Reklamlara Karsı Reklam Engelleme Programları Tuketici Tepkilerine Yonelik Bir Arastırma (original) (raw)

As a result of the lack of control in mobile and online advertisements, consumer interest and trust in advertisements have decreased. The emergence of a variety of methods, such as Smart TV, ad blocking programs, has become a new solution for consumers trying to escape from advertising. Ad blocking programs (REP) are those programs that prevent encountering various advertisement applications, thanks to an add-on or an application. It is important to find out how much knowledge the consumers have and how their attitudes and behavioral tendencies are about the applications that can be easily installed on phones and computers for the internet advertising stakeholders and academics. Because these applications, whose level of use is rapidly increasing, threaten the media and advertising sector since advertising is the source of their income. So the aim of this study is to reveal the consumers' knowledge, attitudes and behaviors towards REP. A questionnaire was applied to the participants that are internet users and chosen by using objective-oriented sampling method. As a result of the study, it was determined that the participants did not have sufficient knowledge about REP and showed positive attitude and behavior tendencies when they were informed. Résumé Bannière publicitaire vs. les programmes de blocage: une recherche sur les réactions des consommateurs En raison de la publicité non contrôlée sur internet, les consommateurs ont perdu confiance et n'y portent aucun intérêt. L'émergence des nouvelles technologies comme les télévisions connectées ou les écrans intelligents ou encore les différents programmes de blocage des bannières publicitaires, appelés aussi "pop-ups", sont les parades qu'adoptent les consommateurs afin de palier à ces publicités envahissantes. Ces moyens anti-pubs, peuvent être facilement installés sur les smartphones ou sur les ordinateurs. Même les navigateurs et moteurs de recherches proposent d'activer ou de désactiver ces bloqueurs de publicités via des boutons ou des interfaces préalablement installés. Ces publicités abusives, sont en réalité une source financière pour les médias, menaçant progressivement la publicité ordinaire sous forme d'affiches dans la rue, dans les brochures et autres catalogues en papier. L'objectif de cette étude est de nous éclairer sur la manière d'utiliser ces anti "pop-ups" et les différents moyens employés par les consommateurs pour éviter ce matraquage publicitaire sur internet. Le questionnaire utilisé ici, est fondé sur la méthode de l'échantillonnage, basée sur un fragment choisi parmi les internautes, car aucune étude officielle ni recherche approfondie n'a été effectuée par l'État. Ce dernier ne possède pas d'informations ou de renseignements concernant ce sujet, ne dispose d'aucun niveau de connaissance, et ne peut dans ce cas nous renseigner de façon réelle sur les différents comportements des consommateurs, ainsi que leurs attitudes vis à vis de ces tendances à bloquer toutes ces bannières publicitaires envahissant son espace sur internet. Mots-clés: Programmes de blocage des publicités, publicité, niveau de connaissance, attitude, comportement tendances.