SAĞLIK BİLİMLERİNDE KALİTE EĞİTİMİNİN ÖNEMİ (original) (raw)
Related papers
SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA KALİTE OKURYAZARLIĞI: BİR ÖLÇEK GELİŞTİRME VE ALAN ÇALIŞMASI
Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 2024
Sağlık hizmetlerinde kalite, temelde insan sağlığının iyileştirilmesine odaklandığı için bu alanın sağlık çalışanları tarafından çok iyi bir şekilde öğrenilmesi, özümsenmesi ve bu tür faaliyetlerinde içinde yer almaya özendirilmesi gereklidir. Sağlık çalışanlarının kalite hakkındaki genel bilgi düzeyleri, asgari standartlara yönelik görüşleri, kalite uygulamalarının gerekliliğine yönelik tutumları ve bu uygulamalara katılma isteklilikleri, onların kalite okuryazarlığını belirlemede önem taşımaktadır. Bu araştırma sağlıkta kalite okuryazarlığı ölçeği geliştirmeye yönelik metodolojik ve aynı zamanda sağlık çalışanlarının kalite okuryazarlık düzeylerini belirleyerek demografik değişkenlere göre farklılıklarını araştıran tanımlayıcı türde bir çalışmadır. Araştırmanın örneklemi Yozgat Bozok Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi çalışanlarıdır. 30 maddeden oluşan ölçeğe uygulanan Açıklayıcı Faktör Analizi neticesinde öz değeri 1’den büyük 4 faktör elde edilmiştir. Ölçeğin yapı geçerliliğini değerlendirmek için Doğrulayıcı Faktör Analiz uygulanmış olup, referans aralıkta uyum iyiliği değerlerine ulaşılmıştır. Sağlık Çalışanlarının Kalite Algısı Ölçeği ile korelasyon analizi yapılarak ölçeğin kriter geçerliliği doğrulanmıştır. Geçerlilik ve güvenilirliği doğrulanan ölçek ile sağlık çalışanlarının kalite okuryazarlıklarının demografik değişkenlere göre farklılıkları araştırılmıştır. Yapılan varyans analizinde sağlık çalışanlarının kalite okuryazarlıkları ile sadece yaş, çalışma yılı ve gelir durumu değişkenleri arasında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. Bu ölçek kullanılarak sağlık çalışanlarının kalitenin anlamına yönelik ve sağlık hizmetlerinde asgari kalite standartlarına yönelik farkındalıkları, kalite gerekliliğine yönelik tutumları ve kalite yönetimi süreçlerine katılımda isteklilikleri ölçülebilir. Elde edilen bulgular sağlık yöneticilerinin kalite çalışmalarına yön verebilir.
Bu araştırmanın amacı, bir üniversite hastanesinde öğrenim görmekte olan intörn hekimlerin kimlik doğrulama bilgilerinin belirlenmesi ve tek oturumluk yüz yüze eğitim ile bilgi düzeylerindeki değişiminin incelenmesidir. Araştırma bir üniversite hastanesinde çalışan ve "Sağlıkta Kalite Standartları Eğitimi"ne katılım sağlayan intörn hekimler (Eğitim Öncesi n=243, Eşleştirilmiş Ön Test-Son Test n=165) ile gerçekleştirildi. Eğitimin etkinliğini değerlendirebilmek için intörn hekimlere eğitimden önce (1 hafta) ve eğitimden sonra (ilk 24 saat içerisinde) Google form ile online anket uygulandı. Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistiksel metotların (ortanca, minimum, maksimum, frekans, yüzde oranı) yanı sıra Mc Nemar testi kullanıldı. Anlamlılık p<0,001 ve p<0,05 düzeyinde değerlendirildi. Araştırmaya katılan hekimlerin; eğitimden sonra uygulanan son testte özellikle hasta kimliğini tanımlama ve doğrulama işlemini yapacak kişi konusunda tüm sağlık çalışanlarını kapsayacak şekilde görüş verme eğiliminde olduğu tespit edildi. Hasta kimliğini tanımlama ve doğrulama hatası olduğunda yapılması gereken uygulama konusundaki görüşlerin ise eğitim sonrasında hatanın bildirilmesi gerektiği yönünde arttığı belirlendi (p=0,001). Araştırma sonuçlarımıza göre hasta kimliği tanımlama ve doğrulama sistemi için kanıta dayalı kaynaklarda hedef olarak gösterilen ekip iş birliğinin çalışmanın yapıldığı hastanede ulaşılan standartlar arasında yer aldığı görüldü. Ayrıca bu sistemin asıl amacı olan hata oranını azaltma ve hata ile karşılaşıldığında gerekli düzeltme faaliyetleri için harekete geçme hedeflerinin verilen "Sağlıkta Kalite Standartları Eğitimi" doğrultusunda olumlu yönde şekillendiği belirlendi. Güvenlik kültürünün eğitim ve saha entegrasyonu ile sağlanabileceği düşünüldüğünde konu ile ilgili daha fazla araştırma yapılması gerektiği öngörülmekte ve çalışmamızın ileride yapılacak olan araştırmalar ve düzeltici faaliyetler için kanıt oluşturabilecek nitelikte olduğu düşünülmektedir.
SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI VE BİLİŞSEL MAHREMİYET
Selçuk Üniversitesi Sosyal ve Teknik Araştırmalar Dergisi, 2018
One of the most important indicators of modern societies is the level of health and the legal dimension of the health care provided. As a result of the loss of the clarity of the border; The expectations of the world community has completely changed. To keep pace with these changes can only be achieved by being sensitive to change and environment. The Ministry of Health in Turkey has improved the Quality Standards of Health, ensuring large investments in health field, steps toward simple mentation of targets and quality culture in health area achieved. The Ministry of Health has undertaken studies ana qualities offered by health services in the legal direction and added "Cognitive Confidentiality" in the Health Quality Standards. Cognitive Confidentiality, is the ability of the individual to control Access by persons who should not have Access to personal data. It is defined as the right of the individual to decide how, when, and how much to be explained to him or her. In this study, the safety of patient's data will be treated within the scope of cognitive privacy by focusing on the methodology of Quality Standards of Health.
Sağlik Hi̇zmetleri̇nde Kali̇te Mali̇yetleri̇
Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2014
Hastanelerin ve tüm sağlık kuruluşlarının, varlıklarını sürdürebilmek için sundukları hizmetin kalite düzeyine ve hastaların ihtiyaçlarının eksiksiz biçimde karşılanmasına özen göstermeleri gerekmektedir. Sağlık hizmetlerinde kalitenin iyileştirilmesi, günden güne birçok ülkede daha çok önem kazanmaktadır. Söz konusu iyileştirme de, ancak kalite maliyetlerinin sağlıklı bir biçimde ölçülmesi ve analiz edilmesi ile mümkündür. Sunulan hizmette kalite artırılması, özellikle yüksek maliyetli hastane gereçleri ve hizmetleri düşünüldüğünde, mümkün olduğunca ciddi ve dikkatli biçimde ele alınması gereken bir kavramdır. Kaliteye yönelik yapılan harcamaların yeterli olup olmadığı ise, hem personel hem de hastalar açısından bir başka tartışma konusudur.
SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTENİN SERVQUAL YÖNTEMİ İLE ÖLÇÜLMESİ: BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ•
SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTENİN SERVQUAL YÖNTEMİ İLE ÖLÇÜLMESİ: BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ•
Öz Sağlık sadece bireyler için değil, aynı zamanda toplumlar ve devletler için son derece önemli bir konudur. Bu alanda sunulan hizmetin doğru, güvenilir, eksiksiz ve kaliteli olması ve bunun için de sunulan hizmetin kalitesinin doğru ölçümü ve değerlendirilmesi gerekmektedir. Bu çalışmamanın amacı bir kamu hastanesinde sunulan sağlık hizmetlerinin özellikle Sağlıkta Dönüşüm Projesi sonrası hastalar tarafından nasıl algılandığı ölçmektir. Çalışmamız tanımlayıcı nitelikte bir çalışma olup basit rassal örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Çalışmamızda Parasuraman ve arkadaşları (1988) tarafından geliştirilen ve Babakus ve Mangold (1992) tarafından sağlık hizmetlerine uyarlanan SERVQUAL ölçeği kullanılmış ve bu doğrultuda bu hastaneden hizmet alan 272 hastaya yüz yüze anket uygulanmıştır. Hastaların algıladıkları hizmet kalitesi demografik özellikler esas alınarak değerlendirilmiştir. Verilerin değerlendirilmesi sonucunda algılanan hizmet kalitesinin yaşa, medeni duruma, eğitim durumuna göre, aylık gelir ve hastaların hastaneye geliş sayılarına göre anlamlı bir şekilde farklılaştığı saptanmıştır. Cinsiyete göre ise algılanan hizmet kalitesinde bir farklılık olmadığı görülmüştür. Hastaların büyük çoğunluğu Sağlıkta Dönüşüm Projesi sonrası hizmet kalitesinin arttığını belirtmişlerdir.
