Système Information Hospitalier De l’Hôpital Cheikh Zaid : Etat des Lieux et Schéma Directeur d’Urbanisation (original) (raw)
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Aujourd'hui, le nouveau mode de gouvernance des institutions hospitalières exige des établissements de santé de développer, en dehors de leurs missions de service public, des nouvelles compétences managériales, financières et sociétales. Dans cette nouvelle organisation hospitalière, la modernisation du Système d'Information Hospitalier (SIH) se présente comme une approche indispensable pour l'intégration du système managérial hospitalier. Bien que les projets liés à l'urbanisation des systèmes d'information aient connus un grand essor dans la dernière décennie, il n'en demeure pas moins que le taux d'échec, comme le soulignent plusieurs auteurs, est manifeste. Vu la complexité de ces projets ainsi que leur transversalité, ils demeurent des ouvrages à risques potentiels. D'où la nécessité d'analyser a priori les facteurs de risques susceptibles d'entraver le développement du projet. Et ce, afin de garantir son succès. Dans ce papier, nous allons nous pencher sur l'analyse des facteurs de risques liés à un projet d'Urbanisation du SIH encours de réalisation à l'Hôpital Cheikh Zaid à Rabat (Maroc). Actuellement, le SIH existant de l'Hôpital Cheikh Zaid demeure un système cloisonné et composé d'un patchwork d'applications dédiées à des domaines bien spécifiques. Partant de ce constat, le pôle stratégique de l'hôpital a décidé de migrer vers une solution intégrale et générique permettant l'articulation judicieuse des couches métier et informatique .Dans ce contexte notre étude, a été initiée dans l'objectif d'analyser les risques liés à cette migration, pouvant générer l'échec du projet. Notre approche s'est articulée autour d un audit organisationnel des processus de l'hôpital et l'identification a priori des facteurs de risques.
Projet de mise en place d'un Système d'Information Hospitalier au nouveau CHU de Fès (Maroc)
L'analyse des performances du réseau hospitalier public montre une sous-utilisation des ressources. L'organisation hospitalière est peu développée. Au sein des hôpitaux, l'objectif collectif n'est pas perçu de façon claire, l'organisation du travail ne semble pas adaptée, la communication interpersonnelle est difficile. Les tendances épidémiologiques prévoient une nette augmentation de l'incidence des maladies non transmissibles. De ce fait les CHU sont appelés à jouer un rôle de plus en plus important dans le système de santé public de ce pays. Confronté à des inefficacités internes et à une inadéquation du financement, le Ministère de la Santé s'est engagé depuis 1997 dans une réforme hospitalière. Cette politique figure aussi dans le plan d'action 2005-2007. Parmi les volets de cette réforme figurent le développement d'un SIH Hospitalier performant. Dans le cadre d'une action intégrée entre l'Université Sidi Mohamed Ben AbdAllah de Fès et l'université de Valenciennes en France, un projet de mise en place d'un système d'information hospitalière au CHU Hassan II et en cours de réalisation. Le projet s'étale sur quatre ans et la première année (2005) était consacrée à la formation et à la qualification de l'équipe marocaine. Cette deuxième année sera consacrée à l'élaboration d'un protocole de réalisation du projet détaillant les différentes étapes à suivre, constitution du groupe du projet, fixation des objectifs, analyse de la situation actuelle, estimation des besoins en ressources humaines et matériels, ainsi qu'une élaboration d'un manuel des procédures des établissements.
Santé Publique
Aujourd'hui, le nouveau mode de gouvernance des institutions hospitalières exige des établissements de santé de développer, en dehors de leurs missions de service public, des nouvelles compétences managériales, financières et sociétales. S'inscrivant dans cette nouvelle vision, l'Hôpital Universitaire International Cheikh Zaid au Maroc (HUICZ) a mené un projet dédié à la modernisation de sa gouvernance organisationnelle à travers l'intégration progressive des bonnes pratiques managériales. Toutefois en raison des particularités de l'établissement, piloter ce type de transition requiert une mise en exergue des grandes spécificités configurationnelles existantes. Spécificités qui justifient la nécessité, de concevoir des solutions personnalisées, loin des ordonnances généralisées, dont le taux d'échec lors de la mise en place demeure significatif. Dans cette perspective, le présent article relate la première phase (diagnostic), de notre expérience d'intervention, de cinq années, au sein de l'HUICZ, relative à la conception et à la mise en place d'un projet de restructuration. Initiée depuis 2008, cette opération, articulée autour de trois grands axes : diagnostic-conduite du changement-informatisation, a permis aujourd'hui, à l'HUICZ de retrouver la croissance, de développer son activité, et de réaliser son extension géographique. À travers la présente étude, nous allons alors, nous intéresser à la première phase du projet ayant porté sur l'analyse fonctionnelle à la lumière du modèle de Mintzberg, donnant lieu à une nouvelle vision organisationnelle axée sur le décloisonnement des départements, la formalisation des modes de coordination et la sécurisation de l'information. Mots-clés : Théorie Mintzberg-organisation hospitalière-management hospitalier. Summary: The new system of hospital governance requires health institutions to develop new managerial, financial and social skills beyond their public service duties. As part of this new approach, the organizational modernization of hospitals involves introducing good management practices. However, managing the transition requires taking into account the specificities of existing organizational systems. Organizational systems are generally difficult to model and involve diverse and sometimes competing interests, concerns, habits, languages, cultures, tools and representations. This explains the high failure rate observed in hospital development projects at an organizational level. A number of organizational theories from a range of disciplines (sociology, biology, history, etc.) have examined the question of organization in hospitals. The many theories developed in this area are not incompatible. Rather, they form a set of useful tools for the analysis of organizational management. The purpose of this study was to conduct an organizational analysis of Sheikh Zayed Hospital (Rabat) based on the Mintzberg model as a prerequisite for the development and implementation of a restructuring plan.
