Contribución al estudio de las estrategias comunicativas en hospitales pediátricos de la ciudad de La Plata (original) (raw)
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Este artículo busca identificar y analizar las estrategias de comunicación interna y externa que se implementan en 11 hospitales públicos de la provincia de Buenos Aires de la Región Sanitaria XI seleccionados para este fin. En este sentido, se describen las estrategias de comunicación interna y externa reconocidas en estos hospitales con el fin de reconocer los procesos comunicacionales de estas instituciones de salud pública. La información obtenida muestra que si bien ha habido un avance de la implementación de estrategias comunicacionales en estos establecimientos de salud, en la mitad de ellos todavía es un campo que no ha sido explorado. A partir del diagnóstico realizado en estos hospitales se presenta la necesidad de fortalecer los espacios a través de la conformación de áreas o departamentos (institucionalizados) que trabajen en pos de fortalecer los vínculos con los usuarios y la comunidad, así como también entre el personal de salud.
Estrategias de comunicación en salud
Estrategias de comunicación en salud revisa los aportes que puede realizar una investigación de carácter dialógico, orientada a la superación de las barreras metodológicas clásicas que dificultan la realización de un trabajo riguroso basado en la excelencia científica. En el campo de la investigación en comunicación, los programas sociales en salud son ejercidos por los políticos y administradores públicos, y no ciertamente desde la visión teórico-metodológica. Por ello es común que, en las acciones de comunicación, se carezca de una praxis metódica tanto para el diseño como para su implementación, ya sea para las instituciones privadas o públicas. Esto significa un área de oportunidad para el comunicólogo, es decir, existe un gran nicho de aplicación de la investigación. El presente trabajo aborda algunas áreas de relevancia en comunicación y salud: a) diagnóstico, b) planeación, c) validación, d) monitoreo y e) evaluación, entre otras.
Horizonte de enfermeria, 2019
Objective: Understand the meaning of the experience lived by the child during the hospitalization in the pediatric intensive care unit. Materials and Method: A phenomenological qualitative study, where the phenomenon was the experience of the children during their hospitalization in the unit; was carried out: field diary and in-depth interviews until theoretical saturation was achieved in 12 children between 8 and 17 years old. Children from a drawing made by them, explained how was the experience of hospitalization in the unit. The analysis and systematization of the information were carried out according to the Colaizzi method. Results: Four categories emerged: feelings, communication, manifestations and satisfaction. There, communication could be identified as a very important aspect and how this can be a key point to provide high quality care. Conclusions: the children expressed how the experience of hospitalization in the unit was difficult. From their testimonies four categories were extracted: feelings, communication, manifestations and satisfaction. The children highlighted the importance of communication during the care process; therefore, it is required that the health personnel working in the units take into account that communication is a relevant element and that an effective communication facilitates the response of the needs felt by the child himself, since sometimes they are not the same as those feel the health staff. Children request to be recognized and taken into account as active subjects during their stay. Recognizing your priorities can diminish the negative effects of this difficult experience. The nursing staff is required to prepare for their skills to develop communication as a primary element during the care process in the unit. Conclusions: the children expressed how the experience of hospitalization in the unit was difficult. From their testimonies four categories were extracted: feelings, communication, manifestations and satisfaction. The children highlighted the importance of communication during the care process; therefore, it is required that the
Estado de salud comunicativa de un grupo de cuidadores
2017
The aim of the study was to describe the communicative skills in a caregivers' group and their perceptions about mental, physical and communicative health. The research was descriptive. 12 caregivers who are in Fundación Corporalegria participated in this study. The results showed that women play the role of caregivers, they have a family relationship with the person who they take care, the interaction between the caregiver and the person with disability is characterized by: the presence of different communicative intentions, the oral and non-verbal code' use, the passive role of handicap person and the active role of the caregiver. The study concluded that the perceptions that the caregiver has about their physical and mental health depend on the time they have exercised their role, and suggests the need to advise caregivers on the communication strategies' use according to handicap people's characteristics.
