REFLEXIONES EN TORNO A LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, LA PUBLICIDAD Y EL AUDIOVISUAL DESDE UNA PERSPECTIVA MULTIDISCIPLINAR (original) (raw)
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2020
Resumen La audiencia ha comenzado a tener un papel cada vez más activo en los medios a través de las redes sociales. La interactividad ofrece una participación libre que posibilita el establecimiento de una comunicación horizontal. Sin embargo, ser ‘interactivo’ y ser ‘horizontal’ no significan lo mismo. El estudio que planteamos desarrolla un proyecto de investigación que se propone distinguir pautas diferenciales entre la cultura de masas precedente y la actual cultura digital. Para este fin proponemos una revisión bibliográfica de los conceptos de ‘interactividad’ y ‘horizontali- dad’ para los aspectos específicos de su adaptación a la red. El objetivo final es entender los efectos que produce la interactividad como instrumento de afianzamiento de la horizontalidad en las plataformas digitales. De nuestro estudio se deriva que la interactividad es un buen procedimiento para establecer la horizonaltalidad de las relaciones personales. Determinados tipos de interactividad logran modificar la relación jerárquica entre emisor y receptor, reduciendo en gran medida su verti- calidad, aunque en algunos casos esta labor se dificulta debido a características propias de las plataformas digitales. También constatamos que es necesario apreciar cuándo es deseable y cuándo no alcanzar una plena horizontalidad en la comunicación. Es fundamental analizar en profundidad ambos conceptos para entender sus diferencias y es- tudiar sus relaciones. Estos dos términos, que parecen perseguir el mismo objetivo y en nu- merosas ocasiones se asimilan como sinónimos, pueden incluso modificarse mutuamente cuando se adaptan a la red. Palabras clave Interactividad, Comunicación Horizontal, Audiencia, Plataformas Digitales, Convergencia Mediática.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN TORNO AL TELETRABAJO
https://revistas.elpoli.edu.co/index.php/luc/article/view/1256, 2017
En este artículo se reflexiona en torno a la comunicación, la cultura y el liderazgo para el teletrabajo. Esta forma laboral apunta a la flexibilización organizacional,aporta al desarrollo personal, familiar y profesional de los colaboradores e impacta positivamente en el medioambiente y la movilidad en las ciudades. El texto surge a partir del desarrollo del proyecto de investigación: “Propuesta para el fortalecimiento de la cultura organizacional de las Pymes del sector servicios en Antioquia, hacia la consolidación de experiencias de teletrabajo socialmente responsables”, del grupo de investigación Gestión de la Comunicación de la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín.
Posiciones Teóricas en Torno a La Comunicación Organizacional
2012
Resulta de vital importancia el conocimiento de las principales escuelas del comportamiento organizacional y las teorías que las sustentan para saber cómo organizar el trabajo de manera eficiente, cómo obtener mayor productividad, cómo hacer coincidir los objetivos de una empresa con los del personal para obtener mejores resultados y oportunidades para ambos entre otros aspectos. Los autores de la escuela
IMPORTANCIA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
En la actualidad cada vez más la presencia de la comunicación en las organizaciones va adquiriendo mayor importancia convirtiéndose en una parte esencial del éxito empresarial. La alta gerencia es cada vez más consciente que el éxito y el logro de objetivos no solo dependerá de su producto o servicio o de la imagen que se transmita a nivel externo, sino también de organización interna, sus redes de comunicación y su cultura organizacional. Según Martínez y Nosnik (1988), especialistas en el tema, la comunicación se define como " un proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje y espera que esta última dé una respuesta, sea una opinión, actitud o conducta ". La comunicación busca hacer contacto con una persona mediante ideas, formas de pensar, conocimientos y conductas que servirán para alcanzar un objetivo. Estas condiciones deben darse para establecer una vía de comunicación en cualquier ámbito. En la comunicación organizacional lo que se hace es estudiar todos los procesos que se llevan a cabo para establecer comunicación entre las personas que forman parte de una organización y el funcionamiento del flujo de mensajes. Además, también analiza la comunicación que se lleva a cabo con todas las personas fuera de la organización (stakeholders). Es importante incluir a todos los agentes internos y externos dentro de la comunicación, ya que de esta forma es como se fomenta el aprendizaje continuo de los procesos en donde todos tengan aportes y funciones diferentes. A continuación se describen ciertos elementos que se deben tomar en cuenta para lograr una buena comunicación organizacional: Formas de Comunicación La comunicación organizacional puede llevarse a cabo de diferentes maneras dentro de la empresa. Dependiendo de su carácter, la comunicación puede ser formal o informal si es que se habla de lo que sucede dentro de la empresa (formal) o dentro de las vidas privadas de los empleados (informal) dentro de la organización. Los medios en los que se comunican estas formas de comunicación suelen variar de organización en organización pero usualmente se dan de manera escrita, oral o no verbal. Cada uno de estos tipos tiene su función y ventajas dependiendo de lo que se quiere comunicar. La comunicación formal se desarrolla por medio de las formas establecidas por la organización. Estas pueden variar pero algunos ejemplos son: boletines internos, memorándums, convocatorias, encuestas, murales, correos electrónicos, mensajes en grupos de WhatsApp, chat institucional, tablones de avisos y señalizaciones. Dentro de estas diferentes formas de comunicación se encuentran mensajes que la organización