Satisfação em enfermagem: perspetiva do enfermeiro versus perspetiva do utent (original) (raw)

Percepção dos trabalhadores de enfermagem acerca da satisfação no contexto do trabalho na UTI

Enfermagem em Foco, 2012

Objetivou-se conhecer as percepções dos trabalhadores de enfermagem acerca da satisfação ou ausência de satisfação no contexto do trabalho de uma Unidade de Terapia Intensiva. Realizou-se a pesquisa qualitativa por meio da técnica de entrevista com 13 trabalhadores. Do processo de análise, emergiram duas categorias: o trabalho como fonte de satisfação para os trabalhadores da enfermagem da UTI e a ausência de satisfação no contexto do fazer dos trabalhadores da enfermagem da UTI.Descritores: Trabalhadores, Enfermagem, Satisfação no Trabalho.Perception of nursing staff about the satisfaction in work in the ICUIt was aimed to find out about the perceptions of the Nursing workers regarding the satisfaction or lack of satisfaction in the context of the job in the Intensive Care Unit. A qualitative survey was carried out by means of interviews with thirteen workers. From the process of the analysis, two categories emerged: Working as a source of satisfaction for the nursing workers in th...

Satisfação e insatisfação no trabalho na percepção de enfermeiros de um hospital universitário

Revista Eletrônica de Enfermagem, 2010

Motivation in cardiovascular rehabilitation activities: a converging assistance research La motivación en las actividades de rehabilitación cardiaca: una investigación convergente-asistencial RESUMO A dificuldade na realização de atividades físicas por pessoas com Doença Arterial Coronariana nos levou a desenvolver estudo objetivando conhecer os aspectos que influenciam na motivação dessas pessoas para a participação em um Programa de Práticas Corporais Lúdicas. O caminho metodológico foi fundamentado na pesquisa convergente-assistencial. Foram envolvidas dezenove pessoas integrantes de um grupo de pesquisa interdisciplinar sobre dislipidemias. O Programa foi desenvolvido durante oito meses, efetuando coleta de dados por meio de observação participante e entrevistas semiestruturadas. As vivencias foram realizadas três vezes por semana com duração de uma hora cada encontro lúdico. Para analisar entrevistas e diários de campo, utilizamos o software Atlas ti. A análise dos dados possibilitou a construção de três categorias: ter prazer, sentir-se incluído, avanços na condição física. O programa proporcionou diversidade dos movimentos corporais, diferenciando-se da hegemonia das práticas nos programas tradicionais; melhor compreensão e percepção de corpo; melhor condicionamento; melhor interação e integração e maior motivação para a participação efetiva no Programa. Esses resultados nos levaram a compreender que a utilização de abordagens diferenciadas, com componente lúdico favorecem a participação e continuidade na realização de atividades físicas.

Satisfação ocupacional e acidentes de trabalho entre os profissionais de enfermagem hospitalar

2019

The main objective of this study was to evaluate the association between job satisfaction and accidents at work among nursing professionals in the hospital area in the interior of Minas Gerais. This was a descriptive-analytical cross-sectional study with a quantitative approach, with data collected in 2018. Data collection was used to characterize the workers and the Job Satisfaction Questionnaire S20 / 23, validated to Brazil. Statistical tests were applied. It was evident that of the 451 participants in this study, the majority were nursing technicians, female, between the ages of 19 and 39, married / companions, without children, Catholics, working in the morning, in the wards of hospitalization, fulfilling 36 hours a week, with up to 5 years of training and performance in the hospital and family income between a salary and a half to three minimum salaries, this being his only job. These amounts corresponded to R$ 1431.00 to R$ 2862.00 on the date of collection. A minority has been injured in the last twelve months, and this occurred mainly in the afternoon. In general, the workers reported the accidents and reported their bosses to them; the main type of accident was "with body fluids", followed by those with sharp objects, being the lack of attention of third parties and training, the reasons for these occurrences. Most of the accident victims did not leave nor had sequels due to these accidents. The average satisfaction of nursing workers was high, and the Inner Work Satisfaction and Physical Environment dimensions were the most relevant, followed by Satisfaction with Hierarchical Relationships, demonstrating the considerable job satisfaction of nursing professionals. There was a significant association between Accidents at work and nursing profession time and the time spent in the hospital. There was an association between job satisfaction and the Catholic religion, the existence of children, the professional category of nurses and specialized sectors such as Intensive Care Unit, Hemodialysis and Surgical Center. The association between satisfaction and occurrence of an occupational accident has not been proven. Identifying actions that promote satisfaction in hospital work can positively influence the final quality of care offered by nursing workers, productivity and physical and mental health of these people.

