La place du langage dans les premières rencontres entre soignants et soignés (original) (raw)
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Cette étude a porté sur la communication soignant-soigné en milieu hospitalier. Le but poursuivi était d'explorer la qualité de la communication soignant-soigné à l'Hôpital Général de Référence de Kenge. La technique d'entretien semi-structuré a été utilisée pour collecter les données. L'échantillon de l'étude était non probabiliste de convenance constitué de 49 sujets. Les principaux résultats ont montré que 61,2% des patients communiquent régulièrement avec le personnel soignant ; 57,1% des patients se sentent moins en confiance lors de leurs communications avec les soignants ; 55,6% de communication a porté sur le diagnostic et le traitement, et 32,7% des patients estiment des explications très claires sur leurs maladies. Parmi les problèmes relevés dans cette communication 37,5% estiment que les soignants sont trop occupés et 16,7% estiment que les soignants manque de culture de communication. La communication est une clé de réussite dans la relation soignant-soigné car elle peut faciliter ou compliquer les relations thérapeutiques. Il est donc plus que nécessaire de former les soignants en matière de communication
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Les premiers temps de la rencontre clinique avec une famille
Le Divan familial, 2023
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