Imagen del destino desde la perspectiva del turista (original) (raw)
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La imagen del destino y el comportamiento de compra del turista
Teoría y Praxis, 2007
De todas las decisiones que tiene que tomar el turista potencial, la elección del destino vacacional es la más importante. Sin embargo, existen divergencias entre los investigadores a la hora de identificar y señalar los diferentes elementos que intervienen en el proceso de decisión de un destino turístico. Este trabajo propone que en la mayoría de los casos la imagen del destino es el factor determinante de esa decisión. Como la elección de unas vacaciones no puede explicarse exclusivamente en términos del entorno objetivo, la percepción y actitud del turista potencial sobre el producto turístico se convierte en un elemento central. El objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la imagen del destino turístico (percepción-actitud) en el comportamiento de compra del turista y, a partir de ello, desarrollar un modelo de elección del destino que tome en cuenta esa influencia, así como los demás elementos o aspectos que intervienen en el proceso de decisión turística. PalabRas clave Comportamiento del turista, elección de destinos, imagen, marketing de destinos.
Valoración económica de la imagen de un destino
This work develops a new methodology for economic evaluation of destination image, adding two main advantages over the traditional methods used before: (1) it allows to differentiate the geographical destination image from the subjective experience holydays of the tourist in that destination. Thus, it facilitates the differentiation between the destination perceived image measure, the experience perceived image and finally, the experience perceived image influenced by the des- tination perceived image; and (2) it allows the economic evaluation of the destination image and its attributes. The results show academic and practical implications for the economic evaluation of the destination investment to increase their competitiveness in the market, and facilitate to improve marketing planning to increase the destination image. Key-words: Economic evaluation; Image; Destination. El presente trabajo desarrolla una nueva metodología de valoración de la imagen de des- tinos que incorpora dos principales ventajas sobre los métodos empleados hasta ahora: (1) permite disociar la imagen de un lugar geográfico (destino), de la imagen del usuario con la experiencia vacacional objetiva en dicho destino; diferenciando así entre la medida de la dimensión de imagen percibida, la medida de la experiencia percibida, y finalmente, la medida de la experiencia percibi- da influida por la dimensión de la imagen percibida y (2) permite valorar económicamente la ima- gen de un destino turístico. Los resultados tienen implicaciones para la evaluación de los recursos económicos que los destinos invierten con la finalidad de ser más competitivos en el mercado, y ayudan a mejorar la planificación de los esfuerzos del marketing que se realizarán para mejorar la imagen de los destinos. Palabras clave: Valoración económica; Imagen; Destino.
La medida de la imagen de los destinos turísticos y sus consecuencias
El sector turístico sigue teniendo un peso importante en el sistema económico español. Uno de los componentes fundamentales en su oferta es el propio destino turístico. Por ello analizamos aquí si la imagen que los turistas tienen de un destino se puede medir estadísticamente con un solo ítem, o si ha de emplearse un conjunto de ellos que recoja las componentes afectivas y cognitivas del individuo. Para ello hemos aplicado la técnica PLS a un modelo de ecuaciones estructurales que recoge además las relaciones entre la imagen del destino y otros elementos importantes: expectativas, valor y calidad percibida, lealtad hacia el mismo. Finalmente, hemos verificado si el tipo de destino, urbano o costero, afecta a los resultados obtenidos.
IMAGINANDO LA IMAGEN EN TURISMO: Un viaje de ida y vuelta
Antropología Experimental, 2015
IMAGINING IMAGE ON TOURISM: A trip back and forth Actualmente está ampliamente reconocido el papel que juega la imagen en el desarrollo del turismo y, especialmente, como elemento de diferenciación de un área de destino. Ello se refleja en gran media en la literatura, que vuelca su interés en identificar las variables que motivan la compra o incentivan el proceso de decisión. Sin embargo es extraña la referencia a procesos de retroalimentación o mecanismos de control de la imagen, así como a su creación. En este artículo se pretende exponer un modelo de comprensión de estos procesos.
En este artículo se analiza la imagen de un destino turístico, siendo este un tema crítico para el éxito del mismo. el artículo desarrolla una amplia revisión teórica con un trabajo empírico que permite comprender mejor los factores que influyen en dicha imagen y las motivaciones del destino. la imagen es analizada desde un enfoque multidimensional, considerando su componente cognitivo y racional, afectivo o emocional, y la imagen general, resultado de las dos anteriores. el trabajo analiza la influencia que la fidelidad y el país de origen tienen en los diferentes componentes de la imagen. también se analiza la influencia que la fidelidad, el país de origen, el género, la edad y la composición del grupo de viaje tienen en las motivaciones del turista para visitar el destino.
IMAGEN DEL DESTINO Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL TURISTA
De todas las decisiones que tiene que tomar el turista potencial, la elección del destino vacacional es la más importante. Sin embargo, existen divergencias entre los investigadores a la hora de identificar y señalar los diferentes elementos que intervienen en el proceso de decisión de un destino turístico. Este trabajo propone que en la mayoría de los casos la imagen del destino es el factor determinante de esa decisión. Como la elección de unas vacaciones no puede explicarse exclusivamente en términos del entorno objetivo, la percepción y actitud del turista potencial sobre el producto turístico se convierte en un elemento central. El objetivo de este trabajo es conocer la influencia de la imagen del destino turístico (percepción-actitud) en el comportamiento de compra del turista y, a partir de ello, desarrollar un modelo de elección del destino que tome en cuenta esa influencia, así como los demás elementos o aspectos que intervienen en el proceso de decisión turística.
