Yeminli mali müşavirlerde iş stresinin tükenmişlik üzerindeki etkisi: Ankara örneği (original) (raw)
Related papers
Muhasebe Meslek Mensuplarında Tükenmişlik Sendromu: Mersin Örneği
Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi dergisi, 2017
Bir meslek hastalığı olan tükenmişlik sendromu, özellikle insanlarla sürekli iletişim halinde olan ve stres altında çalışan meslek gruplarında ortaya çıkmaktadır. Bu araştırmada insanlarla sürekli iletişim halinde olan ve stresli bir mesleki faaliyeti sürdüren muhasebe meslek mensuplarının tükenmişlik düzeylerinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla, Mersin il merkezinde faaliyetini sürdüren 320 muhasebe meslek mensubuna "Maslach Tükenmişlik Ölçeği" anketi uygulanmıştır. Ankete katılan muhasebe meslek mensuplarının tükenmişlik düzeyleri ölçülmüş ve demografik özellikleri ile tükenmişlik düzeyleri arasında anlamlı farklılıklar olup olmadığı belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırma sonucunda Mersin'de faaliyet gösteren muhasebe meslek mensuplarının tükenmişlik düzeylerinin duygusal tükenme ve duyarsızlaşma alt boyutları bakımından düşük, kişisel başarı alt boyutu bakımından ise yüksek düzeyde olduğu tespit edilmiştir.
Doğuş Üniversitesi Dergisi
Çalışmada, meslek mensuplarının mesleki tükenmişlik ve işe bağlılık düzeyleri saptanarak, mesleki tükenmişlik düzeylerinin alt boyutları ile işe bağlılık arasındaki ilişki incelenmiştir. Mesleki tükenmişlik düzeyinin ölçümünde, Maslach tükenmişlik envanteri, muhasebe meslek mensuplarının işe bağlılık düzeyinin belirlenmesi için ise Kanungo (1982)'nun "İşe Bağlılık Ölçeği" kullanılmıştır. Mesleki tükenmişlik ve işe bağlılık düzeyinin belirlenmesine yönelik her bir ifadeye ilişkin katılımcı görüşleri yüzde, frekans, aritmetik ortalama ve standart sapma hesaplanarak analiz edilmiştir. Meslek mensuplarının tükenmişlik düzeyleri ile işe bağlılık arasındaki ilişki Pearson korelasyon katsayısı ile saptanmıştır. Sonuçlara bakıldığında; muhasebe meslek mensuplarının tükenmişlik düzeyi ile işe bağlılık düzeyleri arasında negatif yönde bir ilişkinin mevcut olduğu görülmüştür.
Muhasebe ve denetime bakış, 2020
Muhasebe hizmetlerindeki uzun çalışma saatleri, aşırı iş yükü, yasal sorumluluklar ve zaman tahdidi gibi koşullar çalışan üzerinde baskı oluşturmaktadır. Bu baskı ise çalışanın çaba-ödül dengesini olumsuz etkileyebilmektedir. Çaba ile ödül arasındaki bu dengesizliğin ise çalışan ve örgütte strese neden olacağı, çalışanın tükenmişliğini etkileyeceği beklenmektedir. Bu çalışmada, muhasebecilik meslek mensuplarının çaba-ödül dengesizliğinin araştırılması ve tükenmişlik üzerine olan etkilerinin açıklanması amaçlanmıştır. Çalışmada Siegrist tarafından geliştirilmiş Çaba-Ödül Dengesizliği anketi ile Maslach ve Jackson tarafından geliştirilen tükenmişlik ölçekleri kullanılmıştır. Çalışma sonucunda muhasebe mensuplarının Çaba-Ödül Dengesizliği Oranının 1.05 ile çaba lehine puanlandığı, Çaba-Ödül Dengesizliği Oranın duygusal tükenmişliği doğrudan (β=0,556), Duyarsızlaşma (β=0,449)ve Kişisel Başarı Azalmasını (β=-0,398) ise dolaylı olarak etkilediği bulgularına ulaşılmıştır.