Sağlik Yöneti̇mi̇ Öğrenci̇leri̇ni̇n Sağlik Hi̇zmetleri̇nde Kali̇te Algisina Yöneli̇k Bi̇r Araştirma
SDÜ Sağlık Yönetimi Dergisi, 2021
Bu çalışma, Sağlık Yönetimi Bölümü öğrencilerinin kalite ve sağlık hizmetlerinde kalite algısının değerlendirilmesini amaçlamaktadır. Araştırmada nitel araştırma yöntemi kullanılmış ve araştırma fenomenoloji deseni ile tasarlanmıştır. Araştırma, bir dönem boyunca Sağlık Hizmetlerinde Kalite dersini alan 85 öğrenci üzerinde yürütülmüştür. Katılımcılara yarı yapılandırılmış form aracılığıyla üç soru yöneltilmiş ve 388 kavram elde edilmiştir. Araştırmanın verileri nitel içerik analizi yoluyla değerlendirilmiş ve elde edilen bulgular belirli temalar altında toplanmıştır. Verilerin analizi neticesinde "Kalite kavramına ilişkin" 10 tema, "Sağlık hizmetlerinde kalite kavramına ilişkin" 9 tema ve "Sağlık kurumlarında kaliteli hizmetin özelliklerine ilişkin" ise 7 tema elde edilmiştir.
TÜRKÇE EĞİTİMİNDE KELİME HAZİNESİNİN ÖNEM
2008
Bireyler arası iletişimde kelimeler, önemli bir işleve sahiptir. Bireyin sahip olduğu kelime hazinesi, onun anlama ve anlatma becerisini etkilemektedir. Bu çalışmada kelime hazinesinin önemi vurgulanmakta; öğrenciye yeni kelimelerin kazandırılması sırasında dikkat edilmesi gereken noktalar ve kelime öğretim yöntemleri üzerinde durulmaktadır.
2008
İçinde bulunduğumuz bilgi çağında her geçen gün artan bilgi akış hızı ve miktarı düşünüldüğünde, artık önemli olanın, doğru bilgiyi ayırt edip bunu öğrenme ortamlarında kullanabilmek olduğu düşünülmektedir. Bu noktada elde edilen bilgiye ait kalite güvencesi üzerine yapılan çalışmalar önem kazanmaktadır. Günümüzde kalitenin önemi, artan ürün veya hizmetin, belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılayabilmesi açısından artmaktadır. Eğitimde kalite güvence sisteminin ise toplumsal ihtiyaçlar doğrultusunda belirlenecek 21. yüzyıl insanının profilini ortaya koyma ve eğitim kurumlarında kalite gelişimine katkı sağlama açısından oldukça önemli olduğu düşünülmektedir. Bilgi çağının ihtiyaç duyduğu insan profilinin belirlenmesinde bireysel ve toplumsal ihtiyaçların yanında teknolojik ve bilimsel gelişmenin de katkısı bulunmaktadır. Bu açıdan değerlendirildiğinde 21. yüzyıl öğretmenini yetiştiren kurumlarda yeni gelişmeler ışığında ve sürekli yapılacak akreditasyon çalışmalarının büyük yararları olacağına inanılmaktadır. Literatür taraması şeklinde betimsel olarak düzenlenen bu çalışmada BÖTE bölümlerine Kalite Güvence Sistemi ve akreditasyon çalışmalarının verimliliği üzerinde durulmuş ve toplanan araştırma sonuçları doğrultusunda önerilerde bulunulmuştur.
KENTSEL SAĞLIĞIN ÖNEMİ VE SAĞLIK TURİZMİ
4th International ISPEC Conferance Book, 2019
Giderek kentleşen dünyada, kentsel servislerin de hem çeşitlilik hem de alan olarak sürekli arttığı ve standartların geliştirildiği görülmektedir. Bu hizmetlerden biri de sağlık hizmetleridir. Yaşama dair kişilerin beklentilerinin artışıyla birlikte daha sağlıklı bir yaşam talebine olan ihtiyaç da yükselmekte ve sağlık yaşam konusundaki farkındalık genç yaşlı tüm kesimlerde artmaktadır. Sonuçta sağlık bakım endüstrisi en karlı sektörlerden biri haline de gelmektedir. Dünya nüfus artış hızı ve yaşam süresinin uzaması gerçekleri bu sektörün geleceğini daha da önemli hale getirmektedir. Bu sürece paralel olarak turizm alanındaki gelişmeler ve kültür turizmi yanı sıra sağlık turizminde de ilgi artmaktadır. Bu çalışmada tüm bu süreçler değerlendirilerek, kentlere olan etkileri irdelenecek, özellikle termal turizm konusu, Türkiye’nin en önemli termal turizm kentlerinden biri olan Kırşehir özelinde ele alınacaktır.