2007
Desde su creación hace más de doscientos años, la Universidad de Guadalajara fue creada en paralelo con la instalación del primer Hospital Civil Fray Antonio Alcalde y Barriga y desde entonces el vínculo Universidad y Hospital ha permitido el avance del servicio prestado en la entidad. Se une a este esfuerzo otro hospital Escuela: el Juan. I. Menchaca (JIM) que concentra un banco de ojos que provee de tejidos oculares a esos y otros hospitales de la región. Bajo esta perspectiva, la Universidad de Guadalajara, por medio de su Dirección de Prensa y Comunicaciones, vista como un área de desarrollo corporativo, brinda asesoría a aquellas instituciones que están íntimamente ligadas con esta casa de estudios como es el caso del nosocomio Juan I. Menchaca. Ante la imperante necesidad de contar con tejidos oculares para el Banco de Órganos y Tejidos Oculares, (BOTO), ubicado en el JIM se trabajó para aumentar la donación de córneas y así satisfacer la demanda actual que rebasa los 1,334 pacientes en lista de espera, cifra que incluye además las necesidades de tres hospitales públicos con capacidad de realizar este tipo de trasplante. La obtención de tejidos por parte del BOTO durante el 2004 fue sola de una cornea, muy por debajo de su necesidad, lo que comparándolo con el Banco de Ojos para el tratamiento de la ceguera, ubicado en la clínica Barraquer de Barcelona, se puede observar una gestión de corneas de 841 (2003), considerablemente normal a la demanda. Es pues evidente el número de tejidos que se deben importar a Guadalajara con un costo elevado y sin la óptima calidad y sin satisfacer aún las necesidades, a pesar de que a diario fallecen entre cinco y siete pacientes en el JIM,
PROYECTO DE CAPACITACIÓN DOCENTE EN COMUNICACIÓN PEDAGÓGICA
PROYECTO DE CAPACITACIÓN DOCENTE EN COMUNICACIÓN PEDAGÓGICA, 2014
El presente proyecto se desarrolló para Capacitar a docentes de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, ESPOCH, en el manejo de la Comunicación Asertiva, Liderazgo, Educación Emocional, Andragogía, Estrategias Participativas y Evaluación Alternativa de Aprendizajes, para utilizarlos en los procesos de clase, siendo parte de los Cursos de Verano 2011. Se pretendía adentrarse en el manejo de habilidades básicas docentes que se necesitan para mejorar los procesos de aula de quienes, no siendo profesionales de la educación, pero sí de ramas técnicas, puedan desarrollarlos en el futuro como parte de su autoformación personal y formación en carrera.
Revista Conexao UEPG, 2021
La mayoría de los empleados en tareas administrativas no tienen finalizado el Nivel Secundario, lo cual es un obstáculo para el funcionamiento institucional. Se propuso cómo objetivo general desarrollar este Proyecto de capacitación en servicio para favorecer una mejor comunicación organizacional en el área de administración. Se contó con el apoyo de las autoridades de los Ministerios de salud y educación que fomentaron la participación de la Carrera de Comunicación Social de la UNLPam. Como resultado, durante los cinco años del Programa, siete mujeres finalizaron el nivel secundario y los empleados evaluaron positivamente la capacitación en TIC para sus vidas y logros para sus servicios. Se concluye que aún existen barreras culturales en la organización institucional que es necesario modificar para incrementar el número de empleados que finalicen el secundario.
Las estrategias de comunicación corporativa en los hospitales
Austral Comunicación, 2017
El desarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información, la mayor exposición social y mediática a la que están sometidos los hospitales, las nuevas exigencias de los pacientes y el interés creciente mostrado por la población hacia todos los temas relativos a la prevención y hábitos de vida saludables obliga a los hospitales a repensar el uso estratégico que hacen de la comunicación institucional. Las organizaciones hospitalarias disponen de distintas estrategias para implantar acciones de comunicación interna y externa que les permitan establecer relaciones satisfactorias con sus diferentes grupos de interés, especialmente los pacientes y los medios de comunicación. Para ello, estas organizaciones adoptan un enfoque holístico e integral que engloba todas las acciones de comunicación (interna, externa, etc.) y que tiene por objetivo transmitir a los stakeholders una imagen de marca única que ayude a la organización a posicionarse estratégicamente en el mercado hospitalario.
Metodologías activas para la enseñanza de habilidades comunicativas en el grado de medicina
Libro de Actas IN-RED 2019: V Congreso de Innovación Edicativa y Docencia en Red, 2019
Active methodologies are effective for teaching in the university environment and produce a greater and more lasting. Social skills and communications are essential in the health field to improve the doctor-patient relationship, offering a good environment and improving clinical care and satisfaction with the treatment received. In this work, active methodologies have been applied in the teaching of social and communicative skills of the degree of medicine. Various pedagogical techniques have been used as cooperative learning techniques (1,2,4), puzzle, case-based learning, flipped classroom, roleplaying, etc ... After these nine practical sessions you have more ability to face a patient .