Aprendizagem da função gerencial em bancos (original) (raw)

2011

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo geral compreender como ocorre o processo de aprendizagem de gerentes de bancos. Para o alcance do objetivo geral, foram definidos dois objetivos especificos. Primeiro objetivo especifico: comparacao da funcao gerencial por meio da identificacao e descricao das tarefas/responsabilidades dos gerentes de relacionamento/contas de um banco banco publico e de um banco privado. Segundo objetivo especifico: identificacao, descricao e comparacao do processo de aprendizagem dos gerentes de relacionamento/contas de um banco publico e de um banco privado. Este estudo traz contribuicoes a um campo pouco estudado em um setor de grande importância economica no Brasil, que sao os Bancos. Foram encontradas apenas quatro pesquisas relacionadas ao tema, porem com publicos diferentes e nenhuma delas trazia uma comparacao do processo de aprendizagem de instituicoes de diferentes origens. As teorias e conceitos que embasaram esta pesquisa foram: a aprendizagem no trabalho...

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