Imagen de un destino turístico inteligente Caso de estudio: Málaga
SMARTCITY MALAGA - UN DESTINO INTELIGENTE, 2020
In the present investigation, the definition and structure of intelligent tourist destinations was analyzed, and an evaluation of the communication strategies that Malaga will implement in 2020 was carried out to position the image of the destination and therefore of the country. For this, the agreement with the limitations of the intelligent tourist destinations and the marketing of the city was analyzed, if the specified one of Malaga contributes to the improvement of its image and the positioning of Spain as a destination that bets and develops the technology in favor of The sustainability of the planet. For this, it is considered to analyze from the variables of the Intelligent Tourist Destinations, their structure and their characteristics, as well as a review of the Spanish regulations in the matter to confirm if Malaga can be considered an Intelligent Tourist Destination. An analysis of the communication and positioning strategies of the Malaga project in 2020 was also carried out under the theoretical approach of city marketing. Then you can get the results by analyzing the communication plan of Malaga. We can conclude what analysis Malaga seeks from a series of marketing actions, increase competitiveness with the projection of messages that include its added value, and evidently the fact that Malaga has been awarded as a smart tourist destination for 2020 by increasing the image and positioning of the destination, locally and internationally. Likewise, communicational activities that have been designed based on the needs of tourists are detected, thanks to the big data technology platforms and based on these needs and criticisms, marketing has detected the objectives that attract tourists to attract, With the use of technology and thus contributing to the sustainability of the planet.
Paisaje e imaginarios en la percepción del turista en Andalucía
PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
El turismo cultural se basa fundamentalmente en la apreciación del paisaje urbano de las diferentes ciudades patrimoniales, protagonizado por hitos histórico-artísticos, monumentos e inmuebles que en muchos casos se han agrupado en perímetros urbanos o centros históricos "vaciados de su realidad social" por su dedicación exclusiva al disfrute turístico. Sin embargo, desde hace algunos años, el turista ha comenzado a reclamar experiencias que le permitan la inmersión en los modos de vida característicos de cada región, en sus actividades tradicionales y en los escenarios donde éstas se llevan a cabo. Esta demanda está relacionada con movimientos sociales que reclaman nuevos valores y nuevas formas de entender la vida que entran en juego en el escenario de la globalización (agroecologismo, patrimonialización, comercio justo). De esta manera, espacios que nunca fueron entendidos como recursos turísticos son hoy día susceptibles de ser considerados dentro de la oferta turística. Estos nuevos escenarios, abiertos a una experiencia turística diferente, son reinterpretados por los colectivos que los visitan y resemantizados por la propia población autóctona. Al respecto, los imaginarios construidos sobre el paisaje andaluz conforman un caso paradigmático. Las agrociudades y sus entornos se han ido convirtiendo en un referente emblemático para representar a España mucho antes de que surgieran iniciativas locales para ponerlas en alza como recurso turístico. Analizaremos, tomando como referencia el caso concreto de los turistas japoneses, cómo esta puesta en valor se relaciona con interpretaciones particulares nada casuales.
La fotografía como creadora de la imagen de un destino turístico.
un ensayo de conceptualización en Cataluña, 2016
Las rutas gastronómicas estimulan el desarrollo local sostenible de zonas agrícolas, atrayendo hacia ellas un turismo de calidad. Cataluña promociona varias rutas gastronómicas que, sin embargo, carecen de estructura y contenido coherente. En este trabajo, se consultó a expertos en el ámbito de turismo y gastronomía sobre su percepción de lo que debe ser una ruta gastronómica que contribuya al desarrollo local. Según ellos, no existen en Cataluña pautas que rijan su diseño y funcionamiento. Una ruta gastronómica se define como un producto turístico estructurado que contribuye al mantenimiento del paisaje, la difusión de la cultura local, el desarrollo económico y el posicionamiento del territorio. Clave para su éxito es su organización, la coherencia del discurso y las responsabilidades de los agentes involucrados. Se valora el papel del productor. Se recomienda la estandarización de la definición de ruta gastronómica y la elaboración de pautas para su diseño y su estructuración.
Procedimiento para medir la imagen de destinos turísticos
2017
This research proposes a procedure for measuring the image of tourist destinations that consists of five phases and eleven steps. The projected and perceived image was analyzed, determining also the global image index of the tourist destination. Through multiple correspondence analysis the projected image is defined based on the achievement of happiness through the consumption of functional attributes and is articulated with the desire for evasion. The perceived image was determined through the application of a structured questionnaire, the climate and beaches being the most important elements for the clients. Given the gaps between the projected and perceived image, potential solutions were projected for its solution, using Kendall's Concordance Method for its hierarchy. The results show that the commercialized image of the tourist destination Holguin differs from that perceived by the customers once in the destination.