Avaliação Da Satisfação No Trabalho Na Percepção De Enfermeiros Gestores De Um Hospital Maternidade

A satisfação com o trabalho pode ser definida como um conjunto de sentimentos favoráveis que os indivíduos apresentam em relação ao mesmo, e quanto maiores forem os fatores de satisfação, maior poderá ser o empenho do profissional em proporcionar uma assistência qualificada, refletindo um serviço de melhor qualidade. Em pesquisa realizada num hospital público maternidade vinculado a Secretaria Municipal de Saúde de um município do sudoeste goiano estado de Goiás, como sujeitos, participaram deste estudo sete profissionais especialistas da área da saúde, organizados nas funções de enfermeiros que ocupam o cargo de gestores. Este trabalho possui o objetivo de avaliar a satisfação no trabalho segundo a percepção de enfermeiros gestores. O instrumento utilizado foi o S20/23 – Questionário de Satisfação no Trabalho, ou seja, uma adaptação e revisão do Questionário S4/82. Tem por intuito avaliar a satisfação no trabalho em diferentes contextos organizacionais. Do total da amostra, quatro ...

Satisfação de pacientes quanto à assistência de enfermagem: dimensão educacional

Journal of Health & Biological Sciences, 2016

Introdução: Conhecer a satisfação do paciente com os cuidados de enfermagem possibilita ao enfermeiro avaliar e planejar a assistência no sentido de atender às necessidades da clientela atendida. Objetivo: Este trabalho objetivou analisar a satisfação do paciente quanto à assistência de enfermagem hospitalar por meio da dimensão educacional. Método: Trata-se de um estudo descritivo realizado em um hospital privado, filantrópico, com 223 pacientes internados, utilizando o Instrumento de Satisfação do Paciente (ISP). Resultados: Encontrou-se a média de 3,62 no ISP. Para 70,9% dos pacientes, o enfermeiro preocupa-se em explicar sobre a doença; 77,6% discordam de que o enfermeiro faça muitas perguntas sem utilidade; 85,7% relatam que esses profissionais não utilizam uma linguagem simples, uma vez que 83,9% não entendem o que é falado por eles; 83,3% acham que os enfermeiros falam muito rápido; 68,6% gostariam que o enfermeiro desse explicações completas e suficientes acerca da solicitaç...

Fatores preditores e associados à satisfação dos estudantes de enfermagem

Acta Paulista de Enfermagem, 2015

Resumo Objetivo Identificar os preditores e fatores associados à satisfação dos estudantes de enfermagem com as atividades de currículo e ensino, interação social/profissional e ambiente de aprendizagem do curso de graduação. Métodos Estudo transversal, realizado com 123 estudantes de enfermagem de uma universidade pública. O instrumento de pesquisa foi o Nursing Student Satisfaction Scale. Para a análise dos dados foi utilizada a estatística descritiva, análise de variância e análise de regressão logística. Resultados Na análise descritiva, a dimensão currículo e ensino apresentou a maior média (3,57) seguida pela dimensão ambiente de aprendizagem (3,33) e interações sociais/profissionais (3,28). Os estudantes mais jovens e que possuem filhos, percebem a dimensão currículo e ensino como um fator promotor de satisfação de forma mais intensa. Conclusão Faz-se necessário promover melhorias no cenário educacional e formativo, investindo-se nas questões de currículo e ensino, visando co...

Satisfação profissional em enfermagem num serviço de saúde mental

2012

É, hoje reconhecida a importância da satisfação profissional dos enfermeiros, dada a relação com a qualidade dos cuidados prestados. Tornando-se esta evidente na área da saúde mental, dada a sua especificidade. O objectivo deste estudo foi analisar o nível de satisfação com o trabalho dos enfermeiros na área de saúde mental, num serviço de doentes crónicos no Norte de Portugal em 2011. É um estudo descritivo, transversal e correlacional. Para a colheita de dados foi utilizado um Questionário de Satisfação com o Trabalho, de Ribeiro e Maia (2002). Participam no estudo todos os elementos da equipe (8) com idades compreendidas entre os 44 e 59 anos, maioritariamente masculina (62,5%), casados ou em união de facto (87,5%), 50% são licenciados, 25% são especialistas ou possuem pós-graduação. A experiência profissional varia entre 23 e 36 anos, sendo superior a 10 anos no serviço para 50% da população. Maioritariamente (87,5%) trabalham por turnos, encontram-se insatisfeitos relativamente...

