Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Pemanfaatan dan Penggunaan Sistem Online Travel Agent di Industri Perhotelan (original) (raw)
Related papers
2017
E-Commerce adalah semua media pertukaran informasi secara elektronik yang menghubungkan antara organisasi dengan stakeholder eksternal (Dave, 2011). Sejak didirikan pada tahun 2012, Online Travel Agent XYZ mengalami beberapa kasus cyber crime yang dilakukan oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Contohnya adalah pencurian infomasi kartu kredit yang menimpa seorang travel blogger dan proses refund tiket yang dilakukan oleh pihak yang tidak diketahui. Pada penelitian kali ini, peneliti melakukan sebuah pengujian dengan metode analisis regresi linear berganda untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang memengaruhi niat berperilaku pengguna dalam bertransaksi pada Online Travel Agent XYZ. Dengan menggabungkan beberapa model yaitu User Acceptance of Information Technology (UTAUT), Internet Users’s Information Privacy Concerns (IUIPC), serta menambahkan faktor, privasi, keamanan, dan kepercayaan ke dalam penelitian ini. Variabel yang membangun model pada penelitian ini antara lain adal...
2016
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, dan kepuasan pengguna terhadap niat untuk menggunakam kembali teknologi online travel agent pada pengguna TripAdvisor di Kota Malang dengan modifikasi model Technology Acceptance Model (TAM) yang dikembang oleh davis pada tahun 1989 dan model Information System Success Model yang dikembangkan oleh Delone dan Mclean pada tahun 2003. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 140 responden. dan pengambilan sampel menggunakan probability sampling. Seluruh data di analisis dengan menggunakan program SPSS versi 21 for windows . Hasil analisis untuk model ini menunjukkan bahwa persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, dan kepuasan pengguna berpengaruh secara signifikan terhadap niat untuk menggunakan kembali teknologi online travel . Implikasi dari penelitian ini relevan bagi pih...
Dampak Online Travel Agent (Ota) Dalam Meningkatkan Pengunjung DI Pardede Internasional Hotel Medan
Journal of Business and Entrepreneurship, 2019
ABSTRAK Pada hakikatnya kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini membuat perkembangan terhadap teknologi komunikasi, teknologi informasi dan teknologi sosial media semakin berkembang dan diminati banyak orang. Kemajuan teknologi itu sendiri mengakibatkan semua serba mudah dilakukan didalam rumah bisa berbelanja, bisa memesan tiket pesawat, bisa membooking hotel dan lain sebagainya. Salah satu aplikasi yang dimaksud adalah online travel agent. Online travel agent merupakan perusahaan yang khusus menjual jasa penyelenggara perjalanan wisata, termasuk pemesanan tiket transportasi, tiket wisata, serta booking hotel yang berbasis online. Teknik pengumpulan data dalam metode penelitian ini adalah teknik wawancara, dokemntasi, dan studi kepustakaan sedangkan metode analisa data yang digunakan adalah dengan melakukan pengelolaan data melalui metode deskriptif. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah aplikasi online yang digunakan Pardede Internasional Hotel Medan ada 3 buah...
JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis apakah sosialisasi pelaporan pajak online, pengetahuan pajak,persepsi kemudahan dan pemahaman IT berpengaruh terhadap keinginan penggunaan system e-Filing untuk hotel dan restoran yang berada di wilayah perbatasan RI-RDTL. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan sebanyak 71 yang terdiri dari 13 hotel dan 58 restoran. Metode analisis yang digunakan yaitu dengan pendekatan partial least square (PLS). Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa sosialisasi pelaporan pajak online memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keinginan menggunakan sistem E-filing untuk hotel dan restoran di wilayah perbatasan RI-RDTL, Pengetahuan pajak tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat penggunaan system e-filing untuk hotel dan restoran di wilayah perbatasan RI-RDTL, Persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan system e-filing untuk hotel da...
