The relationship among academic expectations, academic satisfaction and career planning: The sample of tourism undergraduate students
Akademik beklenti, akademik memnuniyet ve kariyer planlaması ilişkisi: Turizm lisans öğrencileri örneği (original) (raw)
Related papers
International Journal of Human Sciences, 2013
The main purpose of this study is (1) to analyze the relationship among corporate image, student expectations, perceived quality/value and satisfaction, (2) to determine the effects of external and internal factors on student satisfaction. Questionnaire for this study was developed from prior researches on a 5-point Likert-type. Through conducting a face-to-face interview, a total of 362 questionnaires were collected from students at the tourism department of a state university. LISREL 8.80 was used to analyze the data in context of Structural Equation Modeling (SEM) that includes Exploratory Factor Analysis (EFA) and Confirmatory Factor Analysis (CFA). As a result, the findings indicate that all factors have positive correlation each other. On the other hand, corporate image, student expectations, perceived quality/value have crucial impact on student satisfaction.
One of the major factors that affect the quality of service in tourism as a service industry is the quality of employee. The thing that determines the level of quality is the positive attitudes of employee towards work. In tourism, the employees and guests are easily affected by each other in a physical and psychological way. Therefore, it is a fact that employees who have gained professional qualifications based on tourism education in the tourism sector have an important role in increasing the quality of service and accordingly growth of business volume; saving of time, materials, money and labour; increasing the productivity and business value. The aim of tourism education is to raise upper and lower levels of qualified labour who will work in tourism sector. However until today, according to the survey results it is known that individuals who are equipped with tourism education do not mainly prefer to work in the sector. In present surveys, tourism sector’s being evaluated as a low paying job that requires low skills, and having a negative image that leads to its being seen as an unimportant and simple job, in which one could be exposed to bad management, and a job that cannot respond to the expectations of part-time or seasonal jobs are seen as the main reasons of the sector’s not being preferred. The aim of this study is to determine the ideas of current undergraduate students (in Zile Dinçerler Tourism and Hotel Management College) who continue their tourism education and have completed their compulsory internship training on employment in tourism sector and career in tourism sector. ____ Bir hizmet endüstrisi olarak turizmde hizmet kalitesini etkileyen faktörlerin başında işgören kalitesi gelmektedir. Bu kalitenin derecesini belirleyen işgörenin işe karşı olumlu mesleki tutumlarıdır. Turizmde işgörenler ile konuklar birbirlerinden fiziksel ve psikolojik olarak kolayca etkilenmektedirler. Bu nedenle turizm sektöründe turizm eğitimi alarak mesleki nitelik kazanmış işgörenlerin, hizmet kalitesinin yükseltilmesinde ve buna bağlı olarak iş hacminin büyümesi, zaman, malzeme, para ve işgücü tasarrufunda, verimliliğin ve işletme değerinin artırılmasında önemli rol oynadığı bir gerçektir. Turizm eğitiminin amacı, turizm sektöründe çalışacak nitelikli üst ve alt kademe işgücünün yetiştirilmesidir. Fakat günümüze kadar yapılan araştırma sonuçlarına göre, turizm eğitimi almış bireylerin büyük çoğunluğunun sektörü tercih etmedikleri bilinmektedir. Yapılan araştırmalarda turizm sektörünün düşük ücretli, çok yetenek gerektirmeyen, genellikle önemsiz ve basit işler olarak görülmesine yol açan olumsuz imaja sahip, kötü yönetime maruz kalınan, part-time veya mevsimlik iş ve kariyer beklentilerine cevap veremeyen bir sektör olarak görülmesi sektörün tercih edilmemesinin ana faktörleri olarak görülmektedir. Bu çalışmanın amacı, turizm eğitimi alan ve zorunlu stajını tamamlamış mevcut lisans öğrencilerinin (Zile Dinçerler Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu) turizm sektöründeki istihdama dair görüşleri ile turizm sektörüne yönelik kariyer düşüncelerini belirlemektir.
