Dimensiones de evaluación de calidad de educación virtual: revisión de modelos referentes (original) (raw)
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RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 2018
Resumen Evaluar la calidad de educación virtual implica contar con un conjunto de dimensiones determinantes para definir dicha calidad. Los modelos de calidad surgen para proponer, describir y establecer como valorar dichas dimensiones. Hasta la fecha, se han desarrollado múltiples modelos que pretenden conseguir dichos objetivos. Sin embargo, es curioso observar la falta de estudios comparativos acerca de dichos modelos, que no siempre presentan un enfoque coincidente en cuanto a las dimensiones de evaluación de la calidad de educación virtual. El presente artículo tiene como objetivo realizar un análisis comparativo de algunos modelos diseñados para la evaluación de la calidad de educación virtual, incidiendo en dimensiones propuestas para evaluar dicha calidad y establecer cuáles son las dimensiones relevantes o frecuentes consideradas por los modelos seleccionados. Se sintetiza una revisión bibliográfica que aborda el análisis comparativo de 25 modelos y 42 dimensiones de evaluación. Los modelos analizados han sido elaborados, entre otros, por investigadores, universidades, organizaciones de acreditación; y han sido propuestos a universidades para mejorar la calidad de la educación virtual que imparten. Los resultados del análisis muestran que las grandes dimensiones que describen la calidad de educación virtual según los modelos analizados son: el contexto institucional, la infraestructura tecnológica, los estudiantes, el docente, los aspectos pedagógicos y las dimensiones enfocadas en la evaluación del ciclo de vida de un curso virtual: el diseño, el desarrollo y los resultados del curso. Teniendo en cuenta que los modelos existentes poseen algunas dimensiones en común y otras divergentes, se concluye que no existe un criterio unificado en cuanto a las dimensiones abordadas para esta evaluación. Palabras clave: educación a distancia; educación virtual; educación superior; calidad de la educación; evaluación; garantía de calidad. Abstract Carrying out the assessment of the quality of virtual education implies taking into account a set of dimensions determinant for its definition. New quality models are created in order to propose, describe and assess such dimensions. Nevertheless, these models do not always offer a common perspective when it comes to the dimensions of the assessment of the quality of virtual education. Moreover, no comparative studies have been carried out regarding those models. The purpose of this article is to carry out a comparative analysis of several models designed to assess the quality of virtual education. The article focuses on the assessment dimensions proposed by the analyzed models in order to determine those considered to be the most relevant and frequently applied. The author sums up a bibliographical research based on a comparative analysis of a number of models and assessment dimensions drafted, among others, by researchers, universities and assessment organizations. All the analyzed models have been offered to the universities in order to improve the quality of their virtual education. According to the results of the research, the most relevant assessment dimensions are: institutional context, impact/results, program/course development, program/course assessment, educators, and technological infrastructure. It should be noted that some of the dimensions are used by several existing models, while other are only used by some of them. Furthermore, the definition of each dimension may vary depending on the model. As a result, it can be concluded that there are no unified criteria to be applicable to the abovementioned dimensions.
Indicadores de calidad en educación virtual
Innovaciones educativas, 2010
La proliferación de ofertas de educación superior bajo la modalidad virtual ha dado paso a una importante discusión sobre los patrones de calidad que las regulan. En el contexto de la educación superior virtual resulta urgente la selección de criterios e indicadores que permitan evaluar integralmente la calidad de los programas y los cursos que se ofrecen. Como respuesta a la necesidad de evaluar han surgido diversidad de propuestas desde diferentes perspectivas -economicistas, pedagógicas, tecnologías, o desde el management-. No obstante, ninguna propuesta a partir de una sola perspectiva logra atender la complejidad de la educación superior virtual.
2017
Resumen. Este artículo presenta los cambios de los sistemas de calidad de la educación virtual, su vinculación con la evaluación, con la innovación y con los estándares de enseñanza. Se analizan diversos enfoques para evaluar la calidad y los diferentes sistemas de gestión y para definir la existencia de parámetros específicos en la educación científica. Su objetivo es caracterizar los diferentes aspectos que tienen que ver con evaluación de la calidad en la educación virtual, ejemplificando con los procesos dominantes en el caso de Argentina. El artículo muestra un enfoque que contribuye al análisis de la evaluación de la calidad de la educación superior virtual a nivel institucional.
