Sağlık Çalışanları Tükenmişliğin Pençesinde (original) (raw)

Sağlık Çalışanlarında Tükenmişlik ve İş Doyumu

_____________________________________________________________________________________________________ ÖZET Amaç: Tükenmiúlik sendromu bireylerle yüz yüze çalÕúan meslek gruplarÕnda sÕk yaúanan bir sorundur. Bu çalÕúmada sa÷lÕk çalÕúanlarÕnÕn belirli sosyodemografik de÷iúkenlere göre tükenmiúli÷i artÕran ve iú doyumunu azaltan etkenlerin belirlenmesi amaçlanmÕútÕr. Yöntem: ÇalÕúmanÕn örneklemini KKTC'deki Dr. Burhan Nalbanto÷lu Devlet Hastanesi ve BarÕú Ruh ve Sinir Hastanesi'nde görevli 230 sa÷lÕk çalÕúanÕ oluúturmuútur. AraútÕrmada araútÕrmacÕ tarafÕndan hazÕrlanan sosyodemografik bilgi formu, Maslach Tükenmiúlik Ölçe÷i ve øú Doyumu Ölçe÷i kullanÕlmÕútÕr. Sonuçlar: AraútÕrmaya katÕlan deneklerin yaú ortalamasÕ 35.69±9.58'dir (aralÕk: 19-58). Deneklerin %17.8'i (n=41) doktor, %47.4'ü (n=109) hemúire, %26.1'i (n=60) memur ve % 8.7'si (n=20) iúçidir. Erkeklerin (10.81±5.80) kadÕnlara (14.50±7.37) göre daha az duygusal tükenme yaúadÕ÷Õ ve iú doyumlarÕnÕn kadÕnlara göre daha yüksek oldu÷u bulunmuútur. 41-50 yaú grubundaki bireyler 18-30 yaú grubuna göre kiúisel baúarÕlarÕnÕ (p=0.009) daha iyi görmekte ve iúten daha fazla doyum (p=0.021) almaktadÕr. DoktorlarÕn memurlara göre daha fazla duyarsÕzlaútÕklarÕ (p=0.023) ve hemúirelerin doktorlara göre daha az iú doyumu (p=0.000) yaúadÕklarÕ saptanmÕútÕr. Denekler e÷itim durumlarÕna göre karúÕlaútÕrÕldÕklarÕnda tÕpta uzmanlÕk veya doktora yapmÕú bireylerin iú doyumlarÕnÕn di÷erlerinden daha fazla oldu÷u saptanmÕútÕr. Evlilerin bekar ve dullara göre (p=0.014 ve p=0.046) iú doyumlarÕnÕn daha yüksek oldu÷u saptanmÕútÕr. Meslek yaúamÕnda daha yeni (3-7 yÕl arasÕ) olanlarÕn iú doyumlarÕ, daha eski (20-25 yÕl arasÕ) olanlara göre daha az (p=0.033) olarak saptanmÕútÕr. Bakmakla yükümlü olunan yatan ve ayaktan hasta sayÕsÕnÕn artmasÕ veya hiç olmamasÕ iú doyum puanÕnÕ (p=0.011 ve 0.041) azaltmaktadÕr. TartÕúma: Sonuç olarak sosyodemografik de÷iúkenler tükenme konusunda farklÕ sonuçlar verebilmektedir. Tükenmiúli÷i oluúturan kurumsal ve bireysel nedenleri araútÕracak araútÕrmalarÕn yapÕlmasÕ ve bulgular ÕúÕ÷Õnda hizmet içi e÷itim programlarÕnÕn oluúturulmasÕ, kurumsal de÷iúikliklere gidilmesi gerekmektedir. (Anadolu Psikiyatri Dergisi 2008; 9:132-138) Anahtar sözcükler: Tükenmiúlik, iú doyumu, hastahane çalÕúanlarÕ, KÕbrÕs Job burnout and job satisfaction in the hospital staff ABSTRACT Objective: Burn out syndrome is one of the common syndromes encountered in jobs necessitating face to face relationship with other individuals. The purpose of this study was to determine the factors increasing burn out and decreasing job satisfaction of hospital staff Methods: 230 hospital staff who worked in the central hospitals of Turkish Republic of Northern Cyprus; Dr. Burhan Nalbanto÷lu General Hospital and BarÕú Mental Hospital shaped the sample of the study. Sociodemographic data form prepared by the researchers, Maslach BurnOut Inventory and Job Satisfaction Inventory were administered to the sample. Results: The mean age of the participants is 35.6 years range: 19-58 years). The participants according to their occupations were: 17.8% (n=41) doctors, 47.4% (n=109) nurses, 26.1% (n=60) official employees and 8.7% (n=20) laborers. Female participants (14.50±7.37) were emotionally more exhausted than male participants (10.81±5.80) and male participants have more job satisfaction than female participants. The participants who are in between 41-50 ages have more personal accomplishments than participants who are in between 18-30 ages (p=0.009) and their job satisfaction

