Balanced scorecard: uma proposta para a gestão estrátegica de uma cooperativa de crédito rural (original) (raw)
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2002
PORTO, Wellington Silva. Avaliação de Desempenho de Cooperativas de Crédito Rural Baseada no uso do Balanced Scorecard. Florianópolis, 2002. 80f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção. UFSC, 2002. The cooperatives are companies whom, for its legal form of differentiated constitution, they look to in general create competitive advantage in way to the competition it market. However, the legal constitution of the cooperatives, currently based in the Law no 5,764/71, cannot by itself be considered a competitive advantage for the cooperatives, without that before it has a consolidation of efficient, efficient and effective models of management, and that they are supported by pointers of performance that they help to direct the actions of the cooperatives for a performance based on its forms of interaction stops with its customers (associates and market in general), and not only in the laws that support its constitution. The...
Analise critica de gestão Balanced ScoreCarde
O principal objetivo deste trabalho é apresentar uma análise crítica ao modelo BSC nas organizações, para tanto, efetuou-se uma pesquisa onde foram levantadas diversas informações de autores, os quais, relacionaram vários aspectos que, ora apresentavam vantagens e ora demonstravam desvantagens na aplicação do modelo. Juntamente com o levantamento foram analisadas algumas empresas que implantaram o BSC e obtiveram ou não sucesso. Ao final do estudo verificou-se que as desvantagens são apontadas em maior número, porém, observa-se que não estão relacionadas diretamente com o BSC e sim com a falta de estrutura da organização ou ainda com a adoção de medidas estratégicas inadequadas quando de sua implementação. Diante do exposto, concluí-se que a implantação do BSC pode ser favorável às organizações uma vez que é um sistema de suporte, e auxilia a empresa a enxergar os aspectos críticos, visando desse modo o atingimento da estratégia empresarial.
Latin American Journal of Business Management, 2015
As orientacoes estrategicas definidas nas ultimas tres decadas para o setor ferroviario em Portugal contribuiram para o progressivo encerramento de varios trocos e linhas da rede ferroviaria nacional. Esse processo de encerramento e racionalizacao da rede ferroviaria afetou sobretudo o transporte ferroviario regional e penalizou varias regioes e localidades. Em alguns casos, o servico ferroviario praticamente deixou de existir. So em Tras-os-Montes encerrou-se 95% da rede ferroviaria de via metrica que servia a regiao, estando apenas em exploracao 5% que corresponde ao troco da linha do Tua entre Carvalhais, Mirandela e Cachao (16 km). Este artigo pretende apresentar propostas na perspetiva da Gestao Estrategica para um cenario de uma eventual reabertura da Linha do Tua em toda a sua extensao, com base na apresentacao de uma ferramenta de controlo de gestao – o Balanced Scorecard (BSC), um Mapa Estrategico e uma infografia onde constam algumas propostas de investimento. A metodologi...
Balanced Scorecard: Estratégia De Gestão Vinculada À Melhoria Da Qualidade Organizacional
Revista Gestão, Inovação e Tecnologias, 2014
As decisões gerenciais têm sido fortemente marcadas pela necessidade de aplicação de novas técnicas e ferramentas de gestão. Nesse sentido, o Balanced Scorecard (BSC), inicialmente concebido como um sistema de avaliação organizacional e, posteriormente, tido como uma metodologia de gestão estratégica é uma sistemática de gestão capaz de concentrar energia e recursos da organização no que é essencial-seu sucesso na criação de valor. Dessa forma, este artigo propõe-se a analisar de que forma o BSC, como sistemática de gestão, pode servir de ferramenta para apoio ao desdobramento das estratégias organizacionais e contribuir para a melhoria contínua da qualidade organizacional. Para a coleta das informações, empregou-se a observação simples e entrevista pré-estruturada aplicada à gerência da organização em estudo. Diante do aporte dessas informações, propôs-se uma metodologia de implantação do BSC na organização através do cumprimento de três estágios: conhecer e interpretar a missão, a visão e a estratégia da empresa; levantamento e estruturação dos indicadores estratégicos e, efetivação da estrutura de indicadores estratégicos. Como resultados, obteve-se o conhecimento de quais são os principais benefícios auferidos com o BSC, bem como alguns pontos críticos sendo o BSC uma possibilidade de alinhar estratégia, processos e pessoas em busca de um objetivo comum.
2021
O presente artigo propõe um referencial-objeto de gestão estratégica para o Setor Vitivinícola da Região do Alentejo de Portugal para o período 2021-2030. O referencial visa apresentar, de forma integrada, os principais eixos de orientação e de ação estratégica, enquadrados nas respetivas perspetivas Balanced Scorecard adaptadas e desagregadas por objetivos e indicadores, para constituir-se como uma efetiva referência para o debate estratégico. A rota metodológica desenhada encontra-se ancorada no método ‘The exploratory sequential design’. Abordagem multimétodo que articula investigação in vivo (no terreno, com entrevistas e questionários) com investigação in vitro (revisão bibliográfica e dados secundários). Os resultados demonstram que é possível estruturar pensamento de forma articulada, coerente e integrada para elaborar um Mapa Estratégico e um Scorecard para um setor económico com recurso à Metodologia Balanced Scorecard, para promover a comunicação e o desempenho estratégico...