Modelo de calidad para propuestas de educación virtual
A lo largo de estos años hemos acompañado a un gran número de organizaciones en la ejecución de sus propios proyectos de educación virtual. Acreditados por esta experiencia y estimulados por nuestros graduados quienes nos convocan buscando nuestras recomendaciones para la mejora continua de sus propuestas, hemos desarrollado un modelo propio de evaluación de calidad para trayectos formativos online de instituciones de enseñanza, universidades, empresas o particulares. Hablamos de calidad cuando las necesidades de formación son cubiertas y los objetivos alcanzados. Los siguientes cambios que se han producido en la educación en los últimos años nos obligan a repensar este concepto: - Cada vez existen más instituciones educativas en el mercado, diferentes entre sí que dificultan establecer indicadores de calidad comunes. - La sociedad exige a estas instituciones efectividad, y lo hace desde distintas perspectivas con sus subjetividades, particularidades y necesidades. - La calidad educativa se asocia cada vez más en general al “saber hacer” y a la empleabilidad de los egresados. - La formación ha pasado a ser una actividad constante y continua en las vidas de las personas. Así, la educación virtual como modalidad de aprendizaje se ubica en este nuevo escenario con nuevas exigencias y para verificar su calidad se hace necesario un modelo que constituya una referencia para evaluar y mejorar. Existen distintos enfoques para definir ese modelo. Algunos con formas más directas y tradicionales. Otros son modelos con visiones más amplias que con un enfoque sistémico, incorporan con mayor intensidad indicadores sobre competencias adquiridas e inserción laboral de los egresados. Nuestro modelo propio comprende la evaluación del trayecto formativo a través de seis áreas de análisis consideradas por los integrantes del equipo de nuestra organización los aspectos básicos a evaluar para garantizar la calidad del trayecto formativo virtual: - Diseño instruccional - Tutoría - Material didáctico - Ambiente virtual - Soporte, apoyo y gestión administrativa - Valoración de los resultados Para cada área se definen las variables de mayor impacto y para cada variable una serie de indicadores a verificar. El modelo que acabamos de presentar es continuamente revisado y mejorado a través de las experiencias de aplicación, con lo cual se adapta continuamente a los cambios que se producen en la educación virtual.
Revista Iberoamericana de Investigación en Educación Superior, 2009
El estudio de la calidad en los programas de educación virtual implica grandes retos tanto a investigadores, como a profesores y gestores de dichos programas, debido a las dificultades para entender las múltiples variables involucradas en definir, promover y administrar la calidad educativa. En esta contribución, primeramente se presenta una reflexión sobre la forma de entender la calidad educativa, en general, y la calidad educativa en programas de educación virtual, en lo particular. En segundo lugar, se aborda el tema de los estándares de calidad, como un medio que en ocasiones se emplea para promover la calidad educativa. Posteriormente, se comparte una experiencia particular, un caso de estudio sobre la definición de estándares de calidad para el diseño e impartición de cursos en la modalidad de e–learning. Finalmente, el escrito concluye con algunas lecciones aprendidas en el trabajo de desarrollar estándares de calidad, y con una reflexión sobre qué tanto el empleo de estándares de calidad puede llegar a ser una "camisa de fuerza" para promover la innovación dentro de una modalidad educativa que presume de ser altamente "innovadora".
Rúbricas de Evaluación para la Educación Virtual
Ensayo, 2017
El presente ensayo es una reflexión crítica al diseño de las rúbricas de evaluación para la Educación Virtual (EV). Con tal propósito, pretendo demostrar, que aun en los procesos educativos en línea, la práctica evaluativa debe mantener una relación dialéctica con el aprendizaje a fin de garantizar la producción del conocimiento. Caso contrario, todo planeamiento evaluativo en EV tenderá a la sobrevaloración, sustituyendo en importancia al acto de aprender, tal como acontece en la educación tradicional (Santos, 1995).
