A enfermagem na urgência e emergência: entre o prazer e o sofrimento Nursing in urgency and emergency: between the pleasure and suffering (original) (raw)

O sofrer no trabalho: sentimentos de técnicos de enfermagem do pronto-socorro de um hospital universitário

Ciência, Cuidado e Saúde, 2013

This is a qualitative research which aimed to reveal the suffering felt by the nursing technicians who worked at an emergency service, using the framework of psychodynamic of work. Data collection took place by means of a semi-structured interview and the analysis adopted the content analysis technique. For selecting the subjects, we used the snowball technique. The categories which emerged from speeches illustrated the suffering related to the environment, work dynamics, quality of patient care, lack of appreciation and recognition in professional relationships, and the internal and personal conflicts influencing on the work process or awakening due to it. We conclude that suffering is related to many aspects of the work process, and it is crucial to recognize it and, then, create strategies to cope with it.

Contribuições e desafios do gerenciamento de enfermagem hospitalar: evidências científicas

Revista Gaúcha de Enfermagem

Resumo OBJETIVO Analisar as evidências científicas, nacionais e internacionais, sobre contribuições e desafios do gerenciamento de enfermagem na atenção hospitalar. MÉTODO Revisão integrativa da literatura, com questão norteadora: Quais evidências científicas sobre o gerenciamento de enfermagem na atenção hospitalar? Dados coletados nas bases de dados LILACS, PubMed, Scopus, CINAHL e EMBASE. A amostra final de 14 artigos resultou em duas categorias: “Contribuições" e “Desafios”. RESULTADOS As contribuições referem-se a aspectos que facilitam o desenvolvimento e organização do trabalho na perspectiva técnico-política, ao qualificar os processos produtivos. Os desafios estão atrelados à formação profissional, à satisfação com o trabalho, à sobrecarga, à manutenção da qualidade dos serviços, resolução de conflitos e trabalho em equipe. CONCLUSÃO Processos gerenciais e assistenciais são indissociáveis, requerem conhecimento adequado e atualizado para oferecer melhor experiência de ...

English: Nursing work in care practice at Emergency Care Units Español: Trabajo del enfermero en la producción del cuidado en Unidades de Urgencias Português: O trabalho do enfermeiro na produção do cuidado em Unidades de Pronto Atendimento

Investigacion Y Educacion En Enfermeria, 2013

To characterize nurses' work process in care practice at Emergency Care Units. Methodology. The research technique used was mixed-method research. In the quantitative phase, a questionnaire was applied to 47 nurses; in the qualitative phase, a sample of events was observed at an emergency unit. Results. The activities the nurses most frequently developed were: a) care: risk assessment and classification (66%) and registering of clinical data (62%); b) management: task distribution (62%), shift organization (40%) data processing (36%), and material provision (28%). The nurses highlighted the users' forwarding to appropriate care levels as the goal of their work (70%). The work instruments most frequently used were clinical decision-making (87%), listening and monitoring (83%) and the risk assessment protocol (68%). Conclusion. Nurses' work at Emergency Units is predominantly focused on care, with a great burden of management activities related to resource planning and provision for care practice.

Código dos direitos e deveres da pessoa hospitalizada no SUS: o cotidiano hospitalar na roda de conversa

Interface - Comunicação, Saúde, Educação, 2008

Os direitos dos pacientes consistem em dispositivo para mudar a atenção e a gestão no Sistema Único de Saúde - SUS. O objetivo deste trabalho é apresentar as rodas de conversa sobre os direitos e deveres dos usuários do SUS no âmbito das unidades hospitalares. Trata-se de um estudo descritivo e exploratório, realizado em dois hospitais de Fortaleza, Ceará. Foram promovidas, em cada serviço, três rodas de conversa com 40 trabalhadores de várias profissões e setores. Utilizou-se para o debate o texto do Código de Direitos e Deveres do Paciente no SUS/CE. Os discursos foram analisados segundo a Análise de Conteúdo, consoante Lawrence Bardin. Percebeu-se que normas consolidadas dificultam a efetivação dos direitos, e a roda de conversa ampliou a visão crítica, promovendo discernimento. Esta se revelou importante instrumento de educação para a cidadania e humanização do processo de cuidado.

Sentimentos dos trabalhadores de enfermagem cuidados em uma sala de bem-estar / Nursing care workers - feelings in a wellness room

Ciência, Cuidado e Saúde

Este estudo teve como objetivo desvelar os sentimentos vivenciados por trabalhadores de enfermagem de um Centro Cirúrgico após a experiência de terem recebido cuidados em uma sala de “bem-estar” no ambiente laboral. A metodologia empregada foi de abordagem qualitativa, com o delineamento descritivo e exploratório. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas individuais com esses trabalhadores, as quais aconteceram no próprio ambiente de trabalho, utilizando-se de questão norteadora. As entrevistas foram audiogravadas e realizadas entre os meses de maio e agosto de 2010; após, foram analisadas por meio da técnica de Análise Temática de Conteúdo, utilizando-se como pressuposto teórico o Interacionismo Simbólico. Foram desveladas as seguintes categorias temáticas: ambiente que propicia a diminuição do estresse; ambiente próprio para o cuidado; ambiente que facilita a relação interpessoal; ambiente que propicia o reconhecimento; ambiente que recarrega as forças para prestar a assistê...

