Analisisis Kesadaran Dan Loyalitas Merek Kosmetik Herborist (original) (raw)

Pengamatan Loyalitas Merek Obat Herbal Berdasarkan Kemasan dan Harga

Jurnal Simki Economic

Obat herbal terstandar merupakan salah satu jenis obat tradisional yang dibuat melalui proses pabrikasi dan dikemas sesuai perilaku konsumen di zaman moderen yang penuh dengan gaya hidup praktis dan mudah. Perilaku konsumen perlu diamati di tengah tawaran beragam merek produk. Persaingan antar merek menyebabkan para pemasar menghadapi tantangan untuk memperoleh loyalitas merek dari para pelanggan. Tujuan utama dari studi ini adalah untuk menyelidiki dampak kemasan dan harga terhadap loyalitas merek. Penelitian kausal kuantitatif ini menetapkan 65 sampel. Analisis data dimulai dengan pemeriksaan deskriptif singkat terhadap komposisi sampel yang dilanjutkan dengan uji validitas dan reliabilitas. Untuk menguji hubungan prediktif, digunakan analisis regresi berganda dengan menggunakan bantuan software SPSS versi 26.0. Dari analisis regresi menunjukkan pengaruh positif yang signifikan dari kemasan terhadap loyalitas merek. Selain itu, pengaruh positif yang signifikan juga ditunjukkan ol...

Analisis Strategi Marketing Communications Herborist Dalam Menciptakan Brand Awareness

2018

Herborist adalah sebuah brand dari PT. Victoria Care Indonesia yang baru 10 tahun menjejaki pasar Indonesia. Dibanding para kompetitornya Herborist memiliki unique selling yaitu menggunakan bahan- bahan natural khas Indonesia namun diproses secara modern. Brand ini memiliki tagline “beauty by nature”. Tagline ini dipilih untuk menyampakan pesan bahwa Heborist adalah sebuah produk yang natural dan aman untuk digunakan oleh kaum hawa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi marketing communications apa saja yang dilakukan oleh Herborist dalam menciptakan brand awareness. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Penulis memperoleh data melalui in depth interview, observasi dan studi pustaka. Dalam melakukan analisis terhadap strategi integrated marketing communications yang dijalankan oleh perusahaan, peneliti menggunakan konsep marketing communications plan dan marketing communications mix dari Smith. Konsep ini d...

Peran Ekuitas Merk Terhadap Loyalitas Merk Barbershop DI Kota Yogyakarta

This study aims to identify the role of brand equity on brand loyalty in the barbershop. 200 samples were collected using questionnaires to test multiple linear regression using SPSS tool. The results of this study indicate that the dimension of brand equity has a positive and significant effect on brand loyalty barbershop. Further research is needed to test the model of this study to examine the model's generalisation capabilities. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran ekuitas merk terhadap loyalitas merk pada barbershop. Sampel berjumlah 200 dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner untuk diuji regresi linier berganda dengan menggunakan alat SPSS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dimensi ekuitas merk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merk barbershop. Penelitian selanjutnya diperlukan untuk menguji model penelitian ini untuk menguji kemampuan generaliisasi model.

Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Pada Kepuasan Konsumen Dimoderasi Oleh Loyalitas (Study Kasus Pada Lipstcik Wardah)

ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Industri kosmetik di Indonesia mengalami perkembangan pesat, maka dari itu perusahaan berlomba-lomba untuk meningkatkan citra merek, dengan adanya citra merek yang bagus konsumen akan memberikan nilai lebih pada barang maupun jasa. Perusahaan dapat memberikan apa yang dituntut oleh konsumen seperti citra merek yang baik dan kualitas produk yang tinggi. Kualitas produk sangat mempengaruhi keberhasilan suatu usaha bisnis. Memuaskan konsumen adalah salah satu dari tujuan perusahan, karena jika konsumen tidak puas mereka akan membelanjakan uang mereka di tempat lain. Loyalitas konsumen juga menjadi salah satu faktor penting bagi suatu perusahaan untuk bisa bertahan dalam persaingan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Wardah di Kabupaten Ponorogo. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode probality sampling. Sampel dari penelitian ini adalah seluruh warga Kabupaten Ponorogo yang berjumlah 100 orang. Metode pengambilan data menggunakan kuesioner atau angket. Uji hi...