Eczacılarda Mesleki Bir Sağlık Sorunu: Tükenmişlik

eczfakder.hacettepe.edu.tr

Günümüz iş ortamının başta gelen sorunlarından biri olarak görülen tükenmişlik konusuna olan ilgi son on yılda giderek artmıştır. Daha iyi hizmet sunmak için çalışanlardan duygusal ve zihinsel açıdan daha çok talepte bulunulmakta, bu taleplerin karşılanamaması nedeniyle yaşanılan uzun süreli stres tükenmişliğe yol açabilmektedir 1,2. Bu durum kişilerin hem iş performansını ve sundukları hizmetin kalitesini hem de kişisel sağlığını olumsuz etkilemektedir 3. Tükenmişlik öğretmenlerde, sosyal hizmetlerde çalışanlarda, yöneticilerde, işçilerde ve hatta çalışma hayatına henüz adım atmamış üniversite öğrencilerinde bile görülebilmektedir 2,4. Ancak özellikle insanlarla çalışmayı gerektiren işlerdeki duygusal stres etkenlerinin diğer etkenlerden farklı bir biçimde tükenmişlik ile ilişkili olduğu düşünülmektedir 3. Nitekim Türkiye'de ve dünyada yapılan çalışmalarda, tükenmişlik yaşama olasılığı yüksek meslek grupları arasında sağlık çalışanları da gösterilmektedir 5-17 .

Sivas İl Merkezi Sağlık Çalışanlarının Tükenmişlik Düzeyleri

2017

Bir meslegin tukenmislik yaratmasinin oncelikle, bireylerarasi iliskiler acisindan yogunluk ve onemli olcude is stresi icermesine bagli oldugu onemle vurgulanmaktadir. Bu calismada Sivas il merkezindeki saglik calisanlarinin tukenmislik duzeyi ve etkileyen faktorler arastirilmistir. Sivas il merkezinde 2.927 saglik calisani gorev yapmaktadir. Orneklem buyuklugu 496 kisi olarak saptanmistir. Meslek gruplarina gore tabakali ornekleme yontemi uygulanmis ve her meslek grubundaki kisilerin secimi basit rastgele ornekleme yontemi ile yapilmistir. Soru formunda tukenmislik duzeyinin belirlenmesine yonelik olarak Maslach Tukenmislik Olcegi kullanilmistir. Veri analizi SPSS Version 20.0 programinda yapilmistir. Verilerin analizinde; kikare testi, varyans analizi, kruskall wallis varyans analizi, t testi ve korelasyon analizi uygulanmistir. Calismaya alinan 496 kisinin %23,3’u hekim, %22,4’u hemsire, %15,4’u ebe, %6,4’u tekniker, %3,4’u guvenlik, %1,5’i laborant ve %27,6’sini diger saglik cal...

Sağlık Çalışanlarında Tükenmişliğin Belirleyicileri: Sigara ve Alkol Kullanımına Etkisinin İncelenmesi