Logistique & Management, 2004
L'informatisation des systèmes d'information hospitaliers a progressé depuis le début des années 80, touchant dans un premier temps les aspects administratifs et comptables, puis l'activité médicale. Les systèmes informatiques hospitaliers se sont donc progressivement "médicalisés" afin de mieux suivre, évaluer et même piloter l'activité hospitalière de production de soins. Une nouvelle étape a été franchie en France milieu des années 1990 avec des projets puis la mise en place de systèmes dont l'ambition est, entre autres, d'assurer la traçabilité des activités du processus de prise en charge du patient, systèmes appelés dans cet article SICAH (systèmes centrés sur les activités hospitalières) 1. Malgré les avantages de ces systèmes et l'intérêt que leur portent les hospitaliers eux-mêmes, leur mise en place rencontre d'importantes difficultés dans les hôpitaux publics français. L'article présente les principaux résultats d'une recherche sur l'analyse des obstacles à la mise en oeuvre de ces systèmes de traçabilité, à partir d'études approfondies menées dans six hôpitaux engagés dans de tels projets. La mise en évidence des liens entre ces obstacles nous permet de formuler quelques recommandations vis-à-vis des hôpitaux mettant en oeuvre de tels projets. Pour finir, l'article engage une discussion au regard des travaux sur les systèmes de traçabilité en logistique "classique" et le déploiement des progiciels de gestion intégrés de type ERP dans les entreprises industrielles et commerciales.
Urbanisation pour l'interopérabilité des systèmes d'information hospitaliers
Résumé : La problématique de l'interopérabilité des systèmes d'information hospitaliers (SIH) revêt un caractère particulièrement complexe dans la gestion de nos hôpitaux, pour des raisons liées aux nombreuses applications propres au secteur de la santé (spécialisation de l'offre, diversité et complexité des processus métier, importance des spécificités nationales, etc.). La référence IHE est une initiative majeure pour améliorer l'interopérabilité dans les SIH (l'interopérabilité étant un des moyens privilégiés pour améliorer l'intégration des différents systèmes). IHE fait appel de façon importante, mais pas exclusive, aux normes issues de HL7. Notre vision pour résoudre cette problématique, consiste à « plier » le système d'information hospitalier aux exigences des architectures urbanisées (organisées en couches communicantes). Cette approche considère une prise en compte à la fois plus complète et plus générique. Elle permet une articulation plus judi...
