Qualidade do desenvolvimento turístico na perspetiva dos decisores públicos locais portugueses: uma proposta de medida (original) (raw)

A qualidade em turismo passa por compreender as carateristicas intangiveis inerentes ao desenvolvimento turistico, afirmando-se como uma tematica abrangente, transversal e primordial para o crescimento sustentavel dos destinos turisticos. A analise destas carateristicas tem suscitado o interesse pela compreensao das percecoes dos responsaveis publicos locais, com funcoes no turismo, e da comunidade residente sobre o que valorizam no desenvolvimento do turismo, quais os aspetos a que atribuem importância e como percecionam o seu envolvimento neste processo (Boley, McGehee & Hammett, 2017). Com este trabalho de investigacao, pretende-se validar e analisar as propriedades psicometricas de um instrumento de medida, adaptado a realidade portuguesa, que avalie a percecao dos decisores publicos locais sobre qualidade em turismo. Esta escala, aplicada aos municipios portugueses (N=125), encontra-se organizada em subescalas ou dimensoes da qualidade: desenvolvimento, economica, qualificacao ...