REPONSABILIDADE SOCIAL E TURISMO NA FAVELA (original) (raw)

A Responsabilidade Social Corporativa apresenta-se como estratégia de gestão eficaz na busca de resultados baseados no desenvolvimento sustentável. O presente trabalho tem como objetivo apresentar um referencial teórico de responsabilidade social e turismo na favela, alinhando-o com a realidade do turismo, através de pesquisa teórica e estudo de caso direcionado à uma empresa turística. O material coletado tanto na pesquisa como no estudo de caso permitiu perceber as potencialidades do estabelecimento da responsabilidade social empresarial nas organizações interessadas no engajamento dos recursos ambientais, sociais e econômicos Palavras-chaves: Responsabilidade Social ; Sustentabilidade ; Turismo 5, 6 e 7 de Agosto de 2010 ISSN 1984-9354 VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO Energia, Inovação, Tecnologia e Complexidade para a Gestão Sustentável Niterói, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010 2 1 INTRODUÇÃO Resultante das transformações socioeconômicas das últimas décadas, o comportamento organizacional teve alterações que refletiram na sua forma de interagir com a sociedade onde a empresa, até então acostumada, apenas, à maximização de lucros, percebe a necessidade de interagir com o meio no qual está inserida. Essa nova forma de concepção vai gerar um novo paradigma, uma vez que as empresas necessitam de criatividade, recursos financeiros e humanos -recursos esses que já fazem parte do seu capital. Sob essa ótica as organizações têm imensa Responsabilidade Social (RS). Entretanto, o conceito de Responsabilidade Social ainda está muito informal. Confunde-se com diversos outros temas, tais como marketing social, responsabilidade ambiental, filantropia, obrigações sociais, provocando por assim dizer, distorções graves acerca do assunto. Como definir, então, esse termo tão presente nas conversas formais e informais, nos ciclos acadêmicos, no quotidiano da imprensa televisiva, jornalística?