Journal FAME: Journal Food and Beverage, Product and Services, Accomodation Industry, Entertainment Services, 2019
ABSTRAK Dalam manajemen hotel, pemesanan kamar dapat dilakukan oleh para tamu dengan secara manual atau online melalui situs web hotel atau agen perjalanan online. Agen penjualan online kamar aplikasi atau situs web. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian kamar melalui agen perjalanan online di Raising Hotel Makassar. Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, angket dan studi pustaka. Hasil survei menunjukkan bahwa semua faktor memberikan pengaruh keputusan pembelian kamar dari agen perjalanan online di Raising Hotel Makassar. Dapat disimpulkan bahwa keputusan pembelian adalah faktor budaya yang berpengaruh dengan nilai rata-rata 3,50, Faktor sosial dengan nilai rata-rata 3,53, Faktor pribadi dengan nilai rata-rata 3,64. influen yang paling dominan adalah faktor psyologis, dengan nilai tertinggi rata-rata adalah 4,16. Kata kunci: Keputusan Pembelian, Reservasi, Travel Agent Online
Daya Tarik Wisata, Promosi Online, Dan Transportasi Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan
(JEMS) Jurnal Entrepreneur dan Manajemen Sains
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Daya Tarik Wisata,Promosi Online Dan  Transportasi Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Ke Danau Gedang Bengkulu Tengah.Alat analis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif (uji validitas dan reliabilitas),analisis regresi berganda,uji asumsi klasik (normalitas multikolinearitas dan heteroskedastisitas),uji t dan koefisien determinasi.Populasi dalam penelitian ini adalah semua pengunjung atau wisatawan yang telah berkunjung ke Danau Gedang Bengkulu Tengah minimal dua kali.Dalam penelitian ini diambil 140 responden sebagai sampel.Penentuan sampel menggunakan tekhnik purposive sampling dengan criteria respondennya ialah pengunjung yang pernah berkunjung minimal dua kali ke Danau Gedang Bengkulu Tengah.Dari hasil analisis regresi berganda didapatkan persamaan regresi Y= 1.949 + 0.296 (X1) + 0.218 (X2) + 0.347 (X3) .Hal ini berarti bahwa variabel daya tarik wisata,promosi online dan  transportasi berp...
Appropriate use of information technology will enable the company to gain advantage and improve the performance of every employee. The purpose of this study was to examine the factors that influence interest in the utilization of information technology and its impact on the use of information technology to test the model proposed by Venkatesh, et al. (2003) is a model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). This study used a sample of 15 travel agencies and travel agency listed on the city of Semarang in Central Java and apply ASITA e-ticket service in terms of travel ticket reservation. Determination of the sample made with convenience sampling method. Data were collected using a questionnaire that is sent directly to each company (primary data). A total of 134 questionnaires were returned from 150 sent and only 120 questionnaires that can be processed. Data analysis was done by using multiple regression with SPSS 17 software.
Sainteks: Jurnal Sains dan Teknik
Inti permasalahan dari penelitian ini yaitu pesatnya tren virtual hotel operator di Indonesia sehingga perlu untuk mengukur penerimaan terhadap teknologi mobile ini menggunakan MTAM. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan menggunakan metode deskriptif dan teknik analisis data regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa mobile perceived facilitating condition dan mobile perceived compatibility berpengaruh signifikan secara parsial maupun simultan terhadap mobile perceived usefulness dan mobile perceived ease of use. Kemudian mobile perceived usefulness dan mobile perceived ease of use berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan terhadap consumer intention to use. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan bahwa setiap variabel yang diuji dapat dengan baik mempengaruhi variabel lain, namun perlu dikembangkan lagi pelaksanaan konkritnya pada aplikasi virtual hotel operator.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Tiket Pesawat Secara Online
Maker: Jurnal Manajemen
Penelitian ini diadakan untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi permintaan tiket pesawat secara online yang memakai Aplikasi Traveloka dan tiket.com, serta jumlah elastisitas permintaan untuk faktor-faktor tersebut. Dengan menggunakan responden sebanyak 34 orang yang menggunakan kedua aplikasi tersebut, kemudian penelitian dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil menetapkan bahwa variabel harga pada kedua aplikasi, pendapatan konsumen, dan rekomendasi berpengaruh terhadap permintaan tiket pesawat secara online. Hasil elastisitas harga tiket pesawat online bersifat elastis untuk Aplikasi Traveloka, sedangkan harga tiket pada aplikasi tiket.com bersifat inelastis.