Ambiências e controvérsias: dois métodos complementares para melhorar a comunicação do risco (original) (raw)
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Our research is based on an interdisciplinary collaboration between CETESB (Environmental Agency of the State of São Paulo), and the two research teams Territoire (UMR 5194 PACTE) and Cresson (UMR AAU 1563) in France. It aims to test various qualitative methods to implement a participative risk communication towards the populations of areas at risk of the Metropolitan Region of São Paulo. We are particularly interested in Barão de Mauá residential complex, located in the city of Mauá, 30 km from São Paulo, which is a life-size laboratory to study a situation of risk of soil and groundwater contamination. In this context, our contribution is to implement two very complementary and articulated approaches: an approach by the controversies that updates the positions and logic of the various actors involved in this situation of risks; an approach which describes the ambiances of the condominium as close as possible to the inhabitants lived experience.The analysis of controversies can be used as a methodological tool to understand how to form new public problems emerging risks are an emblematic example. It will analyze the actors mobilized, the arguments are exchanged, the objects that circulate and are transformed, agreements that constitute and dissolve to identify the salient aspects and analyze bottlenecks. Regarding the approach within the ambiances, an anthropological immersion of a Franco-Brazilian research team was conducted for 5 days in the Barão de Mauá condominium. An original inquiry was implemented to develop a substantial sensory ethnography of this contaminated environment. The hypothesis that guided this work is that an atmosphere of risk is embodied and manifested in sensory perceptions, physical and memorial traces, daily gestures, ordinary narration, emotional tones, specific landscapes, and ways of being together. Both approaches proved very complementary to various points of view: in the implementation of various time scales involved in the situation of risk (long temporality when it falls within the socio-political history of the area and short when we focus on the daily experience of the inhabitants), in the articulation of the various levels of analysis involved (actors logical analysis and experiments inhabitants). The articulation of these two approaches broadens the concept of risk communication in giving all due importance to the qualitative perception of risk, complexity vulnerable situations and leading to a proposal for participatory risk communication.
Ambiances and controversies : two complementary methods to improve risk comunication
HAL (Le Centre pour la Communication Scientifique Directe), 2016
Resumo: O presente artigo apresenta uma pesquisa em andamento, uma colaboração pluridisciplinar entre a CETESB (Companhia Ambiental do Estado de São Paulo) e as equipes francesas Territoire (UMR 5194 PACTE) e CRESSON (UMR 1563 Ambiances). A pesquisa tem como objetivo experimentar diferentes métodos qualitativos para implementar uma comunicação participativa do risco junto às populações que vivem em áreas de risco da Região Metropolitana de São Paulo. O Condominío Residencial Barão de Mauá, área selecionada para este estudo, se constitui em um verdadeiro laboratório para estudar uma situação de risco de contaminação do solo e das águas subterrâneas. Neste contexto, nossa contribuição implementa duas abordagens complementares e articuladas: a abordagem das controvérsias que atualiza as posições e a lógica dos vários atores envolvidos nessa situação de risco; e a abordagem das ambiências de risco que descreve a experiência dos moradores. A análise das controvérsias pode ser usada como um instrumento metodológico para compreender como se constituem os novos problemas públicos nos quais os riscos emergentes são um exemplo emblemático. Ela irá analisar os atores mobilizados, os argumentos que são trocados, os objetos que circulam e se transformam, os acordos que se constituem e se dissolvem, para identificar os aspectos mais importantes e analisar os bloqueios. Em relação à abordagem das ambiências, um trabalho de imersão antropológica de uma equipe de pesquisa franco-brasileira foi realizado em Barão de Mauá. Um dispositivo de investigação original foi implementado para desenvolver uma etnografia sensível desse ambiente contaminado. A hipótese deste estudo é que uma ambiência de risco se manifesta nas percepções sensíveis, nos traços materiais e nos traços da memória, nos gestos cotidianos, nas palavras do dia a dia, nas tonalidades afetivas, nas paisagens singulares e nas maneiras de estar juntos. Ambas as abordagens se mostraram complementares por vários pontos de vista: na implementação de diversas escalas de tempo envolvidas na situação de risco (longa temporalidade quando se trata da história sóciopolítica do bairro e curta temporalidade quando se trata da experiência cotidiana dos habitantes), na articulação dos vários níveis de análise (análise da lógica dos atores e análise das experiências dos moradores). A articulação destas duas abordagens amplia o conceito de comunicação de risco pois abre espaço à percepção qualitativa do risco e à complexidade das situações de vulnerabilidade, levando a uma proposta de comunicação participativa do risco.
A importância da comunicação de riscos nas sociedades contemporâneas
Temática, 2021
A principal função da comunicação do risco é informar determinada população ou comunidade sobre os riscos aos quais se encontra exposta. Porém, esta área de conhecimento enfrenta vários obstáculos. A comunicação tem inúmeras potencialidades, mas, simultaneamente, também oferece diversos constrangimentos. Neste artigo pretendemos debater duas teorias sobre a comunicação de riscos. Esse debate precedido por uma breve reflexão sobre a importância da comunicação e como os riscos são amplificados ou atenuados socialmente. Por que motivo há riscos elevados em que as pessoas reagem com aparente apatia e, inversamente, outros riscos "insignificantes" são alvo de raiva e medo excessivos? É pertinente lembrar que o pensamento humano é fruto de uma racionalidade limitada, tal como era defendido Herbert Simon. Por isso, a comunicação de riscos pode se utilizada, em determinados cenários, como uma estratégia de manipulação social das populações. Palavras-chave: Comunicação. Comunicação do risco. Amplificação social do risco. Modelos de análise.