Reflexões Sobre a Hospitalidade No Contexto Turístico

2003

Reflete sobre as implicacoes na formacao da hospitalidade social para os destinos turisticos. Ressalta a importância do componente qualidade na formacao da hospitalidade e das influencias dos aspectos culturais na maneira de receber de cada povo, e analisa a formacao da hospitalidade cearense. Resulta do projeto Turismo da Gente, desenvolvido pela Universidade de Fortaleza, em 2002, com apoio do EMBRATUR, visando a formacao da consciencia para o turismo sustentavel. A abordagem qualitativa nos leva a crer que o valor atribuido ao patrimonio cultural local, o respeito a sua gente e formas de viver, suas tradicoes e sobretudo a inclusao do povo no processo do desenvolvimento do turismo estao intimamente relacionados com a qualidade da hospitalidade, que a nosso ver vai alem da estrutura fisica, que e um reflexo do processo. Conclui-se que a alteridade como resultado de um processo de trocas interculturais equilibradas constitui-se a essencia da hospitalidade. Palavras-chave: Cultura, ...

As leis da hospitalidade

Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2021

Na sociedade de mobilidade crescente, que vem substituindo a sociedade à dominante sedentária, o contato com estranhos/estrangeiros/desconhecidos aumenta velozmente, alterando instituições basilares da sociedade como casa, vizinhança, família, trabalho. A garantia de ser bem recebido em todos os lugares para onde vamos torna-se uma necessidade. A urbanidade, o tratamento polido, mas impessoal não é mais suficiente. Crescem as reivindicações por uma hospitalidade mais carregada de calor humano. Mesmo no comércio, termos como customização, fidelização são marcas da aspiração de pessoalidade no encontro. A discussão desses temas é o contexto para o propósito deste artigo de, com base nas reflexões de Jacques Derrida, Marcel Mauss, Julian Pitt-Rivers e Anne Gotman, desvelar as quatro leis básicas da hospitalidade: a incondicionalidade, a reciprocidade, a assimetria e a compensação. Adicionalmente, pretende levantar outras questões que surgem à margem da atual discussão, em especial o ...

Intersubjetividade no cuidado com a criança hospitalizada pelo discente de enfermagem: método fenomenológico

Online Brazilian Journal of Nursing, 2016

Aim: to understand what the nursing student participants experienced when taking part in a theoretical-practical course focused on the subject of infant health. Method: this was a phenomenological study, based on the theoretical framework of Maurice Merleau-Ponty. This study was carried out using a qualitative approach. The participants were 30 undergraduate nursing students who were, at the time, in the eighth semester of the course. Results: students can be found everyday in different environments and with the children's family members. Once they allow themselves to be dazzled by the children, they are under their watching eyes and of their family members. Then, the phenomenon occurs, creating the following categories: intersubjectivity as a relationship between students and infants and the intersubjectivity and empathy experienced while caring for children. Practical implications: the impl...

Condições de trabalho e exaustão emocional elevada em enfermeiros no ambiente hospitalar Revista Brasileira de Medicina do Trabalho.

Revista Brasileira de Medicina do Trabalho, 2019

| Background: Healthcare workers are exposed to many different occupational stressors, some of which are related to their working conditions. While the experience of stress seems to depend on individual perceptions, some characteristics of inpatient units might influence the occurrence of emotional exhaustion among nurses. Objective: The aim of the present study was to identify characteristics of inpatient units which might be associated with high levels of emotional exhaustion among healthcare workers, nurses in this case. Methods: We conducted the present cross-sectional, exploratory and descriptive study with 108 nurses (83.8% female; average age 33 years old) allocated to inpatients units (wards and intensive care) at a university hospital in Portugal. We administered the Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey (MBI-HSS) emotional exhaustion subscale and collected the following data relative to the units to which the participants were allocated: 1) mortality rate; 2) number of deceased patients; 3) shortage of nurses compared to national standards; 4) occupancy rate; 5) proportion of elderly patients (>65 years old). Results: We found a positive relationship between high levels of emotional exhaustion among nurses and very high number of deceased patients (p=0.012), high fatality rate (p=0.036) and high proportion of elderly patients (p=0.025). Conclusion: Very high number of deceased patients, high proportion of elderly patients and high fatality rate in inpatients units were associated with high levels of emotional exhaustion among nurses. These findings suggest that characterizing the objective conditions of inpatient units seems to be an important aspect to be considered in psychosocial risk management programs.

Crianças hospitalizadas: características do manejo da dor pela equipe de enfermagem

Revista de Enfermagem UFPE on line, 2013

Objective: to characterize pain management for children hospitalized by the nursing staff. Method: descriptive quantitative research performed in a teaching hospital, Londrina/Paraná/Brazil with 43 techniques/spotter/nursing attendants and six nurses from the inpatient unit and pediatric intensive care, using an auto applicable instrument with objective matters "true or false" analyzed in numbers and percentages. The Research Ethics Committee has approved the research project, CAAE 2034.0.000.268-09. Results: about 94.0% of the professionals in the nursing staff felt that physiological and behavioral signs accompany the pain and used to assess it. Approximately 75.0% identified be unacceptable that the child feels pain during hospitalization. Almost 64.0% pointed out that morphine is not a last resort to treat chest pain (angina pectoris), although, 67.3% considered it a powerful respiratory depressant. Conclusion: pain management is still a challenge for the assistance provided by the team of nursing the child, although there are instruments that allow an evaluation and effective intervention.