Aplicações do conhecimento em atividades operacionais de gestão de redes: aplicação de um framework de pesquisa no campo de empreendedorismo social (original) (raw)
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Revista de Administração, 2012
Resumo Em face da crescente conscientização em torno de temas sociais fundamentais, tais como o desenvolvimento sustentável e a pobreza, o empreendedorismo social tem sido alvo de discussão nos meios empresarial e acadêmico. Nesse contexto, o surgimento de um novo modelo de gestão social baseado na formação de parcerias intersetoriais tem chamado a atenção para a importância dos mecanismos de gestão do conhecimento e de gestão de redes interorganizacionais no desenvolvimento de soluções inovadoras. Portanto, com o objetivo de ampliar a compreensão do processo empreendedor no campo social, foi proposto um estudo de caso das práticas de gestão de redes sob o ponto de vista das aplicações do conhecimento em uma rede interorganizacional de finalidade social. Concluiu-se que as teorias de gestão do conhecimento e de gestão de redes foram úteis ao entendimento do fenômeno, pois os dados empíricos confirmaram a realização das aplicações do conhecimento por meio das atividades operacionais em redes, de acordo com o framework de pesquisa. Note-se, entretanto, a exceção da importância dos sistemas de informação, considerados como protagonistas na literatura e como instrumentos de importância secundária pelos entrevistados. Concluiu-se, ainda, que as atividades de gestão do conhecimento são intrínsecas à natureza da atividade de gestão de redes interorganizacionais, especialmente quando voltadas à geração de inovações. Palavras-chave: empreendedorismo social, gestão de redes, gestão do conhecimento.
Gestão do conhecimento em uma estrutura organizacional em rede
Ciência da Informação, 2009
As relações de parceria são cada vez mais comuns entre as organizações, criando estruturas de relações em rede. E uma importante tarefa que emerge nas empresas prestadoras de serviço é a gestão do conhecimento, visando a melhorar seus processos. O objetivo deste artigo é analisar como os aspectos organizacionais, de ordem técnica e social, de uma estrutura organizacional em rede facilitam a gestão do conhecimento a fim de promover atividades de melhoria contínua. A empresa pesquisada, uma prestadora de serviços industriais, implementou uma estrutura de sites full service, responsáveis por atividades de rotina e de melhoria, em tempo integral, nos clientes, além de centros de excelência, que promovem o processo de gestão do conhecimento (GC). Para alcançar este objetivo, foi realizada uma pesquisa qualitativa, baseada em estudo de caso exploratório. O resultado da pesquisa aponta que o fluxo de conhecimento entre os indivíduos e entre os diversos sites é intensificado devido às inter...
Redes de conhecimento em engenharia organizacional
São muitas as iniciativas que visam o suporte dos processos de produção, distribuição e consumo de informação ou conhecimento na organização. A Gestão do Conhecimento é uma área que foca, precisamente, os processos relacionados com o ciclo de vida do conhecimento nas organizações.
2017
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017.O conhecimento, atualmente, é o fator de produção imprescindível para o crescimento das organizações. Assim, compreender como as organizações gerenciam seus conhecimentos tácito e explícito, e como estes são transformados em conhecimento organizacional poderá proporcionar ganhos em competitividade e crescimento seguro e sustentável do ponto de vista econômico. Este estudo tem como objetivo estabelecer diretrizes que promovam práticas de gestão do conhecimento, nas organizações de Economia de Comunhão, à luz do perfil do empreendedor social. A pesquisa foi realizada em 22 organizações brasileiras que participam do projeto Economia de Comunhão. O projeto está disseminado em 194 países, sendo que no Brasil, há aproximadamente 125 organizações participantes. Para o desenvolvimento do estudo, foram aplicados formulários à amo...
Gestão do conhecimento e capital social: as redes e sua importância para as empresas
Informação & Informação, 2007
O artigo destaca os principais aspectos do conceito de capital social, sua relação com as redes sociais e sua importância para a criação de conhecimento nas empresas. A Análise de Redes Sociais (ARS) estuda as ligações relacionais entre atores sociais. Estes podem ser tanto pessoas, departamentos dentro de uma organização ou empresas de uma região. Os laços entre eles podem ser, por exemplo, amizade, informações sobre produção ou o fornecimento de bens, respectivamente. Parte-se do pressuposto que, nas empresas, as ações dos indivíduos não são autônomas, mas dependem das relações sociais e das rotinas existentes. Por sua vez, a ação das próprias empresas depende de suas redes com outras empresas. Essas redes fazem parte do capital social empresarial, pois mesmo o capital social dos indivíduos pode ser administrado em favor da organização. Observa-se um crescimento da literatura sobre o uso da ARS na pesquisa sobre informação e conhecimento nas empresas. No entanto, a pesquisa em gestão do conhecimento, embora destaque os aspectos relacionados à troca de conhecimento entre indivíduos e ao capital intangível, não utiliza, em geral, o conceito de capital social. A aproximação das análises de gestão do conhecimento com esse conceito seria vantajosa para o avanço da área. Palavras-Chave Capital social, redes sociais, gestão do conhecimento, teoria da firma
Tecendo Redes Empreendedoras Como Oportunidade De Ação Social
2018
A ação empreendedora pode ser redentora de uma comunidade, através da transmissão de conhecimentos. Nesse contexto, pretende-se com este trabalho descrever o processo de ensino capaz de proporcionar visão estratégica e atitudes empreendedora, com atividades sobre criação e gerenciamento de negócios, reaproveitando alimentos que seriam normalmente desperdiçados. Assim, o aproveitamento de alimentos, juntamente com empreendedorismo, de forma interdisciplinar, foram meios de transformações socioeconômicas para comunidades do entorno do IFCE – Campus Baturité, demonstrado seu compromisso com a sociedade. Quanto ao método deste trabalho foi estudo de caso, caracterizado como exploratório e descritivo, por explicar situações da vida real e suas intervenções para transformar a realidade dos educandos. Para tanto, foram utilizadas estratégias de ensino com conteúdos teóricos e práticos, desenvolvendo habilidades para identificar oportunidades de negócios no reaproveitamento de alimentos, al...
Bases conceituais da gestão do conhecimento na Rede Nacional de Bancos de Leite Humano
Revista De Administracao Publica, 2004
S UMÁRIO: 1. Introdução; 2. Referências conceituais; 3. A proposta metodológica e seu campo de aplicação; 4. Perfil e caracterização da rede; 5. Considerações finais. S UMMARY: 1. Introduction; 2. Conceptual framework; 3. Methodological proposal and its application field; 4. Network profile and characterization; 5. Final remarks. P ALAVRAS-CHAVE: redes de inovação; gestão do conhecimento; bancos de leite humano. K EY WORDS: innovation networks; knowledge management; human milk banks. A Rede Nacional de Bancos de Leite Humano (RNBLH), com sede na Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), vem se desenvolvendo rapidamente. Seu trabalho foi reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e contemplado com o prêmio Sasakawa de Saúde 2001 pelo melhor projeto de saúde pública apresentado. Um dos grandes desafios atuais é dar continuidade ao desenvolvimento de * Artigo recebido em abr. e aceito em dez. 2003. ** Analista sênior III em C&T da Fundação Oswaldo Cruz, mestre em administração pública pela Fundação Getulio Vargas, doutorando do Curso de Saúde da Criança e da Mulher do Instituto Fernandes Figueira.