Da comunicação à cultura de risco: desafios para novas abordagens
Multidimensão e territórios de risco, 2014
Os dois autores têm contribuição equivalente na elaboração do presente artigo RESUMO Este artigo propõe apresentar a experiência que está sendo desenvolvida em São Paulo, cujo contexto urbano é caracterizado pela coexistência de diferentes tipos de riscos e cujas instituições responsáveis pela regulação de riscos sanitários e ambientais se defrontam com novos desafios para apresentar de forma adequada à sociedade situações ou contextos que a ameaçam. Assim, por meio de um projeto de pesquisa, propõe testar e construir metodologias pertinentes para contribuir com o desenvolvimento de uma cultura de risco que valoriza as práticas de prevenção, precaução e vigilância. Palavras-chave: sociedade de risco, riscos emergentes, cultura de risco, experimentação de processos participativos RESUMEN De la comunicación a la cultura del riesgo: un desafío para nuevos enfoques-Este artículo tiene como objetivo presentar la experiencia que se está desarrollando en São Paulo, cuyo context urbano se caracteriza por la coexistencia de diferentes tipos de riesgos y las instituciones encargadas de la regulación de los riesgos sanitarios y del medio ambiente se enfrentan a nuevos desafios para presentar adecuadamente a la sociedad situaciones o contextos que la amenazan. Por lo tanto, por medio de un proyecto de investigación, propone probar y construir metodologías pertinentes para contribuir al desarrollo de una cultura de riesgo que valora las prácticas de prevención, precaución y vigilancia. Palabras clave: sociedad del riesgo, riesgos emergentes, cultura de riesgo, experimentación de los procesos participativos RESUMÉ De la communication à la culture du risque: un défi pour de nouvelles approches-Cet article vise à présenter l'expérience qui est développé à São Paulo, dont le contexte urbaine est caractérisé par la coexistence de différents types de risques et où les institutions responsables de la gestion des risques sanitaires et environnementaux sont confrontées aux nouveaux défis de présenter de façon adéquate à la société des situations ou des contextes qui la menacent. Ainsi, avec ce projet de recherche, nous nous proposons de tester et construire des méthodologies pertinentes pour contribuer au développement d'une culture du risque qui valorise les pratiques de prévention, de précaution et de vigilance.
Riscos e Alimentos - Economic & Food Safety Authority of Portugal (ASAE), 2017
The integration of risk communication into the strategy of dealing with emerging or other risks often suffers from a problem that is difficult to resolve, i.e., in most cases the authorities try to respond to the risk and then communicate when, in fact, communication is a (a key part of) response. Despite more than half a century of research on communication, it is still difficult for all actors to assimilate that the understanding of a message does not depends only on its intrinsic persuasive characteristics. It is also strongly determined by attitudes, beliefs, feelings, etc., of the receiver towards the key subject and towards the emitter, being trust a fundamental factor. Understanding the message may also be influenced by the format in which it is communicated and by the means / channels / platforms through which it is communicated. This influence may imply the amplification / attenuation of risk perception, increase / reduction of uncertainty in relation to the information contained in the message, increase / reduction of the requirements associated to the emerging risk and the resources available to deal with them, among other possible effects. In this context the message becomes paradoxically less and more important, where it’s momentum and the fit between emitter´s and receiver´s objectives are the touchstone. (continued in full pfd; extended version in Portuguese; Summary in English)
Contributos para o entendimento psicossocial do risco e da comunicação de riscos
Revista Sul Americana de Psicología, 2022
Aparentemente, a função principal da comunicação de risco é informar determinada população ou comunidade sobre os riscos aos quais se encontra exposta. A comunicação tem inúmeras potencialidades, mas, simultaneamente, também oferece diversos constrangimentos. Neste artigo pretendemos debater a noção de risco, a forma como ele é amplificado socialmente e as principais teorias da comunicação de riscos, a partir de como a mente humana processa a informação sobre os riscos. Por que motivo há riscos elevados em que as pessoas reagem com aparente apatia e, inversamente, outros riscos “insignificantes” são alvo de raiva e medo excessivos? Por vezes, as emoções controlam os nossos pensamentos e os nossos comportamentos, bem como a forma de interpretarmos os riscos que nos são comunicados. Concluise que a comunicação de risco é moldada, simultaneamente, por aspetos sociais e psicológicos (mentais) e necessita de novos modelos e ferramentas para compreender o mundo atual.
A pandemia na sociedade de riscos - perspectivas da comunicação
2021
Com a participação de 33 autores e autoras brasileiras e estrangeiras, com grande atuação no campo da comunicação e em outras áreas do conhecimento, este livro, composto por 20 capítulos, propõe uma análise crítica e apurada do cenário e dos desdobramentos sociais, políticos, científicos, ambientais, territoriais, culturais e humanitários da pandemia da Covid-19, no Brasil e em outros países, na perspectiva da comunicação, em seus diversos campos: comunicação de riscos; comunicação ambiental, comunicação científica; comunicação e saúde, comunicação política, comunicação comunitária, jornalismo humanitário e de paz, comunicação e linguagem; semiótica, comunicação e relações internacionais.