Turizm eğitimi gören üniversite öğrencilerinin iş değeri algılarının kariyer tercihlerine etkisi
2019
Bu arastirmanin amaci turizm egitimi goren universite ogrencilerinin is deger algilarinin kariyer tercihlerine etkisinin incelenmesidir. Ayrica arastirmada ogrencilerin cinsiyeti, egitim gordugu bolum ve gelir durumlari ile is deger algilari arasindaki iliski incelenmistir. Arastirmanin evrenini Bingol Universitesi’nde turizm alaninda egitim goren ogrenciler olusturmaktadir. Arastirmanin amaci dogrultusunda butun ogrencilere ulasilmasi hedeflenmis ve 203 ogrenciden 198’ine ulasilarak anket formu doldurtulmustur. Arastirma anket formlari 2019 Eylul-2019 Kasim ayi tarihleri arasinda ogrenciler ile yuz yuze gorusulerek doldurtulmustur. Arastirmada veri analizi surecinde SPSS istatistik programindan faydalanilmistir. Arastirma sonuclarina gore ogrencilerin is degerleri ile cinsiyetleri arasinda anlamli bir farklilik olmadigi sonucun ulasilmistir. Is degeri alt boyutlarindan isin anlamliligi ve yararliligi, is ortami ve ozerklik alt boyutlari ile aile gelir durumu algisi arasinda anlamli...
Öz Bu çalışma ile meslek yüksekokulu turizm programı öğrencilerinin mesleğin geleceği ile ilgili beklentileri araştırılmıştır. Araştırmada öncelikle, Türkiye'de mesleki turizm eğitimi, turizm eğitiminin genel yapısı ve dünyadaki turizm eğitimi örneklerine değinilerek günümüzde turizm eğitiminin meslek yüksekokullarındaki durumu irdelenmiştir. Araştırma kısmında, Artvin Çoruh Üniversitesi Arhavi Meslek Yüksekokulu Turizm ve Seyahat Hizmetleri ile Turizm ve Otel İşletmeciliği programlarında eğitim-öğretim gören öğrencilere anket uygulanarak istatistiksel sonuçlar elde edilmiştir. Turizm bölümü öğrencilerinin sosyo-ekonomik durumları ile ilgili olarak öğrencilerin ailelerinin genellikle ilçede yaşadığı, öğrencilerin küçük yerleşim yerlerinden geldikleri görülmektedir. Öğrencilerin ailelerinin genel olarak az gelire sahip olduğu ortaya çıkmıştır. Öğrencilerin turizm mesleği ile ilgili gelecek beklentileri ile ilgili ise genel olarak turizm mesleğinin geleceği konusunda olumlu beklentiler içinde oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Anahtar Kelimeler: Turizm Eğitimi, Önlisans, Mesleki Beklenti. Abstract In this study, the reasons of getting the tourism education of the vocational high school tourism program students were determined and the perspectives about the future of the profession were being investigated. In the research, firstly, general structure of the occupational tourism training in Turkey and samples in the world were mentioned and today the situation of tourism education in vocational higher schools were examined. Students who were educated in Artvin Coruh University Arhavi Vocational School Tourism and Travel Services and Tourism and Hotel Management programs were applied and statistical results were obtained. Regarding the socioeconomic situation of the students of the tourism department, it is seen that the families of the students usually live in the district and the students come from the small settlements. It turns out that the families of the students generally have a low income. As far as students are concerned about the future expectations of the tourism profession, they have generally come to the conclusion that they have positive expectations about the future of the tourism profession. Key Words: Tourism Education, Associate’s Degree, Occupational Expectations.
