma süreci olan halkla ilişkilerde hedef kitlenin yakından tanınması tutumlarının, beklentilerinin ve isteklerinin bilinmesi yapılacak tanıtım faaliyetlerinde başarıyı getiren önemli bir etkenlerden biridir. Belediyeler günümüzde hizmet götürecekleri halkı tanıma, onların beklenti, istek ve şikayetlerini öğrenme noktasında birçok yöntemden faydalanmaktadır. Bu açıdan bakıldığı zaman halkın belediyelere yakınma, istek ve şikayetlerini iletme yöntemlerinden bir olan “mavi masa” uygulamaları belediyelerin halkla ilişkiler faaliyetleri için önemli bir tanıma aracı olmaktadır. Bu makalede İstanbul’un ve aynı zamanda Türkiye’nin önemli belediyelerinden biri olan ve de çok geniş bir hizmet alanına sahip bulunan Şişli Belediyesi’ndeki “mavi masa” çalışmaları incelenmiştir.
SAĞLIK SEKTÖRÜNDE HALKLA İLİŞKİLER ve İLETİŞİM UYGULAMALARINA GENEL BİR BAKIŞ
2013
Halkla iliskiler ve iletisim alaninda yapilan calismalar; hem kamu hem de ozel sektor kurumlari tarafindan benimsenmektedir. Bu calismalar; kisileri tanimak, destegini kazanmak amaci ile yurutulmektedir. Saglik sektorunun asiri uzmanlasma, islevsel bagimlilik, hasta memnuniyeti vb. kendine ozgu birtakim ozellikleri bulunmaktadir. Gunumuzde halkla iliskilerin ve iletisimin saglik sektorunde giderek artan oranda onem kazandigi gorulmektedir. Bu calismada; saglik sektorunde yurutulen halkla iliskiler ve iletisim faaliyetlerine iliskin, sektorde calisacak olan ogrencilerin goruslerinin belirlenmesi amaclanmistir. Arastirmanin evrenini bir ilde bulunan universitesinin tibbi dokumantasyon ve sekreterlik programina kayitli ogrenciler olusturmustur. Arastirmada anket yontemi kullanilmis ve ankette ogrencilerin sosyodemografik ozellikleri ile saglik sektorunde halkla iliskiler ve iletisimin onemi, etkili olan iletisim kanallari ve engelleri ile ilgili sorulara yer verilmistir. Arastirma sonu...