Redução do retrabalho na implantação de sistemas de gestão empresarial (original) (raw)

2019

Abstract

O retrabalho pode onerar custos e reduzir a rentabilidade das desenvolvedoras nos projetos de implantacao de sistemas de gestao empresarial. A reducao desse retrabalho promove maior adesao aos cronogramas e aos custos previstos do projeto ampliando a competividade das desenvolvedoras desses sistemas. Apesar dos potenciais beneficios da mitigacao do retrabalho, a literatura sobre o assunto e escassa. Este trabalho investigou os indutores do retrabalho na implantacao de sistemas empresariais, sua mitigacao e implicacoes gerenciais. A pesquisa empregou o metodo de estudo de caso multiplo, qualitativo e exploratorio. A pesquisa ocorreu nas pequenas e medias desenvolvedoras de sistemas de gestao empresarial. As empresas investigadas tem em media 18 anos de atuacao no mercado com projetos consolidados e elogiados pelos seus clientes. Gerentes de projetos e consultores de implantacao com experiencia em projetos foram entrevistados. Os resultados contribuem indicando os indutores de retraba...

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