Turist Rehberliği Dergisi (TURED), 2021
Turizm rehberliği bölümü öğrencilerinin memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi bu çalışmanın temel amacı olarak belirlenmiştir. Bu kapsamda Afyon Kocatepe Üniversitesi Turizm Fakültesi Turizm Rehberliği bölümü öğrencilerinin bölüm, fakülte ve üniversite hizmetlerinden memnuniyet düzeyleri belirlenmiştir. Bu çalışmayla birlikte, turizm rehberliği öğrencilerinin memnuniyetlerinin belirlenmesinin hem üniversite hem fakülte hem de bölüm bazında önemli katkılar sağlayacağı düşünülmektedir. Yöntem: Araştırmanın evrenini Afyon Kocatepe Üniversitesi Turizm Fakültesi Turizm Rehberliği bölümü öğrencileri oluşturmaktadır. Araştırmada evrenin tamamına ulaşma imkânı olmasından dolayı örneklem alınmamış olup, araştırmada tam sayım yöntemi ile veriler toplamıştır. Güz dönemine ait veriler 1 Şubat-1 Mart 2020 arasında; bahar dönemine ait veriler ise 1-20 Haziran 2020 tarihleri arasında toplanmıştır. Araştırma kapsamında hem güz hem bahar döneminde normal öğretim öğrencilerinden veriler toplanmış, 2019-2020 eğitim öğretim yılı güz döneminde 178; bahar döneminde ise 222 öğrenciye ulaşılmıştır. Araştırma kapsamında yapılan veri analizleri sırasında güz döneminde hatalı ve eksik girilen 50 anket; bahar döneminde ise 12 anket analizden çıkarılmıştır. Katılımcıların bireysel özelliklerine ilişkin veriler frekans ve yüzde dağılımları hesaplanmak sureti ile verilmiştir. Katılımcıların memnuniyet düzeylerine ilişkin veriler ise frekans ve yüzde dağılımlarının yanı sıra, aritmetik ortalama ve standart sapma değerleri ile betimlenmiştir. Bulgular: Turizm Rehberliği Bölümü öğrencilerinin gerek fakülte gerekse üniversite hizmetlerinden genel olarak memnun oldukları görülmektedir. Fakülte hizmetleri bağlamında güz dönem memnuniyeti daha yüksek olup, her iki dönemde de üst yönetim ve öğrenci işleri hizmetleri ön plana çıkmaktadır. Öğrencilerin üniversite hizmetlerinden memnuniyetleri ise, fakülte hizmetlerine oranla daha düşük, ancak yine de kabul edilebilir seviyenin üzerindedir. Üniversite hizmetlerinde bilimsel boyut ön plana çıkarken, kültürel boyuttan memnuniyetin daha düşük düzeyde olduğu görülmüştür. Özgünlük/Bilimsel Katkı: Konu ile ilgili literatür incelendiğinde, genellikle turizm eğitimi alan öğrencilerin, aldıkları eğitime yönelik memnuniyetlerinin değerlendirilmesine yönelik çalışmaların mevcut olduğu göze çarpmaktadır. Ancak daha önce yapılan çalışmalarda turizm rehberliği öğrencilerinin hem üniversite hem fakülte hem de bölümde aldıkları hizmetlerin ayrı ayrı ele alınmadığı tespit edilmiş, bu noktadan hareketle öğrencilerin aldıkları hizmetlerin değerlendirilmesi ile bir anlamda durum tespit analizi ile performans takibi yapılmasına imkân verirken gerekli olan yerlerde iyileştirmelerin yapılmasına da olanak sağlamaktadır. Turizm rehberliği bölümlerinde öğrencilerin daha kaliteli hizmet almalarına vesile olacak olması ve diğer üniversiteler, turizm fakülteleri ve turizm rehberliği bölümlerine yol göstermesi ile hizmette standartlaşma sağlayacak olması bu çalışmayı özgün yapmaktadır.
Turk Turizm Arastirmalari Dergisi, 2019
Bu araştırmada, Türkiye'de Turizm Fakülteleri bünyesinde yer alan rekreasyon yönetimi bölümlerinde okuyan lisans öğrencilerinin kariyer seçiminde önemli olduğunu düşündükleri faktörlerle, mezun olduklarında kariyer beklentilerini etkileyen faktörlerin neler olduğunun belirlenmesi amaçlanmaktadır. Araştırmanın diğer amacı, bu bölümlerde görev yapan akademisyenlerin bakış açısını tespit etmektir. Çalışma kapsamında, Türkiye'de bulunan 4 üniversitenin rekreasyon yönetimi bölümünde okuyan 344 katılımcıya veri toplama aracı olan anket aracılığıyla ulaşılmış olup bunların 41 tanesi analiz dışı bırakılmış ve 303 tanesi analize uygun bulunmuştur. Verilerin analizinde korelasyon, bağımsız örneklem t test ve Anova testlerinden yararlanılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre öğrencilerin bölümü tercih ederken önem verdiği faktörlerle, mezun olduktan sonra kariyer beklentileri arasında pozitif olarak anlamlı bir ilişki olduğu ortaya çıkmıştır.