Öz Amaç: Sağlık çalışanları tükenmişlik düzeyi en yüksek meslek gruplarından biridir. Tükenmişlik çalışanların performansını ve motivasyonunu olumsuz etkilemenin yanı sıra çalışan sağlığını ve davranışlarını da etkilemektedir. Bu çalışmada sağlık çalışanlarında tükenmişlik düzeyinin hangi sosyo-demografik değişkenlere göre fark gösterdiği ve tükenmişliğin alkol ve sigara kullanımına etkisinin araştırılması amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Araştırma bir kamu hastanesinde görev yapan 304 sağlık çalışanı üzerinde yapılmıştır. Veri toplama aracı olarak Maslach Tükenmişlik Ölçeği kullanılmıştır. Bulgular: Araştırmada tükenmişlik alt boyutlarından duygusal tükenme düzeyinin cinsiyete göre, duyarsızlaşma boyutunun yaş, meslekte çalışma süresi, çocuk sahibi olma ve çalışma şekli değişkenlerine göre, kişisel başarı düzeyinin ise meslekte çalışma süresi değişkenine göre istatiksel olarak anlamlı fark gösterdiği görülmüştür. Çalışmada ayrıca duygusal tükenme düzeyinin sigara kullanımı, duyarsızlaşma boyutunun ise hem sigara hem de alkol kullanma oranını artırdığı belirlenmiştir Sonuç: Sağlık çalışanlarında tükenmişliği azaltma ile ilgili yapılacak çalışmalarda tükenmişliği belirleyen faktörler dikkate alınarak gerekli önlemler alınmalıdır. Alınan önlemlerin tükenmişliği azaltmanın yanı sıra sigara ve alkol kullanımı gibi sağlık davranışları da olumlu etkileyebileceği beklenmektedir. Anahtar Kelimeler: Sağlık Çalışanları, Tükenmişlik, Alkol ve Sigara Kullanımı. Abstract Aim: Health workers are one of the occupational groups with the highest level of burnout. Burnout affects employees' performance and motivation as well as employee health and behavior. In this study, it was investigated which socio-demographic variables the burnout level in health workers differs and the effect of burnout on alcohol and cigarette use. Methods: The research was carried out on 304 health workers working in a public hospital. Maslach Burnout Scale was used as a data collection tool. Results: In the study, it was observed that the level of emotional exhaustion according to gender, the dimension of depersonalization according to age, occupation duration, child ownership and working style variables and the personal accomplishment level according to the duration of occupation showed statistically significant difference. In the study, it was also determined that the level of emotional exhaustion increased the rate of smoking and the level of depersonalization increased the rate of smoking and alcohol use. Conclusions: Necessary precautions should be taken in consideration of the factors determining the burnout in the work to be done about the burnout reduction in health workers. Acceptance measures are expected to have a positive effect on health behaviors such as smoking and alcohol use as well as reducing exhaustion.

Sağlık Profesyonellerinde Tükenmişliğin Sağlık Hizmeti İlişkili Enfeksiyonlar Üzerine Etkisi

Türkiye sağlık bilimleri ve araştırmaları dergisi, 2020

Günümüzdeki şekliyle "sağlık hizmeti ilişkili enfeksiyonlar" olarak da tanımlanan hastane enfeksiyonları; hastanın hastaneye yatışında inkübasyon döneminde olmayan ve hastaneden alınan, hastanede veya hastanın taburculuğundan sonra ortaya çıkan enfeksiyonlardır. Sağlık hizmeti ilişkili enfeksiyonların önlenmesinde ve tedavisinde sağlık profesyonellerinin hijyen, asepsi ve sterilite kurallarını önemsemeleri temel bir husus olup, sağlık profesyonellerinin tükenmişlik düzeyleri ile bu kuralların ihlal edilmesi arasında önemli bir ilişki vardır. Tükenmişlik yaşayan sağlık profesyonellerinde depresyon, konsantrasyon bozukluğu gibi psikolojik bozukluklar görülebilmektedir. Bu durum, sağlık hizmeti ilişkili enfeksiyonların önlenmesi ve tedavisi için gerekli olan dikkati azaltabilir. Bu derlemede, sağlık profesyonellerinin tükenmişliği ile hastane enfeksiyonları arasındaki ilişkinin incelenmesi ve yorumlanması amaçlanarak kavramsal bir çerçeve oluşturulmaya çalışılmıştır.

