Mapeamento de Processos em uma Empresa do Ramo Metalomecânico: Um Estudo de Caso (original) (raw)
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Mapeamento de processos de uma empresa de laticínios
Saber Humano: Revista Científica da Faculdade Antonio Meneghetti, 2019
Para o êxito na melhoria dos processos produtivos, é relevante realizar o mapeamento e os ajustes através do redesenho de processos. Nesta perspectiva, a tecnologia da informação é aliada. Os mapas de processos mostram os eventos que produzem um resultado final, tornando-se uma ferramenta de planejamento e gestão que descreve visualmente o fluxo de trabalho. Dessa forma, o objetivo do estudo foi analisar e propor melhorias nos processos produtivos de uma empresa gaúcha do ramo de laticínios. Um diagnóstico empresarial foi realizado e os dados foram obtidos por meio de informações disponibilizadas pela empresa participante deste estudo. Os resultados sugerem pontos de melhoria com o auxílio da tecnologia da informação que objetivam a redução de desperdícios, do uso de recursos e de ociosidade, ao passo que eleva a confiabilidade dos dados necessários à gestão e estimulam maior agilidade nos processos que, por fim, otimizam o tempo produtivo.Para o êxito na melhoria dos processos prod...
MAPEAMENTO DE PROCESSOS: UM ESTUDO NO RAMO DE SERVIÇOS
No atual ambiente competitivo, as empresas necessitam, cada vez mais, um compromisso contínuo com a excelência dos serviços. Dessa forma, passando a utilizar técnicas que permitam o mapeamento dos processos para obterem maior conhecimento e controle sobre suas atividades. O presente artigo realizado, em uma empresa prestadora de serviço, especificadamente no setor de Análise e Execução, configura-se num estudo de caso. O qual objetivou, por meio de técnicas de observação, descrição e entrevistas não estruturadas, o mapeamento de processos nos serviços realizados pela organização. Como resultados, foi elaborado um organograma para melhor entender a estrutura da organização. Também estruturou-se um fluxograma que elucidou o funcionamento dos procedimentos realizados pela empresa. Assim detectando, algumas falhas de ordem organizacional que atrasam a execução dos serviços.
Mapeamento De Processos: Fundamentos, Ferramentas e Caso Em Uma Operação Logística
Anais do XVIII Simpósio de Pesquisa Operacional & Logística da Marinha, 2016
No atual ambiente complexo em que as organizações estão inseridas, a gestão dos processos tem sido importante para a manutenção da competitividade das empresas. O mapeamento de processos é uma ferramenta aliada das organizações na gestão de seus processos e os benefícios originados de sua utilização são diversos. O objetivo deste estudo foi o de apresentar esta importante ferramenta de gestão de processos, alguns mapas que auxiliam o trabalho de mapear processos e, a utilização dos mapas sugeridos em um caso real na área de logística de uma empresa. A utilização desta ferramenta ajuda as organizações a melhorar continuamente seus processos e, deve ser realizada pelas empresas sempre que necessário.
Anais do Encontro Nacional de Engenharia de Produção
Devido a identificação de problemas de desperdícios no processo de impressão em folhas metálicas para embalagens de tinta em uma indústria de litografia, este projeto tem como objetivo principal propor uma melhoria e analisar o impacto das perdas no processo. Desperdícios são causas de grandes prejuízos em muitas empresas ao redor do mundo e podem ser identificados através de diversas metodologias. O Lean Manufacturing foi o escolhido para desenvolver esse projeto e encontrar um método para que a produção de litografia seja mais eficiente. Pode-se concluir que as ferramentas do Lean Manufacturing podem ser adaptadas a litografia, proporcionando ganhos de produtividade, melhoria no fluxo de material e redução de itens que não agreguem valor ao processo. Palavras-chave: Lean Manufacturing; Indústria de Litografia XXXVII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO "A Engenharia de Produção e as novas tecnologias produtivas: indústria 4.0, manufatura aditiva e outras abordagens avançadas de produção"
2017
Resumo Com a privatização do transporte ferroviário e a concessão das linhas à empresas privadas, surgiu um novo mercado para novas empresas prestadora de serviços. A empresa analisada neste estudo, é uma empresa prestadora de serviço no setor ferroviário no Rio Grande do Sul, especializada na manutenção de Via Permanente, abrangendo todos os serviços existentes nesse setor. O presente trabalho tem como objetivo o mapeamento dos processos relativos aos serviços oferecidos pela empresa, visando criar um modelo a ser seguido a fim de padronizá-los. Esta pesquisa classifica-se como descritiva respaldada pela análise qualitativa dos dados. Primeiramente, foi necessário o levantamento bibliográfico para conhecimento dos conceitos e aplicações do Mapeamento de Processos. Para levantamento dos procedimentos na realização do serviço foram realizadas entrevistas não estruturadas e conversas informais com os engenheiros da empresa e observação do trabalho no setor de produção. Nos resultados,...
Mapeamento De Processo: Uma Abordagem Para Análise De Processo De Negócio
Considering the strategic importance of Business Process Analysis (BPA) in any approach for organizational change, it is imperative that all practitioners be familiar with its concept. The aim of this article is to use process mapping technique in a practical case by means of BPA to evidence the value added activities and the non-value added activities. In addition, this work also shows the theory concerning BPA and the process mapping of some services of a bank agency.
Logística Reversa Na Amazônia: Um Estudo De Caso Em Uma Empresa Do Setor Metalúrgico
Enciclopédia Biosfera, 2015
RESUMO Este estudo teve como objetivo descrever o processo de logística reversa de uma empresa do setor metalúrgico na cidade de Castanhal-PA, relacionando a importância da logística reversa para a empresa e para o meio ambiente. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso, onde foram utilizadas entrevistas semiestruturadas para coletar os dados com os colaboradores do setor da qualidade da empresa que é o responsável pela logística reversa. Para a análise dos dados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo, e para auxiliar na organização dos dados foi utilizado o software Microsoft Excel 2013. A empresa estudada faz coleta seletiva e dá a destinação adequada aos seus resíduos, excluindo os papéis e orgânicos, pois são dispostos no lixão da cidade, não havendo uma destinação ou disposição adequada dos mesmos. Os resíduos encaminhados para tratamento não retornam à cadeia produtiva, com exceção dos metais pesados onde a empresa busca sempre os reutilizar na fabricação de outros produtos.