Analyse du mode d’urbanisation d’un SIH
2012
epuis plusieurs années, l'organisation hospitalière se trouve confrontée à des enjeux et défis majeurs. De la maîtrise des risques et de la qualité de ses prestations à la réduction des coûts de fonctionnement, en passant par les exigences pressantes des partenaires politicosocio-économiques, l'organisation hospitalière est plus que jamais appelée à s'inscrire dans la logique d'innovation organisationnelle basée sur une maîtrise intégrée de son système d'information (SI) (1). Il s'agit d'une nouvelle perspective, évolutive et porteuse de changements d'envergure dans la culture managériale hospitalière. D'ailleurs, sur le plan de la recherche scientifique, la problématique du SIH a occupé, dans la dernière décennie, une place majeure dans les travaux ayant trait à la gestion et à l'ingénierie des systèmes hospitaliers. Par ailleurs, force est de constater que les établissements de santé sont de plus en plus diversifiés compte tenu de l'évolution technologique ostentatoire des technologies de l'information organisationnelle (2). En effet, l'informatisation progressive du SIH l'a transformé en un patchwork d'applications non intégrées. D'après El Hiki et al. (3) , de nombreux déficits résultent de cette évolution asynchrone, dont notamment la D PERFORMANCE Analyse du mode d'urbanisation d'un SIH MOTS CLÉS Système d'information hospitalier Urbanisation du système CHU Rabat Dossier patient informatisé Cartographie Le système d'information hospitalier (SIH) de l'hôpital Cheikh Zaid de Rabat, au Maroc, qui occupe une place centrale dans le processus de prise en charge du patient, est composé de plusieurs applications dédiées à des domaines bien spécifiques, où la prise en charge du patient en tant que processus transversal n'est pas reconnue comme telle, d'où un cloisonnement lors du traitement de l'information au sein des services et une réduction des mécanismes de coordination. Dans le cadre d'un projet d'urbanisation de ce système, les auteurs ont analysé les processus organisationnels de l'établissement pour identifier les besoins fonctionnels, s'appuyant sur le dossier médical patient comme support informationnel. Imane MAKHLOUFI Janah SAADI Laboratoire informatique des systèmes industriels et énergies renouvelables (Liser), Ensem, université
Les systèmes d’information hospitaliers
Informatique médicale, e-Santé, 2013
Après avoir lu ce chapitre, vous devriez : % pouvoir expliquer quels sont les objectifs d'un système d'information hospitalier et lister les principales fonctions pouvant faire l'objet d'une informatisation ; % savoir analyser la circulation, dans un hôpital, des informations relatives aux examens biologiques ou radiologiques et connaître les principales étapes qui peuvent bénéficier au mieux d'une informatisation, d'une automatisation ; % savoir analyser la circulation, dans un hôpital, des informations relatives aux prescriptions thérapeutiques ; quelles étapes peuvent bénéficier au mieux d'une informatisation, d'une automatisation ? % pouvoir citer les principaux sous systèmes et ensembles de fonctions d'un SIH ; % pouvoir citer les avantages et les inconvénients des architectures horizontales (par processus métier), verticales (par structures) et mixtes ; % pouvoir citer les bénéfices que l'on peut attendre d'un système d'information hospitalier ; % savoir quels sont les principaux problèmes liés à la mise en oeuvre d'un SIH.
Schéma Directeur d'Aménagement et d'Urbanisme de Dikhil
Tadjourah bénéficient de la révision de leurs Schémas Directeurs d'Aménagement et d'Urbanisme (SDAUs) et d'Arta jouit d'un nouveau. Pour le Président de la République, Chef du Gouvernement, Son Excellence, EL HAJ ISMAIL OMAR GUELLEH, depuis son accession à la magistrature suprême en 1999, un urbanisme harmonieux et durable de tous les centres urbains, constitue une priorité des priorités de son programme de développement de notre pays. À travers toutes ses feuilles de route et dans l'une d'entre elles, il a tenu à marquer avec force sa volonté d'atteindre une gestion harmonieuse et durable de la croissance urbaine avec une meilleure politique de planification urbaine et d'habitat en précisant, je le cite : « En matière d'urbanisme, l'accent doit être mis sur la rationalisation des lotissements et la viabilisation des zones loties. Ici, plus qu'ailleurs, des actions concertées impliquant les pouvoirs publics, le secteur privé, la société civile et la participation directe des populations sont de mise. Le gouvernement mettra l'accent sur l'encouragement du secteur privé et la mise à disposition des parcelles à bâtir. De même, les centres urbains doivent obligatoirement être dotés de schémas d'aménagement ». Ces schémas d'aménagement permettront incontestablement de rééquilibrer le réseau urbain de notre pays en atténuant la configuration socio-spatiale de modèle centre-périphérie entre la capitale et les chefs-lieux des régions et les effets négatifs de la macrocéphalie urbaine pour favoriser une relation de complémentarité entre les régions du pays.
COVID-19 et Système d’information géographique comme outil de recherche épidémiologique au Maroc
2021
Introduction L’utilisation du Système d’information géographique (SIG) comme outil de recherche épidémiologique dans le champ santé environnementale lié aux maladies infectieuses est très peu connu au Maroc. Ce pays a été frappé par de nombreuses épidémies qui ont engendré une grande létalité des personnes. Le Maroc a connu certaines catastrophes naturelles et épidémies (la peste, le choléra, la famine…) qui ont eu des conséquences extrêmement sévères. Actuellement, la COVID-19 constitue un défi international pour la santé publique. Au Maroc, cette pandémie est devenue un problème de santé majeur. Dans ce cadre, plusieurs actions préventives et curatives ont été mises en place pour faire face à cette pandémie. La réalisation de ces actions nécessite l’utilisation d’un SIG adéquat pour un meilleur suivi de l’évolution de cette pandémie. Pour une analyse spatiale de cette pandémie et vu l’importance de l’information épidémiologique dans la lutte contre la pandémie, le SIG se considère...