Sağlık Meslek Lisesi Öğretmenlerinin Tükenmişlik Düzeylerinin İncelenmesi

Journal of International Social Research, 2015

Lisesi öğretmenlerinin tükenmişlik düzeylerinin ne düzeyde olduğu ve tükenmişlik düzeylerinin çeşitli değişkenlere göre farklılaşıp farklılaşmadığını belirlemek amaçlanmaktadır. Araştırma var olan durumu olduğu gibi betimlemeye çalıştığı için tarama modeline uygun olarak düzenlenmektedir. Araştırmanın evrenini 2013-2014 eğitim öğretim yılında eğitim veren İstanbul'daki Sağlık Meslek Liselerinde görev yapan meslek dersi öğretmenleri oluşturmaktadır. Örneklemi ise bu genel evren içinden basit tesadüfi küme örneklem yolu ile belirlenen 12 okuldan seçilen 144 sağlık meslek dersi öğretmeni oluşturmaktadır. Araştırmada Sağlık Meslek Lisesi meslek dersi öğretmenlerinin işe ilişkin tutumlarını belirlemek için Maslach ve Jackson (1981) tarafından geliştirilen ve Ergin (1993) tarafından Türkçe'ye uyarlanan Maslach Tükenmişlik Envanteri uygulanmıştır. Araştırma sonucunda öğretmenlerin tükenmişlik ölçeği toplam puanların orta düzeyde olduğu görülmektedir. Tükenmişlik ölçeği alt boyutları ile ankete katılım gösterenlerin görev yaptıkları okul türleri, cinsiyet, medeni durum, ikametlerine göre gruplar arasında anlamlı bir farklılık bulunmamıştır. Öğretmenlerin tükenmişlik düzeylerinin yaş durumlarına göre grupların aritmetik ortalamaları arasında toplam ölçekte anlamlı bulunurken alt boyutlarda anlamlı farklılık bulunmamıştır. Öğretmenlerin tükenmişlik düzeylerinin kıdem durumlarına göre grupların aritmetik ortalamaları arasında toplam ölçek ve duyarsızlaşma alt boyutu dışında diğer alt boyutlarda istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık bulunmamıştır.

Din Görevlilerinde Tükenmişlik

2007

Calisma, imam-hatiplerin ve Kuran kursu ogreticilerinin tukenmislik durumunun belirlenmesi ve bu durumun bazi demografik ozelliklere gore irdelenmesi amaciyla gerceklestirilmistir. Yontem: Tanimlayici bir arastirma olan calismanin orneklem grubu, evrenden sistematik ornekleme ile secilerek olusturulmustur. Veriler, arastirmaci tarafindan Maslach Tukenmislik Olcegi ve demografik bilgilerin yer aldigi soru formlarinin uygulanmasiyla toplanmis ve SPSS ile analiz edilmistir. Sonuclar : Sonuclara gore Kuran kursu ogreticileri ile imam-hatipler duyarsizlasma acisindan farklilasmakta fakat duygusal tukenme ve kisisel basari alt boyutlarinda farklilik gorulmemektedir. Yas, duygusal tukenme ile iliskilidir. Mesleki kidem, duygusal tukenme ve duyarsizlasma ile iliskilidir. Duygusal tukenme, duyarsizlasma ve kisisel basari, medeni durum, calisma yerinin koy ya da sehir olmasi ve ogrenim duzeyine gore farklilasmamaktadir.

Sağlık Çalışanlarının Tükenmişlik Düzeyleri ile Demografik Özellikleri Arasındaki İlişki -Samsun İli Örneği-

Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 2020

Öz Tükenmişlik, günümüz dünyasına adapte olma mücadelesi içinde yaşayanları ve her meslek grubundan çalışanları olumsuz yönde etkileyen bir durumdur. Sağlık çalışanları, çalışma ortamlarının doğası gereği yardıma ihtiyaç duyan kişilere sürekli ve kaliteli hizmet sunmak zorunda olduğu için diğer meslek gruplarına nazaran daha fazla mesleki tükenmişliğe maruz kalmaktadır. Bu sebeple, çalışmanın demografik yapısını oluşturan meslek grubu olarak sağlık çalışanları seçilmiştir. Sağlık çalışanlarının mesleki tükenmişlik açısından risk altında olduğu göz önünde bulundurularak oluşması muhtemel olumsuzlukların değerlendirilmesi yapılmış, tükenmişlik düzeylerinin ölçülmesi ve tükenmişlik düzeylerinin demografik açıdan farklılık oluşturup oluşturmadığı değerlendirilmiştir. Sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeyleri ile demografik özellikleri arasındaki ilişkiyi araştırmayı amaçlayan bu çalışma, Mart 2019 tarihinde Samsun ilinde sağlık hizmeti sunan beş kamu hastanesinde çalışmakta olan personel üzerinde yapılmıştır. Gerçekleştirilen anket uygulamasında formun dağıtıldığı sağlık çalışanlarının 449'undan geri dönüş alınmıştır. Araştırmada, örneklem grubunu oluşturan sağlık çalışanlarının demografik ve çalıştıkları sağlık kurumlarına ilişkin özellikleri frekans ve yüzde dağılımları şeklinde verilmiştir. Araştırmadan elde edilen bulgular neticesinde ankete katılan sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeylerine cinsiyet, çocuk sayısı ve istihdam şekli faktörlerinin etki etmediği, bunun yanında yaş, eğitim düzeyi, medeni durum, meslekteki toplam görev süresi, kurumdaki toplam görev süresi ve kurumdaki pozisyonu faktörlerinin ise etkilediği saptanmıştır. Bireysel değişkenlerin tükenmişlik düzeyine olan etkisi değerlendirildiğinde çalışanlar arasında tükenmişlik sendromunun bulunduğu ve orta seviyede olduğu görülmüştür. Abstract Burnout is a situation that adversely affects those struggling to adapt to today's world and all occupational group workers. Due to the nature of their working environment, health workers are exposed to more occupational burnout than other groups because they have to provide continuous and quality service to people in need of assistance. For this reason, health professionals were selected as the occupational group that constitutes the demographic structure of the study. Considering that health workers are at risk in terms of occupational burnout, possible negativities that may occur were evaluated, measuring burnout levels and determining whether burnout levels made demographic differences. This study was conducted on staff working in five public hospitals in Samsun in March 2019. In the survey, 449 of the health care workers to whom the form was distributed provided feedback. In the study, the demographic characteristics of the health care workers in the sample group and the characteristics of the health institutions they work for were given as frequency and percentage distributions. As a result of the findings obtained from the research, it was found that the factors of gender, number of children and employment type did not affect the burnout levels of the health workers participating in the survey. On the other hand, age, education level, marital status, total term of duty in the profession, total term of duty in the institution and position in the institution were found to affect the burnout level of the employees. When the effect of individual variables on burnout level is evaluated, it is seen that burnout syndrome is present among the employees and it is moderate.

Acil servis çalışanlarında tükenmişlik ve iş doyumu

Amaç: Acil çalışanları yoğun iş yükü ve stres altında çalışmakta ve tükenmişliğe duyarlı bir iş kolunu oluşturmaktadırlar. Öte yandan tükenmişliğin iş doyumu ile ilişkisi bilinmektedir. Bu çalışmada, İzmir şehir merkezindeki kamu hastanelerinin acil tıp servislerinde görev yapan acil çalışanlarında tükenmişlik ve iş doyumu düzeylerinin ölçülmesi amaçlanmıştır. Yöntem: İzmir şehir merkezindeki kamu hastaneleri acil servislerinde görev yapan tüm acil çalışanları (s=440) araştırmaya alındı. Tüm çalışanlara Maslach Tükenmişlik Ölçeği (MTÖ), İş Doyumu Ölçeği (İDÖ) ve kurum, meslek ve çalışma koşulları ile ilgili sorular içeren sosyodemografik bilgi formu dağıtıldı ve aynı gün içerisinde geri toplandı. Bulgular: Kadınlarda iş doyumu erkeklere göre daha düşüktü. Çocuğu olanlarda, çocuğu olmayanlara göre duygusal tükenmişlik ve duyarsızlaşma daha düşük düzeydeydi. Günlük çalışma süreleri dokuz saat ve üzerinde olanlarda duygusal tükenmişlik ve duyarsızlaşma düzeyi daha yüksekti. Hekimlerde duygusal tükenmişlik ve duyarsızlaşma diğer acil çalışanlarından daha yüksek düzeydeydi. Eğitim ve araştırma hastanesi çalışanlarında iş doyumu daha yüksek düzeydeydi. İş doyumu tükenmişliğin her üç boyutunun en anlamlı yordayıcısıydı. Sonuç: Acil servis çalışanları arasında tükenmişlik açısından özellikle hekimlerin yüksek risk grubu oluşturdukları görülmüştür. Tükenmişliğin en önemli yordayıcısı iş doyumudur. Mesai saatlerindeki düzenlemelerin iş doyumunun artıp tükenmişliğin azaltılmasında etkili önlemler olacağı düşünülebilir.