2007
06.03.2018 tarihli ve 30352 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Yükseköğretim Kanunu İle Bazı Kanun Ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun” ile 18.06.2018 tarihli “Lisansüstü Tezlerin Elektronik Ortamda Toplanması, Düzenlenmesi ve Erişime Açılmasına İlişkin Yönerge” gereğince tam metin erişime açılmıştır.Bu çalışma mesleki tükenmişlik düzeyini belirlemek amacı ile Maslach Tükenmişlik Ölçeği kullanılarak Sakarya Barosuna bağlı 149 avukat üzerinde yapılmıştır. Araştırmanın örneklemi belirlenirken; temel kural olan “yansızlık” ilkesini uyulamak için, ana kütlenin tamamına ulaşılmak hedeflenmiş fakat kısıtlar nedeniyle %75’i ne ulaşılmıştır. Araştırmanın örneklemine giren avukatlara, onbeş sorudan oluşan kişisel bilgi ve Maslach Tükenmişlik Ölçek formu uygulanmıştır. Avukatların tükenmişlik düzeylerini belirlemek için kullanılan Maslach ölçeğinden elde edilen veriler; ortalama, standart sapma, frekans ve yüzde dağılımı ile T-testi ve One Way ANOVA testlerinde...
Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2021
Öz Tükenmişlik sendromu son zamanlarda yapılan çalışmalarla önem kazanmaya başlamıştır. Özellikle hizmet işletmelerinde çalışanların sundukları hizmetlerde duyarsızlaşma, duygusal tükenme ve kişisel başarıda düşüklük ile kendini göstermektedir. Bu durum örgütsel açıdan bakıldığında çalışanların fiziksel, psikolojik ve duygusal olarak rahatsızlıklar oluşmasına sebep olmakta ve neticesinde çalışanların moralini, motivasyonunu ve yaratıcılığını yok ederek işletme performansında düşüşlere neden olmaktadır. İşletmeler en önemli kaynağı olan çalışanlarının bazılarını kaybederek finansal ve sosyal bazı sonuçlarla da yüzleşmek zorunda kalmaktadır. Bu araştırma ile tükenmişliğin işletme performansı üzerindeki etkilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla Eskişehir ve Kütahya illerinde gönüllülük esasına göre 205 kadın Serbest Muhasebeci Mali Müşavir ile (SMMM) yüz yüze görüşmeler yapılarak anketler alınmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgulara göre kadın SMMM'lerin tükenmişliğinin işletme performansı ve alt faktörlerini (finansal ve finansal olmayan) negatif yönde etkilediği belirlenmiştir. Tükenmişlik ile medeni durum, yaş ve kurumda çalışma süresi, işletme performansı ile statü, medeni durum, yaş, gelir ve kurumda çalışma süresinin anlamlı biçimde farklılaştığı belirlenmiştir.
Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2020
Arastirma duygusal emek davranisi ile tukenmislik algisi arasindaki iliskide is stresinin aracilik etkisini belirlemek amaciyla yapilmistir. Calismada uc kavramsal yapi arasindaki iliskileri belirlemek amaciyla likert tipi olcekler kullanilmistir. Soz konusu olcum araclari Istanbul’da bankacilik sektorunde gorev yapan 500 kisiye uygulanmis, katilimcilardan 412’si anketi cevaplayarak geri donus yapmis, 26 anket formu ise eksik veri icerdiginden gecersiz sayilmistir. Sonuc olarak, 386 anket form¬und¬aki veriler uzerinden istatistiki analizler yapilmistir. Anket verileri SPSS ve AMOS paket programlari araciligi ile analiz edilmistir. Analiz sonucunda duygusal emek davranisi, tukenmislik algisi ve is stresi degiskenleri arasinda iliskilerin istatistiksel olarak anlamli oldugu ve is stresinin duygusal emek davranisi ile tukenmislik algisi arasindaki iliskide tam aracilik rolu gosterdigi belirlenmistir.
Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2015
İnsanların çalışma hayatlarında yaşadıkları olaylardan etkilenmesi sonucunda olumlu ya da olumsuz sonuçlar ortaya çıkabilmektedir. Olumsuz durum olarak belirtilebilen tükenmişlik sendromu ile insanlarla yüz yüze iletişimin kurulduğu meslek gruplarında daha fazla karşılaşılmaktadır. Bu çalışmada, insanlarla yüz yüze iletişim kurulabilen bir meslek olan muhasebe meslek mensuplarının tükenmişlik düzeyleri ölçülmüştür. Giresun il merkezinde bulunan muhasebe meslek mensuplarının tükenmişlik düzeyi ile demografik özellikleri arasında anlamlı fark olup olmadığını incelemek amacıyla Giresun il merkezinde mesleğini yerine getiren 34 adet muhasebe meslek mensubuna "Maslach Tükenmişlik Ölçeği" uygulanmıştır. Çalışmada, Giresun il merkezinde mesleğini yerine getiren muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik düzeyinin duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarı alt boyutları açısından yüksek seviyeye karşılık geldiği tespit edilmiştir.
Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 2017
Bu çalışmanın amacı, turizmin en fazla istihdam yaratan hizmet alanı olan konaklama sektöründe çalışanların "iş (mesleki) doyumları" ile işgörenlerin en önemli sorunlarından birisi olan "mesleki tükenmişlikleri" arasındaki ilişkilerin belirlenmesi ve açıklanmasıdır. Araştırma evreni olarak Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'ndeki 5 yıldızlı otel çalışanları belirlenmiştir. Çalışmada veri toplama aracı olarak kullanılan anket formlarının oluşturulmasında Minnesota Doyum Ölçeği ve Maslach Tükenmişlik Ölçeği'nden yararlanılmıştır. Elde edilen sonuçlara ve bulgulara göre, "İş Doyumu" ile "Mesleki Tükenmişlik" arasında negatif bir ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca, "İç Doyum ve Duygusal Tükenmişlik" ile "İç Doyum ve Duyarsızlaşma" ilişkilerinin negatif, "İç Doyum ve Kişisel Başarı" ilişkilerinin de pozitif olduğu belirlenmiştir. Yine, "tükenmişlik" ve "iş doyum" arasında negatif yönlü bir ilişki bulunmuştur. Çalışanların iş doyum düzeylerinin görev yapılan bölüme ve çalışma süresine göre anlamlı farklılıklar gösterdiği de tesbit edilmiştir.
İş Hayatındaki Tükenmişlik Sendromunun Ekonomik Yansımaları: Bir Literatür Araştırması
Özet Çalışmanın amacı, iş hayatındaki tükenmişlik sendromunu teorik çerçevede kısaca ele almak ve konuyla ilgili literatürü gözden geçirmektir. Tükenmişlik; özellikle insanlar ile iletişimin yoğun olduğu meslek gruplarında işgücünü etkileyen, başta hizmet kalitesi olmak üzere ciddi ekonomik kayıplara yol açabilen, bireyin iç kaynaklarının tükenebilmesi ve işini gereği gibi yerine getirememesi durumudur. Literatürde, konuyla ilgili yapılan çalışmaların genelde hizmetler sektörünün sağlık, eğitim, finans ve güvenlik meslek gruplarında yapıldığı ve 2000'li yıllarda yoğunlaştığı tespit edilmiştir. Abstract The aim of study is to discuss briefly burnout syndrome in business through theoretical framework and to review the literature. Burnout is a situation affecting task force in some occupational groups which request especially intense communication, causing initially lacking of service quality then severe economic loss, and running short of individual resources and not doing duty as it should be. In the literature, it was determined that the studies about this subject largely concentrated on service industry like health, education, finance and security occupational groups, and they were mainly in 2000s.
İşyeri Şiddetinin Çalışanlarin Tükenmişlik Düzeyi Üzerine Etkisi:
Çalışma hayatında karşılaşılan en önemli sorunlardan biri işyeri şiddetidir. Bu çalışmanın amacı, sağlık sektöründe işyerindeki şiddet davranışlarının fiziksel, sözel ve cinsel taciz boyutlarını ortaya koyarak, bu tür şiddet eylemlerine maruz kalmanın veya tanık olmanın çalışanların tükenmişlik düzeyi üzerine etkilerini araştırmaktır. Araştırma bir kamu hastanesinde farklı görevlerde (doktor, hemşire, hasta bakıcı vb.) çalışan toplam 161 kişi üzerinde gerçekleştirilmiştir. Katılımcıların ortalama yaşı 31,44±8,34 ve ortalama çalışma yılı 8,88±7,74’tür Araştırmada elde edilen bulgulara göre, çalışanların %57,5’i işyerinde fiziksel, sözel veya cinsel taciz türlerinden en az birine maruz kalmıştır. Diğer taraftan yapılan t test sonucuna göre, işyerinde şiddet olaylarına maruz kalan veya tanık olan çalışanların duygusal tükenme ve duyarsızlaşma düzeyi, şiddet olaylarına maruz kalmayan çalışanlara göre anlamlı bir şekilde daha yüksek bulunmuştur (p<0,05). Buna göre, işyeri şiddeti çalışanlara yönelik önemli bir iş sağlığı ve güvenliği sorunudur.