Abstract Aim: In this study, aimed to determine the expectation of students who may be potential future workers for tourism industry managers and the expectation of tourism students from tourism sector. Methods: In this study, which was planned as a quantitative research, data were obtained by using survey technique from quantitative research methods. Between January 15-February 15, 2018, data were obtained from tourism enterprises(Hotels, Travel Agencies, Restaurants) and tourism students in Sakarya. Findings: As a result of the study, mutual expectations of both students and managers were collected in 4 different dimensions. In these dimensions, there were significant differences compared to some descriptive statistics of the participants. Results and Suggestions: In the study, students have the highest expectations from the tourism industry to communicate with people, while the working conditions in the flexible working environment are the lowest expectations. The highest expectation of the managers' from students is that they have the qualities that the industry needs while the lowest expectation is that they have a strong family structure. Limitation: The study was conducted for managers of tourism enterprises which ones operating in Sakarya and who is studying tourism at Sakarya University. Originality: When the literature is examined, it’s seen from the studies that expectations of students from the tourism industry or industry managers expectations from the tourism graduates but these studies usually consist of one-way studies. The research includes both industry and student expectations so this proves its originality. Key words: manager expectation, student expectation, tourism, Sakarya Özet Amacı: Bu çalışmada, turizmdeki sektör yöneticilerinin gelecekte potansiyel çalışanı olabilecek öğrencilerden beklentileri ile turizm eğitimi alan öğrencilerin de sektörden beklentilerinin tespit edilmesi amaçlanmaktadır. Araştırma Yöntemi: Çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden yararlanılmıştır. Veri toplama aracı olarak anket tekniği kullanılmıştır. 15 Ocak - 15 Şubat 2018 tarihleri arasında Sakarya genelindeki turizm işletmelerinin yöneticilerinden ve Sakarya Üniversitesi Turizm Fakültesi öğrencilerinden veriler elde edilmiştir. Bulgular: Çalışma sonucunda hem öğrencilerin hem de yöneticilerin karşılıklı beklentileri 4 farklı boyutta toplanmıştır. Bu boyutlarda katılımcıların bazı betimleyici istatistiklere göre anlamlı farklılıklar üretmiştir. Sonuç ve Öneriler: Çalışmada öğrencilerin insanlar ile iletişim kurmaları turizm endüstrisinden en yüksek beklentileri olurken, esnek çalışma ortamında çalışma durumları en düşük katılımın olduğu beklenti olmuştur. Sektör yöneticilerinin ise öğrencilerden en yüksek beklentileri sektöre uygun niteliklere sahip olmaları iken en düşük beklentileri güçlü bir aile yapısına sahip olmalarıdır. Araştırmanın Sınırları/İçerdikleri: Araştırma Sakarya’da faaliyet gösteren turizm işletmelerinin yöneticilerine ve Sakarya Üniversitesi, Turizm Fakültesi’nde öğrenim gören öğrencilere yönelik yapılmıştır. Yöneticilerin turizm mezunlarından beklentileri ve turizm öğrencilerinin turizm endüstrisinden beklentilerini belirlemek amacıyla bu çalışma gerçekleştirilmiştir. Orijinalliği/Değeri: İlgili literatür incelendiğinde, genellikle öğrencilerin turizm endüstrisinden beklentileri veya sektör yöneticilerinin turizm mezunlarının beklentileri olarak tek yönlü araştırmaların yoğun olduğu görülmüştür. Her iki tarafın da beklentilerinin belirlenmeye çalışılmış olması bu araştırmanın değerini oluşturduğu düşünülmektedir. Anahtar Kelime: yönetici beklentisi, öğrenci beklentisi, turizm, Sakarya
2019
Bireylerin yasam beklentileri, onlarin ileride nasil kisiler olacaklarini da ortaya koymaktadir. Bu nedenle genclerin gelecek yonelimlerini inceleyerek, onlarin bireysel ve toplumsal beklentilerini saptamak bu calismanin temel amacini olusturmaktadir. Turizm sektoru gibi esnek bir yapiya sahip olan sektorde potansiyel isgucu olarak gorulen ogrencilerin gelecek beklentilerini belirlemek amaciyla Turizm ve Otel Isletmeciligi ve Gastronomi Bolumu ogrencileri uzerinde arastirma yapilmistir. Calismanin orneklemini Akdeniz Universitesi ve Alaaddin Keykubat Universitelerinin Turizm ve Otel Isletmeciligi ve Gastronomi Bolumunde ogretim goren universite ogrencileri olusturmaktadir. Arastirmada ogrencilerin gelecek beklentilerine yonelik algilarini belirlemek amaciyla Kaya (2013) tarafindan gelistirilen gelecek beklentileri olcegi kullanilmistir. Elde edilen sonuclara gore ogrenciler ekonomik beklentilerle ilgili daha karamsar ifadeler kullanirlarken, yasamlari ve istihdam beklentileri ile il...