Relación entre la satisfacción laboral y el trato digno que brinda el profesional de Enfermería al paciente que acude a una institución privada de salud de IV nivel de atención, Lima 2013 (original) (raw)
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Satisfacción Laboral en Profesionales de Enfermería
Revista CUIDARTE, 2010
Introduction: The main objective of the research was to describe the degree of job satisfaction of nurses Bucaramanga Clinics and Hospitals and the Metropolitan area, for it identified the sociodemographic characteristics, and identified the characteristics of nursing work. Material and Methods: This is a multicenter descriptive study whose sample consisted of 218 nurses working in the public and private sector clinics and hospitals in Bucaramanga and its metropolitan area. The following questionnaire of job satisfaction and S10/12 Meliá JMPeiro JL (1998) modified to include some descriptive and intrinsic aspects of the theory of Herzberg. Results: As the educational level a large percentage 47.2% have not done any further study of its undergraduate, 25.7% have some specialization and 24.8% graduate; also only 1.8% have master's and 0.5% have PhD. 67.9% in the job category is 27.5% overall and is a specialist. As to the hierarchy the 88.1% work as nurses and 0.9% service exercise supervisory duties. The results also show that environmental factors and monitoring are within an average of 5.2 and a standard deviation of 1.3 which is equivalent to saying that the nurses are satisfied, on the other hand, the factor that generates the most disagreement is the social benefits half of 4.7 and a standard deviation 1.6. Discussion and Conclusions: Since the results of the study as most items show that people are satisfied, however despite this it is striking that a high proportion wants to work abroad.
Satisfacción laboral del profesional de enfermería en cuatro instituciones de salud
Enfermería Universitaria
Se ha relacionado la satisfacción laboral con el desempeño y en los servicios de salud además, con la calidad del cuidado que se brinda. Objetivos. Establecer el grado de satisfacción laboral e identificar los factores asociados a ésta en personal de enfermería de cuatro Instituciones públicas de salud del tercer nivel de atención. Metodología: Estudio transversal, observacional y descriptivo. La muestra comprendió 594 profesionales de enfermería. Se aplicó una encuesta integrada por dos apartados, uno de datos socio-demográficos y otro para medir los factores intrínsecos y extrínsecos relacionados con la satisfacción laboral de acuerdo al instrumento de Font Roja ampliado (9 factores con 26 ítems en total). Resultados: Se obtuvo una confiabilidad del instrumento de 0.8 de alfa de Cronbach, 35% de los encuestados es personal especializado, la calificación de Satisfacción Laboral tuvo un promedio global de 101±10. Los factores identificados con insatisfacción fueron la promoción y co...
Cumplimiento del indicador de calidad trato digno proporcionado por el personal de enfermería
2009
Trato digno es el derecho de los usuarios a ser tratados como personas, mas que como pacientes; y cordialmente por el personal. Objetivo: identificar cumplimiento del indicador de calidad: trato digno proporcionado por personal de enfermeria de un departamento con pacientes de cronico-degenerativo. Metodologia: estudio descriptivo, transversal, realizado en una unidad de medicina familiar (UMF) del Instituto Mexicano del Seguro Social, Monterrey, Nuevo Leon. Mexico, la muestra se constituyo por 114 pacientes con diagnostico de cronico-degenerativa. Para identificar el trato digno, se aplico un instrumento estructurado con siete reactivos con preguntas cerradas, explorando el trato digno proporcionado por enfermeria. Resultados: del total de las personas encuestadas 56.1 % refieren que "el trato digno es excelente”. La edad promedio es de 61 anos con una DE ± 12.65. El nivel de escolaridad es de 62.3 % con primaria, 98.25 % refirio que la enfermera saluda de forma amable. Se pre...
Ciencia y enfermería, 2013
La satisfacción laboral es el clásico indicador al que se recurre cuando se desea conocer la actitud general de las personas hacia su vida laboral. Su carencia contribuye al aumento de factores adversos que implican consecuencias costosas para la empresa. Al ejercer liderazgo, las personas adoptan "estilos", que probablemente puedan tener cierta influencia en la Satisfacción Laboral de los trabajadores, lo que puede incidir en el trabajo que desempeñan. Objetivo: Determinar si la Satisfacción Laboral percibida por los profesionales de Enfermería de los Centros de Responsabilidad (CR) o Servicios de 5 Hospitales del sector "Gran Santiago", de la RM, está relacionada a los Estilos de Liderazgo del Modelo de Hersey y Blanchard. Metodología: Estudio cuantitativo, transversal de tipo descriptivo-correlacional. Muestra: 214 enfermeros universitarios. Resultados: Se determinó que la mayoría de los profesionales de Enfermería pertenecientes a los CR o Servicios de medicina y cirugía, se encuentran satisfechos laboralmente, los pertenecientes al CR o Servicio de urgencia, se encuentran insatisfechos; se destaca que el 27,6% de los enfermeros que declararon sentirse satisfechos laboralmente se relacionan con el estilo entrenador de su superior jerárquico. Conclusión: A pesar que no existe un estilo de liderazgo mejor que otro, sino uno más adecuado para la situación, hay una relación entre la satisfacción laboral con los estilos de liderazgo, motivo por el cual es importante profundizar en estos temas para obtener conocimientos que permitan formar profesionales líderes, capaces de mantener satisfecho a su equipo de trabajo.
