Estudos de usuário e o planejamento dos serviços de informação em biblioteca User studies and the information services planning at library (original) (raw)

Estudos de usuários da informação na perspectiva de gestão: em foco a biblioteca universitária

2018

Enfoca as necessidades de informacao dos usuarios da Biblioteca do Curso de Fisica (BCF), vinculados ao Programa de Pos-Graduacao em Fisica (PPGFIS), da Universidade Federal do Ceara (UFC). Apresenta como questao norteadora: quais as necessidades de informacao dos usuarios da BCF atrelados ao PPGFIS? Nesse sentido, objetiva analisar as necessidades de informacao deste publico. Com efeito, o empenho continuo da BCF em disponibilizar uma infraestrutura que corresponda aos anseios da comunidade academica e o fato da biblioteca estar atrelada ao Departamento de Fisica da UFC, que possui um dos melhores Programas de Pos-Graduacao do Brasil nesta area com conceito 7 indicado pela CAPES, sao fatores que influenciaram na delimitacao do campo e universo da pesquisa informados. Logo, com a finalidade de cumprir o objetivo determinado, a pesquisa em questao se caracterizou como exploratoria e descritiva de natureza qualitativa configurando um estudo de caso cujo campo de pesquisa foi a BCF te...

Planejamento de serviços de informação em biblioteca escolar: uma proposta prática

2014

Apresenta a biblioteca publica escolar como um espaco fundamental para a aprendizagem dos alunos, a qual se constitui muitas vezes como o unico ambiente cultural frequentado por eles. Propoe a partir da adaptacao da Metodologia METUNI das autoras Vital e Floriani (2009) uma proposta de planejamento de servicos de informacao para a biblioteca da Escola Estadual Plinio Negrao. Visa chamar atencao da gestao escolar para a importância, para o uso (consciente) e para a necessidade do funcionamento da biblioteca na instituicao, como tambem contribuir para o efetivo desenvolvimento, participacao e utilizacao deste espaco pela comunidade escolar como um todo, favorecendo o dialogo e enriquecimento dos programas pedagogicos dos educadores.

Geração De Ideias Para Serviços De Informação Em Bibliotecas Universitárias

2019

A proposta deste artigo, de carater pratico, e apresentar ideias de servicos e produtos informacionais voltados as bibliotecas universitarias publicas, a partir do processo de inovacao e das demandas dos nativos digitais. O objetivo do estudo foi identificar servicos informacionais que essa parcela de usuarios gostaria que fossem disponibilizados pelas bibliotecas, para que elas possam ser utilizadas como um espaco de lazer e entretenimento, no qual o acesso a informacao e consequencia. Realizou-se uma pesquisa exploratoria de natureza qualitativa, utilizando o estudo de caso como metodo. O processo de coleta de dados foi realizado na Biblioteca Central (BC) da Universidade Estadual de Londrina (UEL) por meio de um grupo de foco, envolvendo 17 estudantes de diversos cursos de graduacao que utilizam a biblioteca ao menos tres vezes na semana. A analise dos dados permitiu uma melhor compreensao relacionada a visao dos graduandos sobre os servicos da biblioteca, considerada um ambiente...

Formação de utilizadores na biblioteca universitária: um estudo de caso

As bibliotecas universitárias têm um papel muito importante no processo de ensino e de aprendizagem devido ao facto de serem fontes de informação privilegiadas, pela sua natureza e missão. No entanto, porque o volume da informação que circula é exponencial, requerem-se novas práticas de gestão e divulgação dessa mesma informação junto dos utilizadores. Esta comunicação pretende dar a conhecer a metodologia e a prática das abordagens de formação realizadas junto de vários segmentos de utilizadores: os alunos dos vários cursos e dos diferentes graus lecionados na Universidade do Algarve. Pretendeu-se, partindo de um estudo anterior e das conclusões dele retiradas, apresentar um plano de formação inserido na planificação curricular académica dos diferentes graus de ensino superior ministrados.

O SERVIÇO DE BIBLIOTECAS DA EPUSP E OS NOVOS SERVIÇOS AO USUÁRIO

Para atender com rapidez e qualidade aos pedidos de cópias de documentos o Serviço de Bibliotecas primeiro associou-se ao Consórcio ISTEC e, a seguir, de forma pioneira, vinculou-se ao projeto piloto da British Library. Ambos permitem a transmissão de cópias de documentos on-line, utilizando o software Ariel. A necessidade de atualização sistemática para conhecimento dos novos serviços disponíveis, impôs uma nova rotina aos bibliotecários e a resistência dos usuários à utilização de serviços onerosos é mais um desafio a ser por eles vencido.

Estudos de Usuários em Currículos de Biblioteconomia

Información, cultura y sociedad: revista del Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas, 2015

O artigo contextualiza a discussão sobre os Estudos de Usuários de Informação através de revisão bibliográfica crítica e da evolução histórica do conceito e mapeia os fundamentos da área bem como seu reflexo nas grades curriculares dos cursos de graduação em Biblioteconomia na Universidade de São Paulo (USP), Universidade Estadual Paulista (UNESP), Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e Universidade de Brasília (UnB). Os dados obtidos permitem afirmar que os Estudos de Usuários devem ocupar uma posição relevante no processo de formação do Bibliotecário e na definição dos Serviços de Informação oferecidos pela Biblioteca.