Satisfação profissional dos enfermeiros

Pensar enfermagem, 2018

Problemática: A atividade profissional dos enfermeiros pode induzir diferentes níveis de satisfação. A satisfação profissional constitui uma dimensão do comportamento organizacional, tendo vindo a ser largamente estudada com vista a identificar, por um lado, o que mais a influencia e, por outro, as suas consequências. Este conhecimento é relevante para as organizações de saúde, nomeadamente, no que se refere à sua influência nas diversas variáveis organizacionais, pois permite ao enfermeiro gestor delinear estratégias para a melhorar e/ou manter, com vista a controlar os seus resultados. Objetivo: Explorar e mapear a satisfação profissional dos enfermeiros nos vários contextos da prestação de cuidados de enfermagem. Estratégia de pesquisa: Realizou-se uma revisão scoping usando a metodologia proposta pelo Joanna Briggs Institute. A pesquisa incluiu artigos de pesquisa original, publicados entre 2013 a 2016, nas línguas inglesa, portuguesa e espanhola produzidos com enfermeiros nos diversos contextos de cuidados de saúde. Resultados: Dos 165 artigos obtidos foram analisados 32 estudos que correspondiam aos critérios de inclusão. Os dados obtidos foram analisados de acordo com os contextos de cuidados. Conclusões: O ambiente de trabalho, independentemente do contexto de prestação de cuidados, tem uma influência preponderante na satisfação profissional dos enfermeiros. Esta, por sua vez, tem influência em outras variáveis importantes na gestão de recursos humanos, tais como: o compromisso organizacional, o desempenho profissional, a intenção de sair (do atual emprego ou da profissão), a rotatividade, o stress, o burnout, o conflito trabalho-família, e a qualidade dos cuidados. Os fatores do ambiente de trabalho percebidos com maior relação com a satisfação profissional, são o suporte estrutural e as práticas de gestão. Os enfermeiros gestores têm um papel muito importante no estabelecimento de estratégias que possam melhorar o ambiente de trabalho, e induzir a satisfação profissional. Palavras-chave: enfermeiros; cuidados de saúde primários; cuidados hospitalares, cuidados continuados integrados; satisfação profissional; revisão scoping Background: The professional activity of nurses can induce different levels of job satisfaction. Professional satisfaction is a dimension of organizational behaviour and has been widely studied in order to identify what are their predictors and its consequences. This knowledge is relevant for health organizations, namely, in terms of their influence in the various organizational variables, as it allows the nurse manager to outline strategies to improve and / or maintain, in order to control their results. Objective: To explore and map the nurses' job satisfaction in the several contexts of nursing care. Search Strategy: A scoping review was conducted using the methodology proposed by Joanna Briggs Institute. The research included original research articles, published between 2013 and 2016, in the English, Portuguese and Spanish languages produced with nurses in different health care contexts.

A satisfação, realização e exaustão dos enfermeiros em Portugal

International Journal of Developmental and Educational Psychology: INFAD. Revista de Psicología, 2018

RESUMO Contexto: As mudanças na carreira profissional e condições de trabalho implicam comprometimento da saúde física e mental, com prejuízo na satisfação, realização e exaustão dos enfermeiros portugueses. Objetivo(s): Verificar se as variáveis sociodemográficas e profissionais e interferem na exaustão, satisfação e realização pessoal e profissional. Analisar se a satisfação profissional interfere na exaustão sentida pelos Enfermeiros portugueses. Metodologia: Estudo de natureza quantitativa, descritivo, correlacional e analítico, retrospetivo e transversal. Amostra não probabilística, constituída por 534 enfermeiros portugueses (23.8% homens e 76.2% mulheres, com idades entre os 21 e 57 anos. Instrumento de colheita de dados: questionário sociodemográfico e profissional; Escala de Satisfação e Realização; Questionário de Copenhagen Burnout Inventory. O tratamento de dados foi efetuado com o programa SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) versão 24 para Windows. Resultados: As variáveis: sexo, estado civil; idade; formação especializada; tempo de serviço; horas de trabalho semanal e modalidade; recompensas; tipo de instituição pública/privada, interfe

Fatores intervenientes na satisfação para trabalhar na enfermagem de um hospital no Rio de Janeiro

Revista Eletrônica de Enfermagem, 2014

Objetivou-se analisar as prioridades percebidas pela equipe de enfermagem em relação aos fatores que influenciam na satisfação para o trabalho. Estudo quantitativo realizado com a equipe de enfermagem de um Hospital privado no Rio de Janeiro entre fevereiro e maio de 2010. Aplicou-se um formulário estruturado e obteve-se análise estatística descritiva utilizando-se planilha Excel e software Statistica. Nos resultados ocorreu similaridade em relação às prioridades atribuídas para a maioria dos fatores, tanto para técnicos de enfermagem quanto para enfermeiros respectivamente: recursos materiais (58,62% e 65,00%), salário (62,07% e 80,00%), relacionamento com colegas de trabalho (46,55% e 65,00%), liderança (41,38% e 45,00%), e reconhecimento do trabalho realizado (37,93% e 47,50%). Na política de gestão do hospital ocorreu divergência: 39,66% dos técnicos priorizaram a forma de supervisão e 57,50% dos enfermeiros, plano de cargos e salários. Estes fatores representam uma tendência de comportamento, podendo servir de base para ações motivacionais futuras.