La evaluación de cursos virtuales desde una perspectiva integral: los indicadores de calidad
2015
La evaluacion de la educacion a distancia es un requisito que debe interesar a las universidades para conocer la eficacia de ese metodo de estudios. Para ello, deberian establecer un sistema de control que asegure su calidad, rentabilidad y utilidad,pero no solamente en materia economica, sino tambien en la mejora del nive leducativo.El trabajo desarrolla los pasos para la elaboracion de un modelo evaluativo de los programas formativos on line para la capacitacion. Pretende ir mas alla de la simple satisfaccion de los alumnos, busca involucrarlos activamente para que resulten verdaderos hacedores del proceso de calidad, especialmente cuando se trata de adultos que desean capacitarse. Si las herramientas en entornos virtuales se trabajan desde lo pedagogico didactico ayudaran realmente a que el curso adquiera calidad, y si los estudiantes participan y se interesan por el trabajo del otro, el proceso en cascada se hara una realidad inmejorable y, en consecuencia, sera mayor el nivel d...
Una propuesta para medir la calidad de la docencia virtual
2016
Medir la calidad de la docencia virtual es clave porque afecta directamente a la calidad del proceso educativo y porque es imprescindible para el reconocimiento, apoyo y valoración del trabajo del profesor. En los entornos virtuales, además, orienta al profesor sobre la eficacia de su actividad y a los responsables académicos sobre el sistema de valoración de la dedicación docente. Este artículo presenta una propuesta para medir y analizar la calidad de la docencia virtual. Está formada por un modelo de calidad bidimensional implementado en una herramienta web. El modelo unifica y organiza los criterios de calidad sobre la docencia virtual, dispersos en modelos de calidad educativa virtual, en una estructura bidimensional que permite una interpretación pluriaspectual de las medidas de calidad. La herramienta facilita su aplicación proporcionando un mecanismo semiautomático para medir la calidad, representar los resultados para su análisis y administrar múltiples usuarios y evaluaciones. Constituye una aproximación nueva que integra soluciones parciales ya probadas para mejorar, reconocer y valorar la eficacia de la docencia virtual. CCS Concepts •Applied computing➝Education➝E-learning •General and reference➝ Cross-computing tools and techniques➝ Evaluation.
Estrategia de evaluación de la calidad de los cursos virtuales
Espergesia
En la educación superior se observa un crecimiento en la oferta de cursos virtuales y con ello surge la necesidad de velar por la calidad de estos procesos académicos. Este proyecto pretende sensibilizar la comunidad universitaria en la cultura de la calidad en la educación virtual. Para ello se revisaron diferentes estrategias de evaluación de la calidad de los cursos. Se tomó una muestra de cursos, se recopiló información de egresados, docentes y estudiantes y se entrevistó a los responsables de las mencionadas instancias. Finalmente se diseñó y se evaluó un instrumento para la observación de los cursos con la intención de que proporcione una alternativa para la de evaluación de cursos en la búsqueda de la calidad.
Evaluación en la enseñanza virtual
Palabras Claves: evaluación en línea, evaluación colaborativa, evaluación formativa, evaluación participativa Resumen La evaluación es una tarea muy difícil de llevar a cabo tanto en el ámbito presencial como en el virtual. El presente trabajo tiene por objetivo mostrar la experiencia realizada en una de las asignaturas del curso de ingreso semi-presencial que dicta la Universidad para las carreras de informática de la Escuela de Tecnología sobre la metodología para la evaluación de los contenidos impartidos. La propuesta fue implementar lo que se llamo Evaluación participativa por criterios, que consiste en la definición de criterios o pautas de evaluación, previa a la misma. Los alumnos son actores tanto en la definición de los criterios como en el proceso de evaluación. Además dentro de la plataforma se armó un espacio colaborativo donde los docentes moderaron la interacción entre los actores para la generar de un documento con los criterios de evaluación.