Enfermería Clínica, 2008
Objetivo. Estimar el nivel de satisfacción laboral y evaluar el estado de salud general percibida en una muestra de profesionales de enfermería de urgencias. Método. Estudio descriptivo transversal. Población de estudio: personal de enfermería del Servicio de Urgencias del Hospital Morales Meseguer de Murcia. Se utilizaron 3 instrumentos de evaluación: 1 encuesta de variables sociodemográficas y laborales, y 2 cuestionarios validados: el cuestionario de satisfacción laboral Font Roja (1988) y el General Health Questionnaire (GHQ-28) de Goldberg, adaptado y validado por Lobo et al (1986), para la evaluación del estado general de salud percibido. Resultados. El porcentaje de participación fue del 79,7%. La satisfacción laboral global media fue de 3,38 (desviación estándar [DE] = 0,34). Los profesionales de sexo femenino muestran mayor satisfacción laboral global (3,40; DE = 0,50) que los profesionales de sexo masculino (3,19; DE = 0,10) (p < 0,05). Los profesionales de enfermería muestran mayor satisfacción con la dimensión de tensión laboral (2,99; DE = 0,55) que los auxiliares de enfermería (2,55; DE = 0,62) (p < 0,05). La media global de salud general percibida fue de 4,42 (DE = 5,48). Cuanto mayor es la satisfacción laboral, la salud general percibida es menor (r =-0,282; p = 0,037). La escala B de síntomas de ansiedad es la que muestra un mayor número de correlaciones significativas con las distintas dimensiones de la satisfacción laboral. Conclusiones. El grado de satisfacción laboral es medio. Se encontraron diferencias de sexo en la evaluación de la satisfacción laboral global media, y más concretamente para los factores de relación con los jefes y características extrínsecas de estatus o reconocimiento profesional. El 25,5% de los profesionales estudiados presenta vulnerabilidad en su salud psíquica.
La Atención del Servicio de Enfermería En Relación a el Cuidado Humano Como Expresión de Calidad
Revista Científica e-Locução, 2016
RESUMEN Hoy en dia durante los cambios y dificultades que atraviesan las organizaciones del pais, no deja por fuera a la institucion hospitalaria publica y privada; el personal de enfermeria dentro de su rol es proporcionar un cuidado humano de calidad a los pacientes que asisten a los centros asistenciales. . En este sentido, el articulo tiene como objetivo analizar como el profesional de enfermeria actualmente proporciona cuidado humano expresando la calidad de sus servicios. La metodologia utilizada para esta investigacion fue de tipo documental. Los resultados encontrados se enfocaran sobre el analisis acerca de como profesional de enfermeria dentro de su rol que es proporcionar cuidado humano con calidad al paciente aun atravesando por momentos de crisis que enfrenta el sector salud actualmente. Se concluye que el talento humano en enfermeria, expresando calidad de su servicio se convierte en un recurso sine qua non para las organizaciones de salud, ya que son un eje fundament...
HORIZONTE SANITARIO, 2015
OBJETIVO: Evaluar la percepción de trato digno como indicador de calidad de la atención de enfermería en el área de hospitalización. MATERIAL Y METODO: La población estudiada fueron 84 derechohabientes hospitalizados y 70 enfermeros(as). El muestreo fue no probabilístico, se aplicaron dos cuestionarios, uno dirigido a medir el cumplimiento del indicador trato digno, desde la percepción de los pacientes y en el otro, la perspectiva del personal de enfermería. RESULTADOS: La mayoría de los derechohabientes encuestados eran mujeres con una edad media que rebasaba los 55 años, el 27.4% tenía nivel de licenciatura, eran casados(as) y el 59.5%, percibió que le brindaban un trato digno; los indicadores citados fueron: trato respetuoso al paciente, cortesía, respeto a la individualidad, asistencia sistemática del personal, orientación oportuna, identificación del paciente por su nombre, información de cómo llamar al personal, atención de salud e higiene física. Esta percepción positiva, coi...
Revista Enfermeria la Vanguardia
Objetivo: Determinar las relaciones humanas entre el profesional de enfermería y paciente en la satisfacción de necesidades en el servicio de cirugía del Hospital “Santa María del Socorro” de Ica. Material y métodos: Diseño descriptivo – transversal, muestra conformada de 134 pacientes hospitalizados en el servicio de cirugía del Hospital “Santa María del Socorro” de Ica, mayores de 15 años. Como instrumento se utilizó un cuestionario previamente validado con preguntas cerradas de opción múltiple. Para confiabilidad del instrumento se aplicó una prueba piloto al 15% de la muestra, no incluyéndose los 134 pacientes, permitiendo determinar características finales del instrumento. Se hizo uso del programa de análisis de datos tabulados (EPIDAD 2,1). Resultados: Grupo etáreo predominante fue de 26 a 30 años (17,9%), siendo el sexo masculino mayoritario con 51,5%, grado de instrucción secundaria completa y estado civil solteros 32,1%; 38,1% respectivamente. Las relaciones humanas en la...