Gestão de uma fazenda experimental utilizando o Balanced Scorecard
A crescente demanda por alimentos tem pressionado os responsáveis pelos seus alicerces científicos que são as universidades e esta pressão se transfere para as fazendas experimentais, exigindo dos seus gestores decisões fundamentadas. Este trabalho teve por objetivo construir um modelo para apoiar a gestão de uma fazenda experimental. Trata-se de um estudo de caso, no qual utilizou-se como instrumento de intervenção o Balanced Scorecard (BSC). A construção do BSC se dá a partir da definição do planejamento estratégico, por esta razão construiu-se o planejamento estratégico para a fazenda experimental nesta pesquisa. Além do planejamento estratégico definiu-se também as políticas estratégicas e a construção do BSC. Todo o processo de construção do planejamento estratégico e do BSC se deu com a legitimação do gestor da fazenda e sua equipe permitindo ao gestor refletir sobre o contexto decisório.
Balanced scorecard: estudo de caso de uma empresa de serviços de gestão
2012
Com este trabalho, para além da fundamentação teórica da metodologia Balanced Scorecard, irei analisar o alinhamento interno de uma empresa de serviços partilhados de um grupo económico nacional, a qual se encontra organizada de uma forma divisional. Utilizando os dados existentes, juntamente com informação recolhida através de entrevistas e o sistema de gestão atualmente implementado, irei identificar os aspetos críticos e explicitar as vantagens da implementação da metodologia Balanced Scorecard. A relação entre a estratégia delineada, sua implementação, monitorização e grau de concretização da mesma irá ser o foco principal, bem como a definição de indicadores e medidas para cada uma das quatro perspetivas do Balanced Scorecard, de forma a possibilitar a medição e o acompanhamento do sucesso das estratégias definidas na organização. A implementação desta metodologia tende a provocar na empresa várias mudanças, tanto a nível operacional como comportamental, as quais contribuem para o alinhamento entre todos os intervenientes (quer divisionais, quer pessoais) na obtenção dos objetivos e metas pretendidas pela empresa e, consequentemente, melhorias para o grupo económico a que pertence. No caso analisado constata-se que a implementação desta metodologia irá permitir à empresa concentrar-se nas suas questões essenciais e estabelecer as relações de causaefeito, de forma a dotar-se do necessário para atingir os seus fins, bem como articular com a avaliação de desempenho dos seus colaboradores através da escolha dos indicadores mais adequados. A implementação da metodologia Balanced Scorecard, além de possível, pode passar a ser uma ferramenta fundamental para os órgãos de gestão e direção de uma organização, bem como para os restantes colaboradores.
Intern. Journal of Profess. Bus. Review
Achieving a competitive differential through the operationalization of the strategy is the object of study of several researchers and organizations. In this context, the Balanced Scorecard (BSC) stands out for helping in the implementation of the strategy. This technical report aimed to assist a grain sorting company in the Western Region of Paraná to implement a BSC. Regarding the methodological procedures, this is a technical report with a qualitative approach, aiming to describe in detail the problem situation and the stages of diagnosis and intervention. The data collection and information presented were obtained mainly through primary sources provided by the company, and secondary sources related to classification of grains of plant origin and BSC. For this, it was demonstrated the use of BSC as a tool to create a strategic performance panel, and with it to assist the Company in the development and monitoring of its strategies, aiming to make this a competitive differential. As a result of the study, a framework was developed with the perspectives: financial, clients, internal process and learning and knowledge. These will assist the company's managers in monitoring and planning the goals and actions in the quest to maximize the use of its resources and achieve a competitive differential
As mudanças no cenário mundial em termos de tecnologia, economia, sociedade, forçam as organizações a buscarem novas habilidades para adequar sua gestão e auxiliar na avaliação de seu desempenho. É conveniente nesse cenário de transformações a implantação de ferramentas de gestão estratégicas como o Balanced Scrorecard (BSC), que é um sistema que deve ser implantado de acordo com a estratégia, visão e missão da empresa, com o intuito de colocar em prática o que está estabelecido nesses três pilares. A problemática proposta neste artigo está direcionada em verificar: o Balanced Scorecard aplica-se como ferramenta de gestão estratégica em uma pequena empresa na cidade de Mossoró-RN? Tem como objetivo geral apresentar uma proposta de implantação do BSC numa distribuidora de insumos agrícola estabelecida na cidade de Mossoró-RN. Como objetivos específicos: demonstrar a aplicabilidade do BSC numa pequena empresa; e evidenciar a importância dos aspectos não-financeiros, adequando-os a estratégia da empresa. A metodologia aplicada qualifica-se como estudo de caso. Para o referencial teórico foi realizada pesquisa bibliográfica de caráter exploratório. As informações da empresa foram coletadas através de entrevista semiestruturada com o proprietário. Como resultados estão apresentados: as estratégias, os objetivos e os indicadores nas quatro perspectivas do BSC, evidenciando a possibilidade de implantação desse sistema de gestão numa pequena empresa. É importante ressaltar que algumas das ações sugeridas por esse trabalho foram implantadas, proporcionando resultados satisfatórios.
2021
O presente artigo propõe o desenvolvimento de referencial-objeto de gestão estratégica para o Setor Vitivinícola da Região do Alentejo de Portugal para o período 2021-2030. O referencial visa apresentar, de forma integrada, os principais eixos de orientação e de ação estratégica, enquadrados nas perspetivas Balanced Scorecard adaptadas e desagregadas por objetivos e indicadores, para constituir-se como uma efetiva referência para o debate estratégico. A rota metodológica desenhada encontra-se ancorada no método ‘The exploratory sequential design’. Abordagem multimétodo que articula investigação in vivo (no terreno, com entrevistas e questionários) com investigação in vitro (revisão bibliográfica e dados secundários). Os resultados demonstram que é possível estruturar pensamento de forma articulada, coerente e integrada para elaborar um Mapa Estratégico e um Scorecard para um setor económico com recurso à Metodologia Balanced Scorecard, para promover a comunicação e o desempenho estr...