Kepuasan Konsumen dan Citra Merek terhadap Loyalitas Merek: Studi pada Mahasiswi Pengguna Lipstik¬ Wardah

2021

Loyalitas konsumen terhadap suatu produk merupakan aspek yang paling diinginkan oleh perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kepuasaan konsumen dan citra merek dengan loyalitas merek pada mahasiswi yang menggunakan lipstik Wardah. Sampel dalam penelitian ini adalah 78 mahasiswi pengguna lipstik Wardah yang diambil dengan teknik purposive sampling. Skala yang digunakan adalah skala kepuasan konsumen, skala citra merek, dan skala loyalitas merek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan konsumen dan citra merek memengaruhi loyalitas merek sebesar 73,2%. Kepuasan konsumen dan citra merek berhubungan positif dan signifikan terhadap loyalitas merek.

Pengaruh Produk, Influencer dan Strategi Promosi Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Herborist

Jurnal Doktor Manajemen (JDM), 2021

The research was intendeed to analyze and test the impact of products, Influencer and strategy of social media promotion on Herborist decision purchase.The expected objectives of this research are (1) to find how products, influencer and social media promotions and purchasing decisions (2) to identify the impact of products, influencers, and social media promotion are both partial and simulational to decision of the purchase. The method of data collection used in the research uses an online questionnaire handed out to 77 female responden at 18-32 years old in Surakarta which have used Herborist product. The method of data analyze uses lihe result have shown that products, Influencer, and sosial media promotions strategy significantly affect Herborist purchase decisions. Keywords : product, influencer, promotion, social media, purchase decision

Dampak Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Implikasinya pada Loyalitas Pelanggan Kosmetik

Journal of Islamic Economics and Business, 2021

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kepuasan dalam membangun loyalitas pelanggan yang dipengaruhi oleh kualitas produk, citra merek dan persepsiharga. Penelitian dilakukan di Kota Bandung dengan melibatkan 105 responden. Responden dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria berjenjang pendidikan minimal SMA/Sederajat, pernah membeli kosmetik, dan berdomisili di Kota Bandung. Instrumen penelitian yang digunakan berupa kuesioner. Kuesioner diuji dengan menggunakan uji validitas dan reliabiltas untuk mengetahui ketepatan dan konsistensi dari kuesioner tersebut. Selanjutnya, data yang terkumpul dari kuesioner dianalisis menggunakan teknik analisis jalur (Path Analysis). Hasil yang ditemukan berupa kualitas produk, persepsi harga dan citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan, kepuasan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan citra merek merupakan variabel yang paling mempengaruhi kepuasan...

Analisa Loyalitas Generasi Z Terhadap Pilihan Skincare

Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh brand satisfaction dan customer engagement terhadap brand loyalty melalui brand attitude, brand attachment dan customer trust. Metode yang digunakan selama pengumpulan sampel menggunakan metode quota sampling melalui pendekatan kuantitatif terhadap generasi Z di kota Batam khususnya yang berusia 15-25 tahun. Dalam penilitian ini menggunakan 412 data dengan pengujian hipotesis menggunakan SEM PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand satisfaction tidak berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty, customer engagement berpengaruh signifikan positif terhadap brand loyalty, brand attachment berpengaruh signifikan positif terhadap brand loyalty, brand attitude berpengaruh signifikan positif terhadap brand loyalty, dan customer trust tidak berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty. Kata Kunci: Brand loyalty, Brand satisfaction, Customer engagement, Customer trust, Brand attachment